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García Ruiz (Washington Post): “Ya no controlamos la distribución”

emiliograciaruizEmilio García-Ruiz, es el máximo responsable del área digital del Washington Post. Resumo brévemente qué datos aportó en su ponencia en el Congreso de Periodismo digital de Huesca.

  • Hoy el 70% del tráfico es móvil (esta pantalla con la que escribo ya la puedo ir tirando por la ventana…)
  • Ya no controlamos la distribución de nuestros contenidos: solo el 20 % del tráfico es directo. El 80% viene por redes  sociales y google. Cambia la estrategia: ahora la home no es tan importante.
  • Hay que decidir en seguida si la audiencia para un artículo serán las redes sociales o será Google..
    • En las redes hay dos cosas importantes: el titular y la imagen.
    • El Washington Post distribuye todo su contenido en todas las plataformas sociales posibles: dónde está la gente tiene que estar el contenido.
    • “Vamos a construir nuestra tecnología junto a los periodistas”
    • Futuro: videos 360 grados y realidad virtual
    • Hacemos contenidos para cada una de las plataformas sociales, que sabemos que van a funcionar.
    • “Si trabajas en el Washington Post estás harto del Watergate”. “No hay que elegir… Nuestra filosofía es tomar el mejor periodismo y casarlo con la mejor tecnología”.
    • El 70% de los ingresos vienen del papel.
    • Equipo Redes: eran 6, pero ahora son 18, gente que se especializa en desarrollar las audiencias.

Y aquí os dejo el vídeo de la ponencia (a partir de 3h50min)

Tommaso Debenedetti, mentiroso profesional

Una vez más un medio fue víctima de una cuenta fake en Twitter. Nada más y nada menos que  la cuenta de twitter The Guardian (@guardianworld) publicó la noticia sobre el rumor (!) que corría por Twitter sobre el fallecimiento de Almodovar.

Mientras estudiaba el origen del bulo, he vuelto a dar con el nombre de este pseudo-periodista. Tommaso Debenedetti es un mentiroso profesional. Recordaréis que hace unas semanas fue el mismo que suplantó la identidad de varios ministros recién nombrados.

Como no es la primera vez que sucede me picaba la curiosidad saber más sobre este personaje. No entiendo la fijación de Debenedetti por difundir mentiras y hacer picar a los medios.

¿Quién es Tommaso Debenedetti? Me he dedicado a buscar información sobre él: nacido en Roma (1969), casado, dos hijos, profesor (!) en un Instituto.

– Miguel Mora le entrevista en El País en 2010: “Me gusta ser el campeón italiano de la mentira”. Efectivamente, es un profesional. Se ha inventado literalmente decenas de entrevistas a escritores y gente de la cultura, que han sido publicadas en su mayoría en periódicos italianos pequeños. Justificaba su acción como un extraño acto de protesta contra los medios italianos:

 

“La información en este país está basada en la falsificación. Todo cuela mientras sea favorable a la línea editorial, mientras el que habla sea uno de los nuestros. Yo, simplemente, me presté a ese juego para poder publicar y lo jugué hasta el final para denunciar ese estado de cosas”.

 

Digo yo que para “denunciar” con un par ya hubiera tenido bastante… ¡y no con más de 60! (nótese que dice que le pagaban 20 0 30 euros por entrevista).

 

“Mi carrera en los diarios quizá ha terminado, pero mi trabajo no. Quizá escriba nuevas entrevistas con seudónimo en algún periódico de gran tirada. Y crearé una página web donde colgaré nuevos falsos.

Sus declaraciones en la entrevista tienen toques surrealistas

Creo que es un género nuevo y me gustaría publicar la colección en un libro. Por supuesto, con un prólogo de Roth, ya veremos si falso o verdadero.” (falsificó hasta 5 entrevistas con este escritor y fue quién destapó el pastel).

(En el New Yorker ya tienen una larga series de artículos sobre el “italian hoaxer” como le llaman…)

 

Las redes sociales, su nuevo campo de acción

Debenedetti suplantó en Facebook a Vargas Llosa en 2010 junto a la de otros escritores. También la lió gorda. Y decía después:

“Pido excusas a Vargas Llosa y a los amigos, y os invito a reflexionar sobre los riesgos que comporta este gran medio que es Internet y Facebook en particular. Todo el mundo, en Facebook, puede ser cualquiera y decir en su nombre cualquier cosa”

 

Es decir, que según Debenedetti ahora la culpa ya no es de los medios. Ahora es Internet y las redes sociales. Don Erre que erre. Parece que en 2011 y 2012 le tira más Twitter y los políticos.

En la primavera pasada volvió a sus orígenes, a los escritores, y le coló un gol al NYTimes: les envió un email de parte de Umberto Eco. Fue publicada en el Herald Tribune. Adjuntaba un móvil -dice él, que ya no sabes si creerle- al que nadie llamó para verificar.

Debenedetti es todo un personaje… (por no decir que está pirado, directamente). Su objetivo legítimo hace tiempo que lo perdió para convertirse en un loco de atar que anda suelto por Internet. Diría que ahora está obsesionado por meter goles a los medios de comunicación.

Toda esta historia tiene un aire de tragicomedia… ¿Puede algo parar a este mentirosos profesional? Me temo que seguirá dando guerra. Y más vale estar prevenidos.

Los puntos más conflictivos de la relación periodistas y social media


No son pocos los casos en que medios de comunicación y periodistas ponen a prueba su relación de confianza por su actuación en las redes sociales: perfiles falsos que se cuelan en las noticias, bromas inoportunas, comentarios políticamente incorrectos, exclusivas adelantadas por twitter… Hoy mismo, criticar a tu ex empleador en twitter, te puede costar una pasta….

Les animan pero a la vez les advierten de sus peligros. Todas estas circuntancias dejan claro que no todo es tan sencillo ni claro para todos. Los medios empezaron en los últimos años a tratar de regular y prevenir estas tensiones, editando y actualizando sus guías de estilo para sus periodistas a medida que se suceden los acontecimientos.

Haciendo un repaso de los principales Libros de Estilo de medios para medios sociales, he identificado los puntos más conflictivos para las empresas:

1. Pertenencia a grupos, páginas o ser seguidor o amigo de personas o objetos de cobertura periodística que puedan poner en duda la imparcialidad del periodista o del medio:

Muchos medios discuten sobre la conveniencia de no ser asociado con ningún tipo de grupo, persona o partido político que pueda ser malinterpretado como un adhesión implícita.

Es por eso que algunos medios recomiendan ser muy cuidadoso a la hora de ser “contacto” en alguna red, e incluso lo prohiben. Para otros recomiendan hacerlo de manera neutra, siguiendo por ejemplo a todos los partidos políticos, para que nada pueda ser entendido como una preferencia del periodista.

2. Opiniones personales expresadas por parte de un periodistas en sus cuentas privadas:

Si bien algunos medios recomiendan separar en diferentes cuentas el uso profesional del personal, muchos recomiendan a los periodistas ser transparentes y no ocultar para qué medio trabajan pero que dejen claro que sus opiniones expresadas son personales y no representan a las de su medio.

Muchos  como el Washington Post insisten a sus periodistas que asuman que todo aquello que publiquen en Internet, aunque crean que es en un entorno privado, puede llegar a ser conocido por todos. La mayoría piden a sus periodistas que sean muy cautelosos expresando opiniones sobre los temas más sensibles: política, religión, cuestiones morales… etc

Una visión extendida entre los medios anglosajones es que un periodista nunca deja de serlo aunque actúe en su tiempo libre.

3. La publicación de informaciones exclusivas en medios sociales antes que en las páginas web de los medios:

Son ya varios los medios que han prohibido expresamente a sus periodistas, especialmente las agencias de noticias, adelantar una exclusiva en una red social antes de notificarla al medio en el que trabajan#. A más de uno le ha costado el puesto de trabajo. También los hay que prohiben a los periodistas hacer retuits de otros que no sean de la misma organización, como es el caso de Sky News#.

4. Tareas de verificación previa en la información extraída de medios sociales:

Las guías insisten en que los criterios de verificación que se aplican al resto de informaciones también deben ser aplicadas, con más rigurosidad si cabe, a la información que sale de las redes sociales. Se hace especial mención a la verificación de identidades en redes sociales que serán citadas como fuentes.

5. Atribución de informaciones obtenidas en medios sociales:

Muchos medios abogan por la transparencia acerca de cómo fueron obtenidas las informaciones, también si provienen de redes sociales.

6. Usos de fotografías publicadas en redes sociales

Se insiste en que hay que pedir permiso a sus autores antes de publicarla y atribuir a su autor la foto, no a la plataforma dónde se encontró.

7. No revelación de información interna empresarial:

Se pide a los periodistas que sean especialmente discretos con las discusiones internas y los posibles conflictos laborales. En el New York Times llegaron a revelar por twitter que la emplesa planeaba un muro de pago…

 

Ya publiqué en su día la recopilación de Guidelines que publicó la Asociación de editores norteamericanos (ASNE).

La BBC acaba de actualizar su Guía de Social Media y guía para twitteros “oficiales” de la BBC. He publicado un recopilación de enlaces en Delicious sobre guías de estilo en medios y casos relacionados.

 

Por qué soy escéptica ante Google Plus

Estas semanas unos y otros comentamos qué pasa con Google Plus. Como base de la ambiciosa apuesta de Google la empresa contaba ya con un montón de perfiles de usuarios de Gmail, Greader, youtube… etc a los que invitar a Google+.

En seis meses ha alcanzado los 60 millones de usuarios y esperan para finales de 2012 alcanzar los 400 millones.

No dudo que Google+ pueda ser mejor herramienta que Facebook, más sencilla a la hora de controlar tu privacidad, más limpia, hasta más bonita… Pero apesar de todo eso soy algo escéptica y aquí van mis humildes motivos o, más bien, impresiones:

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    5 diferencias entre Facebook y Twitter para el periodismo

    Los periodistas nos hemos acostumbrado a utilizar Facebook y Twitter en nuestro trabajo diario. Ambas redes hacen esfuerzos por atraer a los periodistas editando guías de uso y publicitando las buenas prácticas. Son las dos redes sociales más populares del momento. Pero desde el punto de vista del uso periodistico, ¿en qué se diferencian? ¿Para qué es mejor utilizar una y no la otra? Cito estas 5 diferencias:

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    ¿Por qué compartimos contenido en las redes sociales?

    Además de colgar fotos de nuestras últimas vacaciones, los usuarios de redes sociales solemos compartir contenidos, muchos de ellos noticias de medios de comunicación. ¿Qué nos lleva a querer compartir esas informaciones con nuestros contactos?

    En realidad, nada nuevo. Las personas siempre hemos necesitado “algo de que hablar”, algo en común que vertebrara nuestras conversaciones y nuestras relaciones.

    En el New York Times se hacían la misma pregunta. Su estudio The Psychology of Sharing revela eso mismo: que no compartimos tanto por la información en sí misma sino como más bien para construir y mantener las relaciones con nuestros iguales.

    Facebook, ese mass social media

    • Mientras el 51% de los mayores de 12 años de los norteamericanos es usuario de Facebook, solo un 8% lo es de Twitter* (eso si, alrededor de un 90% les suena de algo…).
    • Los servicios basados en geolocalización son bastante menos populares: un 4% de usuarios (a un 30% conocen de su existencia).
    • Son usos cada vez más alentados por los teléfonos móviles.
    • Uno de cada cuatro sigue a marcas: el 80% lo hace a través de Facebook.
    • La penetreación de Internet supera el 80% de los norteamericanos. ( En España está alrededor del 50% de la población).

    Datos más que curiosos para saber que Facebook (600 millones de usuarios) se parece cada vez más al listín telefónico, aquel tomo de hojas blancas que editaba Telefónica. ¿Lo recuerdan?(para contestar a esta pregunta hay que tener al menos alguna que otra cana…). Si necesitabas contactar con alguien, tenía que estar allí…

    Facebook se ha convertido verdaderamente en la red más masiva y con la que la televisión va a empezar a compartir características. Los mass media no mueren con Internet, reviven con él a pesar de la larga cola.

    (*) El Pew Internet habla de un 13% de usuarios de twitter entre los internautas norteamericanos.

    La BBC cierra su sección de Participación

    La BBC acaba de anunciar que cerrará proximamente lo que había sido su sección de participación Have Your Say. Alex Gubbay, Social Media Editor del servicio de noticias online así lo anunciaba:

    “We have also for many years run our Have Your Say debates, but within a specific section on the site, often in something of a silo away from the rest of the content. So having changed the underlying technology last year – to bring it into line with the pan-BBC system, we are now in a position to surface that interactivity more within the stories – themselves.

    Se acabaron los silos estancos. Aquel sitio donde decir al lector: este es tu corral y sobre todo no te salgas de aquí… Esta es una concepción de la participación parece que empieza a superarse.

    Han decidido cerrar esa sección de participación y llevarla donde están las noticias y los contenidos. No solo se trata de algo tecnológico, sino sobre todo de un cambio cultural: entender que son las noticias las que se convierten en punto de encuentro para las personas, ese “algo de qué hablar”.

    Ante la avalancha de comentarios, la BBC online propone un Editor’s pick de los mismos. También hay cambios que afectan al formato de sus blogs, dentro del interesante proceso de cambios en la BBC news iniciado hace unos meses.

    “(…) It is a reflection of the changing online landscape and the advent of social media that we feel the time is now right to move on from Have Your Say.

    This process is essentially about us online focusing more now on encouraging discussion around our content itself, rather than looking to host or manage a community

    Citando a Ian Hunter: “the next phase of our approach to social will be to move from a site which offers a few fairly circumscribed social experiences to one which is more social everywhere”.

    Todo tiene que ser social, no solo un apartado específico. Saben que por lo social se abre un camino. Sin embargo, aún hay mucho que explorar en la integración del lector en el proceso informativo. ¿Cómo concretar?

    “At the same time, we’re also taking the opportunity to think about how we can better promote and integrate key information, stories, pictures and video which you send or share with us into our online output as well as TV and radio, and more consistently signpost when we want it, and how”.

    Lo que además ha ocurrido en paralelo es que han sido los periodistas quienes han tenido que ir fuera del medio a buscar a los lectores a través de las redes sociales.

    (…) Peter Horrocks recalled at this end when last year he told the BBC journalists “Tweet or be sacked” to underlined that the use of social media at the BBC was no more a question of a personal discretion”.

    Se trata ahora de buscar espacios de contacto entre de periodistas y usuarios. Pero sobre todo, de nuevo, en busca de una nueva relación que nos haga útiles.

    Libro de estilo de Social Media de los editores norteamericanos

    La American Society of News Editors acaba de publicar una nueva batería de recomendaciones sobre el uso de medios sociales para periodistas y sus medios.

    Algunas de las reglas son de sentido común, otras, son quizá más discutibles:

    1. Las normas éticas tradicionales son perfectamente aplicables online
    2. Asume que todo aquello que escribes online se convertirá en público
    3. Utilza los medios sociales para fidelizar a los lectores, pero hazlo de manera profesional
    4. Da las noticias primero en tu medio, no en Twitter.
    5. Ten cuidado de las “percepciones”, de lo que pueda parecer que eres, crees o apoyas en las redes.
    6. Verifica cualquier información que descubras en los Social Media.
    7. Identifícate siempre como periodista.
    8. Las redes sociales son herramientas, no juguetes.
    9. Sé transparente y admite tus errores online
    10. Mantén en privado las deliveraciones editoriales

    Incluyo el documento de la ASNE que además hace un repaso las guías de muchos medios. ¿Qué os parecen? ¿Estáis de acuerdo con todos los puntos?

    10 Best Practices for Social Media

    El Twitter que yo conozco, una experiencia personal

    El lunes se celebró el quinto aniversario de Twitter. Un montón de reportajes, noticias y minutos de televisión fueron dedicados a la plataforma de microbloging. Mientras los leía y escuchaba me daba la sensación de que estaban hablando de un Twitter muy distinto al que yo conozco.

    Cuando se habla de twitter de cara a un público generalista sale enseguida el Twitter de los famosos y de los grandes números: Gente famosa no por Twitter (actores, músicos, etc…) que en poco tiempo acumulan miles e incluso millones de followers y que ,a su vez, no llegan a seguir ni a una décima parte de la gente que les sigue.

    Cada uno elige qué Twitter quiere, cada timeline personal es una experiencia bien distinta de Twitter. Por eso es tan difícil traspasar la experiencia a otro usuario. A quién sigues y a quién no, qué dices y qué no dices, qué buscas, qué miras, a qué horas, para qué… las variables son infinitas y tú debes decidir.

    Mi experiencia de Twitter -para qué utilizo yo esta herramienta- está muy alejada de la de esa gente. Hace 3 años y medio que vivo en Twitter. Suelo seguir a periodistas, gente del sector medios e Internet y todo aquél que en algún momento y por alguna -a veces bien extraña- razón me haya parecido bien seguir. No necesito conocerlos personalmente para compartir enlaces y noticias que nos puedan interesar. (Por ejemplo, no hago lo mismo en Linkedin, dónde solo añado a aquellas personas que conozco).

    Siempre digo que Twitter -en mi caso- es una comunidad de intereses autoformada: nos hemos ido encontrando gente a la que nos interesaban los mismos temas. Pero eso era sobre todo al principio, cuando no había guías ni listas con las que orientarse.

    Claro que cada uno utiliza Twitter como mejor le parece. Por supuesto. Pero el Twitter que yo vengo viviendo es una comunidad de intereses que me enriquece y que me da a conocer mil noticias, historias, ideas… y el intercambio es mutuo y constante. No es un monólogo.

    No me imagino mi timeline con solo 17 personas a las que seguir. Por lo menos, no me enteraría ni de la mitad de cosas que me entero a través de mi timeline. También os digo que las listas se hacen cada vez más necesarias y optimizan el tiempo que le dedico a la herramienta (Y eso da para otro post reflexionando sobre los límites y la crueldad del timeline que confunde lo importante y con lo inmediato..).

    Pero no me siento identificada con un un usuario con 30.000 followers que sigue a 17, y que a penas le importa nada más que su autopromoción y cualquier banalidad. Ese no es el Twitter que yo conozco y en el que vivo a diario.

    Twitter es una herramienta y depende de nosotros decidir para qué queremos utilizarla y qué sentido darle: para comentar lo que estoy desayunando o para participar en una revolución. Y ésta, no hace falta que sea ni ruidosa ni mediática.

    Los lazos sociales de Tuenti


    Hace unos días llegaba a mis manos esta interesante imagen: cuáles son las conexiones sociales de los usuarios de la red social Tuenti. La han desarrollado desde Barcelona en el centro de investigación Barcelonamedia.

    Es interesante en muchos aspectos. Se basa en los lugares de residencia de los usuarios y muestra dónde están localizados sus amigos. Aquí hay mucha información para desgranar. Una de ellas es que ciertamente la alta densidad de conexiones coincide con las ciudades y sus alrededores.
    Pero comparen la densidad de relaciones en Galicia con la que tiene Catalunya. Es curioso, ¿verdad? O es que está más poblada Galicia que Catalunya (que no) o lo que hay son más usuarios de Tuenti en Galicia.

    Por cierto, supongo que ya saben que Tuenti abrirá oficina en Barcelona, ¿no?

    Dick Costolo: "Twitter quiere seguir siendo sencillo"

    Ayer por la tarde conseguí escuchar al CEO de Twitter en el Mobile Word Congress que se celebra estos días en Barcelona. La verdad es que después de escuchar a Ballmer de Microsoft, uno se siente mucho más “engage” con Costolo. No me pregunten porqué.

    Dick Costolo explicó que Twitter ha conseguido ser lo que es porque es una herramienta extremadamente sencillla, pero que quiere seguir siendo sencilla como insistió ayer…

    ¿Y qué tiene que ver con el MWC ? Pues que ya están en todos los móviles. Esa es su ventaja. Y su objetivo. Por su discurso, me pareció entender que lo que de verdad les importa es la versión móvil y no la web. Dijo que el 40% de los tweets ya se mandan desde dispositivos móviles y que las experiencias de Twitter entre las diferentes aplicaciones son muy distintas, tanto que hablaba de tener que aprender de nuevo Twitter para cada una de ellas. Y eso no es lo que quieren. Lo que desean es ser como el agua de casa, que salga del grifo que salga, siga siendo agua.

    Dijo que uno de los objetivos de la compañía para el nuevo año era instantly connect people everywhere to what‘s most meaningful to them“. Es decir, conseguir llevar a cada persona a aquellas cuentas que más le pueden interesar, evitar la sensación de vacío que tiene el nuevo usuario cuando llega a Twitter. Esto suele ser una barrera para los nuevos usuarios. No ven nada ¿y ahora qué? se preguntan.

    Más allá de la broma que fue Twitter, ahora, recuerda Costolo, la esencia de twitter es ver cómo se conecta la gente,
    Lo que me pareció personalmente más interesante es la reflexión sobre diferentes sentidos que se dan en twitter. Habló de las capas de contexto social que hay en la servicio, capas que dotan de sentidos diferentes más allá del estrictamente literal. Otros tweets escapan del sentido social, son importantes por la información que lleva, pero la mayoría de tweets son los sociales, dijo Costolo.

    Es más, si una persona realiza conexiones sociales (sigue y es seguido), entonces es más probable que se quede en Twitter, que lo utilice, ya que empieza a construir un gráfico de intereses. Y por eso Twitter se propone acortar la distancia entre lo que ocurre con lo que es relevante para cada una de las personas.

    Me dio un poco miedo cuando contó que no necesitan pedir a la gente datos al registrarse porque a través de las listas y las conexiones acaban averiguando muchas cosas de nosotros. Y si lo piensas, tiene mucha razón, nosotros mismos nos etiquetamos los unos a los otros.

    Han entendido, explicó Costolo, que muchos de los usuarios han llegado a Twitter atraídos por la experiencia de consumo de contenidos.

    Gracias a Twitter, decía, la gente en Estados Unidos han redescubierto la televisión en directo, ya que Twitter añade el contexto social a la televisión creando una nueva experiencia, de nuevo, compartida. “The new second screen is twitter” refiriéndose a la televisión interactiva. Durante la pasada Superbowl se llegó a los 4.000 tweets por segundo.

    Y hablando de negocios, recordó cómo piensan ganar dinero: a través de los promoted tweets, accounts y trends. Tampoco se extendió mucho más, dice que no les preocupa tanto…

    ¿Qué si Google quiere comprarnos? Rumores

    Más en redes sociales que leyendo noticias


    Hoy se presentó el resumen del año 2010 de los datos del Baròmetre. Hay un dato que me ha parecido muy interesante por encima de las que destacaban.

    Lo que me ha llamado la atención (haced clic en la imagen para ampliar) es que a finales de 2009 un 33% de los internautas utilizaban las redes sociales y un año más tarde es de un 53%. En cambio, hace un año un 42% leía noticias online, y ahora son un 45% los que leen noticias. Es decir, la utilización de las redes sociales es ya un hábito más popular en la red que la lectura de noticias.

    También es interesante ver cómo bajan otros usos como las búsquedas, sistemas de chat y mensajería instantánea (podría pensarse que los absorben las redes sociales que los integran) y descargas de ficheros.

    100 cosas a tener en cuenta de cara al 2011

    Lo bueno de navegar a la deriva por la Red es que uno encuentra cosas curiosas como esta. Éstas 100 cosas que destaca una consultora me ha resultado interesante, sobre todo por la mezcla total y anárquica que presenta. Veamos:

    – El auge de los sommeliers de cervezas
    -La recuperación de antiguas variedades de manzanas (riéte de la Reineta o la Royal)
    – La vuelta de los New Kids On The Block (madre mía, todos tenemos un pasado…)
    -Papel de váter sin tubito dentro (se ve que es una gran innovación…)
    -La reina tendrá su propio canal de televisión. Oprah la va a montar: la OWN estará en el aire el próximo año (que no se entere Ana Rosa…)

    Pero pongámonos serios. Otras cosas que me han parecido interesantes:

    – El desarrollo de aplicaciones más allá del mundo móvil
    – Tiempos de “abstinencia digital” voluntaria
    – Publicidad en los códigos Captcha
    – La resurección de los banner como formato publicitario
    – Los “CheckIns” automáticos que te geolocalizarán si tener que hacer nada

    – El auge del periodismo emprendedor
    – El nacimiento de alternativas a Facebook
    – El “F-commerce” (comercio electrónico dentro de la red social Facebook.
    – Los longformats periodísticos, aún más de moda
    -Auge de los micro-business (o cómo cualquiera tiene algo de lo que hacer negocio)
    -El Mobile blogging (con una aplicación, claro), llegan los “Mobloggers” (me too).
    Startups que se centrarán en adivinar la información que es relevante para ti, para que ésta te encuentre.
    – La popularización de los navegadores sociales como RockMelt o Flock.
    – Llegan los directores transmedia

    Construir marca o vivir de ella en Internet

    Hace una semana que la web de ARA.cat está online y ayer sábado Lavanguardia.es renovó su web. Aún ando dando vueltas por Lavanguardia. Dicen que cuando uno ve un rediseño, de entrada, nunca gusta. Y es cierto, mi primera impresión -muy superficial- me dio la sensación que habían desteñido la antigua web en una escala de grises y recuperado la histórica cabecera del papel para el header del digital.

    Luego me he dedicado a pasear y fijarme más atentamente en los detalles:

    • la entrada del tiempo real en la portada (módulo “Está pasando”)
    • Los lectores en la home (dos Cartas al director en portada)
    • Mayor integración de otros portales del grupo Godó
    • Se refuerza el área audiovisual con LavanguardiaTv, una de las grandes apuestas del diario online desde hace bastante tiempo
    • Llegan los gráficos Interactivos a La Vanguardia




    Lo que me ha llamado la atención son las diferentes actitudes de ambas en la web:

    El diari Ara necesita construir una marca y desembarcó con fuerza -y muchos de sus periodistas– en las redes sociales (lo único que les falta es ir enlazando los perfiles de sus blogs a sus cuentas de Twitter). La web de ARA.cat no ofrece en abierto los contenidos del periódico (salvo 3 artículos al día previo registro) pero lo utiliza como una canal promocional del producto de papel.

    La Vanguardia, en cambio, pone un porcentaje bastante grande de sus contenidos de papel online (formato html) y tiene una presencia social más que tímida. Sus periodistas no están “oficialmente” en sitios como Twitter, y si bien los hay, lo han hecho a título personal. (Sin embargo cierto es que hay intención de impulsar la presencia del diario en las redes).

    Literalmente Lavanguardia.es vive de la marca, mientras Ara tiene que construirla.

    Y los números hablan por si solos…
    – La Vanguardia:
    62 amigos en Facebook, 638 en Twitter (hay otra cuenta cn más followers pero pone que es no-oficial).
    – Ara:
    34.398 amigos en Facebook, 7572 seguidores en Twitter.

    Y con esto no quiero decir ni que sean estrategias mejores ni peores, simplemente me fijo en cómo un medio nuevo necesita las redes y el otro, pues no tanto, claro. La marca sigue siendo una razón de mucho peso. Soy consciente que esto es sólo una foto del momento actual. En cualquier caso, es un dato.