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4 formas de afrontar el cambio que tienen los periodistas en las redacciones

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Es curioso darse cuenta que una redacción de Italia no sea tan diferente a otra de Perú, ni una de Salamanca a otra de Barcelona. La manera que tienen los periodistas de afrontar los cambios de la redacción es muy parecida, y las dificultades y retos son comunes.

Es algo que he constado al visitar, conocer y escuchar a periodistas de latitudes aparentemente que poco tienen que ver. Océanos de por medio, idiomas y culturas diferentes, pero todos ellos periodistas y viviendo situaciones parecidas: recortes y despidos, planes de unificación de redacciones, intentos varios (si no fallidos) de “digitalizar” a las redacciones, cambios de rutinas, horarios, insuficiente preparación, planes que se quedan a veces en papel mojado…

¿Con qué actitud afrontan los periodistas los procesos de reducción e integración de sus redacciones ?

Un estudio de la Universidad de Iowa [Newswork within a culture of job insecurity: producing news amidst organisational and industry uncertainty] se ha dedicado a hacer seguimiento de redacciones que habían sufrido recortes de plantilla debido a la crisis. Su conclusión (vía Greenslade):

Workers who remain employed with the downsizing company, the so-called ‘survivors’, wrestle with grief, guilt, anger and doubt.

Surviving a layoff can be so worrisome that survivors can experience more stress and less autonomy than workers who have lost their jobs and have found new employment.”

Estrés, culpabilidad y miedo.

Además han clasificado a los periodistas, que llaman como “los supervivientes“, en 4 tipologías según su actitud ante los cambios. El estudio habla de estos cuatro tipos de supervivientes en las redacciones según cómo afrontan el futuro dentro de sus empresas:

1. El esperanzado (constructivo-activo)

Aquel que siente más seguridad en su trabajo y afronta los retos con entusiasmo.

2. El complaciente (constructivo-pasivo)

Aquel que se siente seguro en su puesto, pero tiene cierta tendencia a acomodarse en vez de participar en el cambio.

3. El temeroso (destructivo-pasivo)

El que se siente inseguro y paralizado por el miedo a la hora de participar en los cambios.

4. El cínico (destructivo-activo)

El que se siente inseguro, y se resiste y obstaculiza los cambios.

 

Algunos comentarios para ser justos…

redacciones

Sí, hay gente que se resiste a los cambios casi de manera militante, es una de las realidades. Pero, sin querer ser aquí exhaustiva, diré algunas cuestiones que en mi opinión no se cuidan:

  • No se suele contar con los periodistas de la redacción a la hora de hacer planes de reorganización. Es difícil que se sientan parte del proyecto si no se les involucra de alguna manera y se les hace sentir que son parte esencial.
  • Formación de arriba a abajo y no al revés. No se suele preguntar a los periodistas ¿qué necesitas saber? ¿qué te gustaría aprender? ¿qué problemas tienes?
  • Los jefes también necesitan formación. Los primeros.
  • Se pide a los periodistas que asuman más trabajo pero no se les ofrece nada a cambio que  les motive (a parte del miedo a perder su trabajo, claro). Mejoras salariales, flexibilidad, días libres, concursos internos, etc…
  • Incoherencia y poca credibilidad entre lo que se dice (“El futuro es digital”) y los recursos que se ponen a disposición  (“2 personas en dos turno para la actualización a la web).

Los esfuerzos del Daily Telegraph por ser (de nuevo) digital first

dailytelegraph-newsroom¿Que el Daily Telegraph se declara digital first a estas alturas de la película? Pero a ver, ¿qué es esto? Desconecten el servidor. ¿Pero qué me están contando? He saltado del sillón a buscar mi ejemplar del ya clásico “Periodismo Integrado” del profesor Salaverría y Samuel Negredo de 2008(!) donde en aquellos arcaicos años de las primeras integraciones el Daily Telegraph era EL MODELO.

Esta imagen de su redacción integrada en 2006 es ya icónica. Si pensábamos en una redacción integrada, ésta era la imagen. El Daily Telegraph fue un caso de estudio que inspiró a cientos de redacciones: un espacio diáfano organizado alrededor de una gran mesa central en forma de estrella. “Hub and spokes” (nucleo y rádios): cada sección ocupaba un radio y trabaja indistintamente para los dos soportes. Los periodistas empezaron a trabajar con dos pantallas y su famoso Video Wall mostraba continuamente la web del diario, así que datos de audiencia y canales de noticias 24h. No fue tampoco un camino de rosas, como explicaba el libro.

Video Wall Telegraph newsroom

Algo no debió funcionar, o lo hizo a medias. Ahora se plantean un nuevo giro, por lo visto más pronunciado, hacia el digital, según cuenta The Guardian. Otros se preguntan qué será  del negocio.

Para que vean, que todos los mitos caen y que las cosas son más fáciles de decir que de implantar. [Hace unas semanas el NYtimes, el que suponemos el más integrado del mundo mundial, también daba un toque al personal nombrado “embajadores del digital” en 9 secciones]

Por otro lado y volviendo al Telegraph, el mundo de internet en 2006 nada tiene que ver con el de 2014: las redes sociales, la web en tiempo real, anchos de banda como autopistas, las nuevas pantallas…

Daily Telegraph, 2014

Pero sea como sea la historia dentro de la casa, quiero fijarme en esas decisiones organizativas que quieren implantar.

(…) describing it as a “templatised” system, so that a relatively small team can produce the newspaper by dropping web content into pre-designed pages. “The most substantial change I saw [in the briefings] was the creation of a central production department that will mostly treat online as a ‘buffet’ to fill the paper,” said a second source. “Although it has been made clear the paper will still have elements like exclusive news and comment.”

Los contenidos web como un “buffet” donde seleccionar qué acabará en el papel.

  • Una sola redacción (¿Y qué han estado haciendo hasta ahora?)
  • Dos turnos al día: El primero empieza a las 6 de la mañana, el segundo acabará a medianoche. Así se aseguran cubrir todo el día, especialmente la mañana, prime-time internetero.
  • 3 velocidades para tratar la información: desde el primer golpe rápido a la información más especializada.
  • 4 habilidades esenciales para cada periodista (además de las tradicionales, esenciales): 1) redes sociales, 2) video, 3) analítica y 4)SEO
  • 5 propuestas diarias de contenido para cada sección: entre ellas, al menos un video, algo para ser compartido y un interactivo.
  • La principal reunión editorial será a las 8h: los 15 primeros minutos los ocupará el responsable de audiencias.

Redacciones Online

Aprovechando que este puente me he quedado en Barcelona -y visto lo visto junto con mi incidente con el anterior volcán, el de verdad- estoy repasando los videos del documental de Alvaro Luizzi sobre redacciones de los medios digitales.

El año pasado estuvo por Barcelona y pudimos charlar un poquito con él. Alvaro se entrevistó con los responsables de diferentes redacciones digitales de España, Argentina o Perú y como resultado ha producido este documental interactivo que es una joya: Redaccionesonline.blogspot.com

Organización dentro de la redacción from alvaro liuzzi on Vimeo.

Ahí queda pues la recomendación puentil.

Un paseo por la Red VIII

Selección semanal de enlaces. Vamos allá.

1. New York Times Review of Books:

Bill Keller, executive editor del New York Times


“Thankfully my job does not require me to know the future, but I suspect the journalistic landscape five or ten years from now will be a mix of survivors and start-ups, and that the distinction between mainstream and new media will diminish from both directions.

I think traditional news organizations—including the Times but also many others—will continue to evolve. We will survive in print as long as the revenues justify it (and, thanks in part to growing circulation revenues, they still do) but we will grow, adapt, and ultimately prosper on all manner of nonprint platforms.


“The Times & the Internet”

2. El País: Amos de Internet

Todo el mundo en la Red habla hoy de ello. El artículo de El País Semanal señalaba hoy a nueve emprendedores como artífices de diferentes negocios y redes sociales. El artículo relata parte de la historia de nuestro Internet, y a nadie le cabe duda que sin algunos de ellos, el internet español sería muy distinto.

Uno de los aspectos que se comenta es el hecho que todos ellos se conocen personalmente y se tratan con cierta asiduidad.

Es un tema que siempre me ha fascinado: ¿Qué consecuencias puede tener para un sector económico, estar mucho más “personalmente interconectado” que cualquier otro sector económico? ¿Puede afectar a la evolución de los negocios, a la cultura del sector y hasta en las cuentas de resultados?

Recomendable artículo, pero he echado de menos algún tipo de conclusión o visión de futuro.

3. The Guardian:

“Rupert Murdoch’s News Corp launches global service to link all its outlets”

Adelantaba The Guardian los planes de NewsCorporation de crear una especie de redacción central, que les permita centralizar y gestionar los contenidos de todos sus medios y hacerlos accesibles a todos sus medios.

4. Nace BTV notícies

La vuelta de las vacaciones nos trajo una nueva etapa en los medios locales digitales. Diari de Barcelona ha desaparecido y desde la semana pasada está en marcha BTv Notícies.cat, el portal informativo de la televisión local BTV.
Nace del mismo equipo y con una redacción integrada. Así lo explica su director, Rafel Luján, en esta entrevista que le ha hecho el blogger Guillem Carbonell:

“Un dels canvis que sota el meu punt de vista és crucial en tot aquest projecte és la redacció integrada. Per primera vegada en els 15 anys de BarcelonaTV, hem aconseguit ubicar sota un mateix sostre la redacció d’informatius i la del digital. I és especialment rellevant haver-ho aconseguit ara perquè és una de les eines que ens ajuda a cosir la pantalla de la web amb la pantalla del televisor.
Part de la nostra feina ara consisteix a convèncer tothom de la importància de treballar plegats i del valor que podem aportar els periodistes del “digital” a la televisió. Fer una “escolta activa” al twitter pot ser una excel·lent font d’informació sobre la ciutat, per posar només un exemple.”

Seguiremos de cerca la experiencia de BTv, especialmente porque no se trata de un medio escrito, sino una televisión, la que busca definir cuál es su modelo online.

Redacciones del siglo 21 o Operación "re-construcción" del periodismo

Ya me vais a perdonar que vuelva a daros la chapa con Jeff Jarvis, pero es que la semana pasada publicó un sugerente ejercicio.

En el post Newsroom economics o “Donde pondrías el dinero en una redacción” , Jarvis se planteaba cómo reorganizar una redacción de 100 personas cuando hay que reducirla un 30%.

Esto es algo que ya está pasando en EEUU y que nadie dude que esto llegará a nuestros lares -si no es que ya está aquí…-.

Jarvis se plantea cómo reorganizar las tareas, en qué invertir y en qué reducir presupuesto según las tareas que el periodismo del siglo 21 requieren.

Lo que está claro es que no se puede continuar con flujos de trabajo heredados del siglo pasado: el periodismo ha sufrido más cambios en los últimos 10 años que en los anteriores 60 o 70.


Jarvis
apunta las siguientes ideas, que aunque partiendo de su punto de vista personal -y admitiendo que tampoco pretende hacer un plan de negocio al uso-, plantea nuevas formas de trabajar y de cubrir las informaciones. Se trata de priorizar.


Lo que propone es:

– Apostar por el periodismo de investigación y el reporterismo

– Propone dedicar el dinero que destinado a varios sueldos a crear una red de bloggers con periodistas ciudadanos y antiguos periodistas del propio medio (una forma dice, de retener el talento).

Nacional e Internacional cubiertos a través de links bajo la filosofía de “Do what you do best and link to the rest”.

-Para las “Breaking news” propone un uso mayor de las fuentes de testigos presenciales.

-No elimina a los fotógrafos profesionales, pero sí que propone racionalizarlos y usar la comunidad para imágenes poco relevantes y sin valor añadido.

Se acabaron las críticas de ocio, escritores y otros “opinadores” profesionales

Es sólo un breve ejercicio, pero cierto es que muchos ya se lo están planteando.

Los tiempos de vacas lecheras
se han terminado. Hay que buscar nuevas formas de trabajar más eficientes, acordes a los medios y a la tecnología del siglo 21, y por supuesto, a las necesidades de unas audiencias también en profunda mutación.

Se trata pues de un ejercicio de re-construcción del periodismo en el siglo 21.

Os dejo el link al documento de Jarvis, donde a modo de wiki, podéis poner vuestro granito de arena al tema.