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Twitter como fuente de información: un caso práctico


A nadie a estas alturas pone en duda que Twitter pueda ser una fuente de información. Ahorrarme la argumentación hoy.

Esta semana he observado un caso práctico, en cómo un medio local lo ha utilizado.

Alfred Hermida
, profesor de la Universidad de British Columbia en Vancouver, ha realizado un estudio ‘Twitteando las noticias: el surgimiento del periodismo envolvente’ . En la sección de Medios y Redes de ABC.es le hicieron una entrevista sobre la naturaleza de Twitter y sus usos periodísticos. Ya le cité en un artículo del Nieman Lab, a raíz de su intervención en un foro.

Reflexiona alrededor del concepto del “periodismo envolvente”. Hermida invita a superar la producción periodística centrada en un producto, y acercarnos a una noción del periodismo como proceso informativo con nuevos actores que se incorporan:

Twitter es un sistema de información donde el periodismo sucede, pero el modo de entender ese periodismo no consiste en tomar fragmentos individuales sino en ponerlos juntos.”

“Lo que Twitter realmente nos permite hacer es cambiar desde el periodismo de sólo producir contenido al periodismo de un proceso en el que implicas a tu audiencia en lo que estás haciendo.

Les implicas en los diferentes momentos en los que estás trabajando, por medio de la discusión, y sobre todo, permites que el público comparta tu visión de periodista. Hasta ahora, nos hemos esforzado en dar a entender que somos objetivos, independientes, profesionales… casi que no somos seres humanos.”

En fin, creo que las reflexiones que aquí muestro son suficientemente apetecibles, como para que leáis la entrevista entera que realiza Pedro de Alzaga para Abc.es.

Como adelantaba, quería comentar un caso que sucedió el pasado viernes en Barcelona.

La nueva página informativa de la televisión local de Barcelona, Btvnotícies.cat, ha empezado desde el principio con una gran apuesta social y una redacción integrada. Además de varias cuentas de Twitter, han puesto en marcha un blog de la Redacción donde tratar de ser transparentes como equipo y como redacción.

Como recordaba su director, Rafel Luján, “hacer una ‘escucha activa’ en Twitter puede ser una excelente fuente de información sobre la ciudad“.

Dicho y hecho. En la primera semana Luján posteba en la primera experiencia de un hecho noticioso llegado vía twitter, anunciando con convencimiento de que es algo que se dará con frecuencia.

Pero fue a la periodista Maria Font, a la que le tocó experimentar en tiempo real cómo saltaba una noticia y cómo eran los propios usurios los que proporcionaban las informaciones.

En el post “De Sants a Twitter: crònica d’un matí a les xarxes”, Font explica cómo utilizó el buscador y el lugar que tiene una herramienta como esta. Les llega la información y se marcha el equipo a grabar. Mientras tanto, ella rastrea la red en busca de más informaciones.

“Seguim el que escriu la gent al Twitter i anem aportant la informació que ens arriba, mentre redactem la notícia per ampliar la informació al web. @elmonarac1 també està atent, un altre mitjà present a les xarxes socials”.

Maria Font narra cómo se suceden los hechos, los intercambios de informaciones con los usuarios y cómo se combina con el trabajo más convencional periodísticos.

A modo de conclusión, “ha sido una buena experiencia, una manera de crear la información entre todos. Los usuarios nos avisan y preguntan, nosotros contrastamos y buscamos las respuestas. Información compartida. Gracias a todos.”

Y me quedo con una frase… “A la redacció d’informatius han quedat sorpresos del ‘moviment’ a Twitter i fan una menció a l’Infodia.”

Cosas de la integración de redacciones, antes ni se veían las caras…

Un paseo por la Red VIII

Selección semanal de enlaces. Vamos allá.

1. New York Times Review of Books:

Bill Keller, executive editor del New York Times

“Thankfully my job does not require me to know the future, but I suspect the journalistic landscape five or ten years from now will be a mix of survivors and start-ups, and that the distinction between mainstream and new media will diminish from both directions.

I think traditional news organizations—including the Times but also many others—will continue to evolve. We will survive in print as long as the revenues justify it (and, thanks in part to growing circulation revenues, they still do) but we will grow, adapt, and ultimately prosper on all manner of nonprint platforms.


“The Times & the Internet”

2. El País: Amos de Internet

Todo el mundo en la Red habla hoy de ello. El artículo de El País Semanal señalaba hoy a nueve emprendedores como artífices de diferentes negocios y redes sociales. El artículo relata parte de la historia de nuestro Internet, y a nadie le cabe duda que sin algunos de ellos, el internet español sería muy distinto.

Uno de los aspectos que se comenta es el hecho que todos ellos se conocen personalmente y se tratan con cierta asiduidad.

Es un tema que siempre me ha fascinado: ¿Qué consecuencias puede tener para un sector económico, estar mucho más “personalmente interconectado” que cualquier otro sector económico? ¿Puede afectar a la evolución de los negocios, a la cultura del sector y hasta en las cuentas de resultados?

Recomendable artículo, pero he echado de menos algún tipo de conclusión o visión de futuro.

3. The Guardian:

“Rupert Murdoch’s News Corp launches global service to link all its outlets”

Adelantaba The Guardian los planes de NewsCorporation de crear una especie de redacción central, que les permita centralizar y gestionar los contenidos de todos sus medios y hacerlos accesibles a todos sus medios.

4. Nace BTV notícies

La vuelta de las vacaciones nos trajo una nueva etapa en los medios locales digitales. Diari de Barcelona ha desaparecido y desde la semana pasada está en marcha BTv Notícies.cat, el portal informativo de la televisión local BTV.
Nace del mismo equipo y con una redacción integrada. Así lo explica su director, Rafel Luján, en esta entrevista que le ha hecho el blogger Guillem Carbonell:

“Un dels canvis que sota el meu punt de vista és crucial en tot aquest projecte és la redacció integrada. Per primera vegada en els 15 anys de BarcelonaTV, hem aconseguit ubicar sota un mateix sostre la redacció d’informatius i la del digital. I és especialment rellevant haver-ho aconseguit ara perquè és una de les eines que ens ajuda a cosir la pantalla de la web amb la pantalla del televisor.
Part de la nostra feina ara consisteix a convèncer tothom de la importància de treballar plegats i del valor que podem aportar els periodistes del “digital” a la televisió. Fer una “escolta activa” al twitter pot ser una excel·lent font d’informació sobre la ciutat, per posar només un exemple.”

Seguiremos de cerca la experiencia de BTv, especialmente porque no se trata de un medio escrito, sino una televisión, la que busca definir cuál es su modelo online.