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La BBC cierra su sección de Participación

La BBC acaba de anunciar que cerrará proximamente lo que había sido su sección de participación Have Your Say. Alex Gubbay, Social Media Editor del servicio de noticias online así lo anunciaba:

“We have also for many years run our Have Your Say debates, but within a specific section on the site, often in something of a silo away from the rest of the content. So having changed the underlying technology last year – to bring it into line with the pan-BBC system, we are now in a position to surface that interactivity more within the stories – themselves.

Se acabaron los silos estancos. Aquel sitio donde decir al lector: este es tu corral y sobre todo no te salgas de aquí… Esta es una concepción de la participación parece que empieza a superarse.

Han decidido cerrar esa sección de participación y llevarla donde están las noticias y los contenidos. No solo se trata de algo tecnológico, sino sobre todo de un cambio cultural: entender que son las noticias las que se convierten en punto de encuentro para las personas, ese “algo de qué hablar”.

Ante la avalancha de comentarios, la BBC online propone un Editor’s pick de los mismos. También hay cambios que afectan al formato de sus blogs, dentro del interesante proceso de cambios en la BBC news iniciado hace unos meses.

“(…) It is a reflection of the changing online landscape and the advent of social media that we feel the time is now right to move on from Have Your Say.

This process is essentially about us online focusing more now on encouraging discussion around our content itself, rather than looking to host or manage a community

Citando a Ian Hunter: “the next phase of our approach to social will be to move from a site which offers a few fairly circumscribed social experiences to one which is more social everywhere”.

Todo tiene que ser social, no solo un apartado específico. Saben que por lo social se abre un camino. Sin embargo, aún hay mucho que explorar en la integración del lector en el proceso informativo. ¿Cómo concretar?

“At the same time, we’re also taking the opportunity to think about how we can better promote and integrate key information, stories, pictures and video which you send or share with us into our online output as well as TV and radio, and more consistently signpost when we want it, and how”.

Lo que además ha ocurrido en paralelo es que han sido los periodistas quienes han tenido que ir fuera del medio a buscar a los lectores a través de las redes sociales.

(…) Peter Horrocks recalled at this end when last year he told the BBC journalists “Tweet or be sacked” to underlined that the use of social media at the BBC was no more a question of a personal discretion”.

Se trata ahora de buscar espacios de contacto entre de periodistas y usuarios. Pero sobre todo, de nuevo, en busca de una nueva relación que nos haga útiles.

Los medios en el océano que es Internet

Gracias a TP* doy con este gráfico de la BBC, de lo que es hoy Internet gracias a la representación visual de datos de los 100 sites más importantes según Nielsen.

Aún con la limitación de ser los datos de los Mass media de Internet (otro día os explico mi teoría…), permitidme que haga un par de reflexiones.

Veamos qué es Internet hoy: Buscadores, medios de comunicación, comercio electrónico, software, redes sociales, blogs, web de consulta y referencia, video, banca online etc

Lo que nos muestra es un internet en el que caben muchas otras cosas a parte de los medios, cosa que tantas veces se olvida cuando los medios se plantean estratégicamente su presencia en la red.

No están solos, y nunca lo estarán. Eso debería tener como consecuencia una nueva forma de estar, una nueva actitud a muchos niveles en ese nuevo ecosistema de medios, actores y relaciones.


Mirando esta segunda imagen en el apartado de los medios, me lleva a dos reflexiones: la mayoría de los grandes actores en el sector aún se apoyan en las marcas de offline; pero ¡ojo!, el segundo medio con más tráfico según Nielsen es Glam.com, una red de medios de dirigidos a mujeres, un medio nativo digital que en apenas 5 años se ha colocado en segundo lugar, con una filosofía de la economía del enlace y beneficiándose de los efectos de una red.

Por cierto, este gráfico se enmarca dentro del proyecto SuperPower, exploring the extraordinary power of the internet de la BBC.