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Qué dicen los nuevos clásicos sobre los medios II

Wikinomics, segundo clásico del que hablaba en el anterior post, fue la lectura que elegí para el pasado mes de agosto, (me consta que no fui la única freak que lo hizo). Wikinomics además de relatar los cambios que las masas participativas y colaborativas están produciendo en las organizaciones y empresas, dedica un apartado a los medios de comunicación.

(Y antes de continuar, decir que, mientras escribo la palabra “masa” percibo ya que quizá no es la mejor voz que define a los miembros de ésta. Creo que no se trata de masas ingentes de público anónimo, sino que en muchos casos, se trata de una masa “cualificada”, sólo considerada “masa” por el gran número que puede reunir respondiendo a una audiencia global).

Pero volvamos al libro.

Entre las recomendaciones que hace a las empresas de comunicación:

1.Hacer de los consumidores prosumidores
(consumidores que crean producto, contenido, convirtiéndose en productores). Hay un excepcional capital intelectual entre los lectores. Hay que aprovecharlo, exigiendo a la vez cambios en los modelos de negocio tradicionales.

2. Más que personalización:

Más allá de la personalización masiva, hay una vuelta de tuerca más posible. La implicación de los prosumidores en el diseño del medio, y productos que permitan modificaciones y remezclas como los populares Mashups (aplicaciones web que utilizan la información de diversas fuentes para crear un nuevo servicio en base a la recmezcla de otros).

3. Perder el control

Poner a disposición contenidos a manos de los lectores/consumidores supone la aceptación de pérdida de control sobre ese contenido. El valor se traslada desde el producto a lo que los lectores/prosumidores hacen con la información. Si no lo haces tu, lo harán otros, en concreto, la competencia…

4. Juegos de herramientas para clientes y orquestación del contexto.

Hacer de los productos flexibles y modulables, que los hagan perfectos para su encaje en la web social. Además, cree espacios de encuentro entre sus lectores/prosumidores, déles herramientas fáciles de utilizar. Lo llaman “diseño para el prosumo”.

5. Convertirse en igual

En Wikinomics se dice que el verdadero negocio no está en crear productos determinados como en los ecosistemas de innovación que pueden crearse. Los clientes entonces, deberán ser tratados como iguales, ellos son los que crean el valor.

6. Compartir los frutos

Los clientes querrán compartir los frutos y la propiedad. No se trata de que creen el contenidos en su totalidad y encima no se lleven nada a cambio. Crear estos ecosistemas de innovación y sus frutos, seguirán creando valor para todos e incluso generar nuevas actividades de gran valor añadido.

“Los productos que no permitan la participación del cliente ni inviten a ella resultarán una abominación, vestigios aburridos y anticuados de un época menos respetuosa con las necesidades del cliente”


Los cambios
que estamos viviendo pueden producir gran vértigo a los medios tradicionales, en parte por la falta de alfabetización digital y culturas corporativas muy arraigadas difíciles de modificar.

Me viene a la cabeza aquello de “No tengáis miedo”. Esto del mundo digital es, como me dijo una abogada especializada en temas legales digitales que asesora a medios, una auténtica evangelización en pro de lo digital. Seamos pues apóstoles del 1.5.

Y ahora que repaso estos puntos casi un año después de haberlos leído, me doy cuenta que ciertos nuevos proyectos informativos en la red, han sido concebidos siguiendo a pies juntillas estas reglas. ¿Os suena?

Epílogo:

Una artículo no muy positivo sobre el tema fue publicado el domingo en La Vanguardia, sin citar, ni por asomo, el libro en el que está inspirado el artículo.

Si, en cambio interesante la reflexión sobre el poder de la masa a la hora de elegir contenidos de los medios por Trias de Bes también en La Vanguardia.

Qué dicen los nuevos clásicos sobre los medios I

Hay dos libros que me parecen ya dos clásicos de la nueva era, que ayudan a entender lo que está pasando en nuestra sociedad de la información y hasta qué punto las cadenas de valor ha sido trastocadas con la llegada de la digitalización, para nunca más ser lo que fueron en el pasado.

Hay muchos más libros,pero estos dos me parecen básicos, que recomiendo a todos leer.

Los que leéis habitualmente blogs, ya los conocéis. The long tail, de Christ Anderson, y Wikimomics, Don Tapscott y Anthony D. Williams.

Para los no iniciados
diremos que el primero fue escrito por un visionario que vio en Internet el espacio más eficiente para los mercados nicho. EL segundo, presenta el nuevo paradigma en la gestión por el que las audiencias pueden participar activamente a los procesos productivos.

Y los cito ahora porque hacia tiempo que quería recopilar lo que ambos dicen sobre medios de comunicación. Sin querer siempre hago lo mismo: mientras leo sobre estos temas, siempre intento extrapolarlo al mundo del periodismo y los medios. Por algo soy una freak. Os lo divido en dos post.

The Long Tail, lo leí a finales del 2006 mientras estudiaba el master y por recomendación de González Barros, fundador del Grupo Intercom. Recuerdo que me costó encontrarlo y al final lo compré por Internet.

En The long tail sobre medios de comunicación:

Generalistas en un mundo de nichos:

Los contenidos de los medios compiten con el conocimiento colectivo y con la información de todos los usuarios en la red. Es evidente –dice Anderson– que la información ya no es dominio exclusivo de los profesionales.

“Los blogs arrebatan los clientes a los medios convencionales, uno por uno, proporcionando contenidos de nicho mientras que los medios viejos son generalitas”.

Para los medios esto se traduce como “más competencia, de cualquier fuente”. La fragmentación se hace inevitable.

– La posibilidad de hacer stock de contenidos:

“Los periódicos están micro segmentados en artículo individuales que, a su vez, se relacionan con los sitios más especializados para crear un producto, a menudo más específico, usando el contenido de múltiples fuentes; el editor de blogs sería como un Dj, que mezcla los contenidos para crear algo nuevo”.

“Poner los nichos al alcance de todos, revela la demanda latente de contenidos no comerciales”.

Generación Spectrum


Este es un post con toques melancólicos. Se habla de nativos y de inmigrantes digitales. Pero los hay que, aún siendo considerados como nativos, crecimos sin móviles y sin apenas tocar más que un legendario Spectrum.

Precisamente lo hablaba con Javier el otro día. Considero que somos una especie de generación puente entre una vida con o sin revolución digital.

A cualquier nativo-nativo, cualquier chaval de 15 años, hiper-prosumidor de la red, le parecería la ice age tener que esperar 20 minutos para poder echar una partida en la consola.

La legendaria consola Spectrum era de mi hermano, y yo jugaba cuando él me dejaba -él es cuatro años mayor-. Pero había un juego que jamás olvidaré -snif, snif-: El Futbol Manager.


Spectrum era esta primera consola que cargaba los juegos con una cinta de Cassette -momento retro total-. La cuestión es que tardaba en cargarse alrededor de unos veinte minutos -si todo iba bien- y mientras lo hacía emitía unos insufribles chillidos que te obligaban a bajar el volumen por el bien de tus nervios.

La televisión que utilizábamos -nada de pantalla del ordenador- era además una pequeña tele con problemas de autoestisma, que a veces -y sin explicación aparente- simplemente fundía a negro la pantalla, para nuestra exasperación.

Pero creativos como somos los dos -os contaré otra- ingeniamos una técnica. Se trataba de coger un secador de pelo y darle “calor” a la pobre tele que tenía los días contados y que mi padre ya había tenido a bien de prejubilarla en nuestras manos.

No sé si aquello era muy científico, pero oiga, funcionaba (otra que ingeniamos tiene que ver en cómo ver la tele sin el cable de la antena, que ya dará para otro día).

Y todo este apunte biográfico para deciros, que me parece a mi que hay una generación que bailamos entre estas dos nociones.

Generación que sabe muy bien lo que significa quedar con alguien un día antes -cuando no semanas-, sin posibilidad de concretar pocos minutos antes la cita. Que recuerda lo que significaba hacer un trabajo en una ruidosa máquina de escribir, o quien se gastaba media paga en pilas porque el Walkman de cassette chupaba pilas que daba gusto.

Luego llegamos a la universidad y oímos hablar algo sobre la red de redes. Mi primer correo electrónico estaba asociado al programa Eudora y tenia que ir a las salas de ordenadores con el floppy-disk
I en fin… todo lo que viene después ya lo sabéis…

Tinta digital, la primera red de blogs de comunicación viene a unir a esa generación Spectrum con Nativos-nativos. A mi me pillan por los pelos, que tengo ya 29.

Y ya sé que Genis me dirá que yo soy nativa-nativa, pero miro atrás y sigo recordando aquel Spectrum y aquel secador de pelo…

Qué tendrá Fidel?


Una histórica de tomo de librería como es la Gran Enciclopèdia Catalana abrió sus contenidos online la semana pasada en www.enciclopedia.cat

Enciclopèdia Catalana
desembarcó en Internet en el 1996 y desde entonces, el acceso era por suscripción.

A la semana de abrir sus contenidos online han tenido 273.834 usuarios únicos, que han hecho 395.970 visitas y han consultado 1.381.382 páginas.

Estos son las voces más buscadas:

Fidel Castro con 1.257 visitas

Kosovo con 893 visitas
Catalunya con 620 visitas
Antoni Gaudí con 418 visitas
Barcelona con 416 visitas
Jaume I con 261 visitas
Jordi Pujol con 218 visitas
Espanya con 203 visitas
Països Catalans con 167 visitas
Salvador Dalí con 136 visitas

Es divertido fijarse en estas palabras, otra manera de ver qué está buscando la gente.

En Internet, sin embargo también tenemos nuestra Wikipedia en catalán, Viquipèdia, a la que muchos ya se habían acostumbrado a utilizar.

Tienen además un curioso apartado llamado El món en xifres, donde pueden desglosarse algunos datos, con una actualidad 1.0, todo sea dicho.

En todo caso, es una buena noticia que todos podamos ahora consultarla.