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Cómo hacer el Financial Times con 15 periodistas

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El Financial Times estrena rediseño en papel (podemos jugar a las encontrar las 7 diferencias…). Parece que nada revolucionario. En el Guardian han hablado con Lionel Barber, el jefe del FT, porque allí no pasa nada por entrevistar a alguien de la competencia (no como aquí, que somos unos cutres…).

Pero lo más relevante no es este cambio de imagen, sino más bien lo que se está cociendo dentro de la redacción, no sin dificultades y resistencias por parte de la redacción. (De hecho, nada nuevo que no pase en el resto de periódicos del mundo mundial, desde el FT hasta el último pequeño diario local…)

Si os interesa saber más del nuevo diseño, en el blog de García Media [la imagen de arriba es suya]: Financial Times: a classic redesign for the digital age

El Financial Times sigue enfrascado en su transición hacia el Digital First:

  • Un documento clave para esta transformación fue la comunicación que envió Barber a los empleados del FT: afrontaban un ingente cambio cultural de un diario de tarde, a una organización 24/7 donde las cosas pasan sobretodo por las mañanas. Se anunciaba cambios de rutinas y horarios para los periodistas, y la necesidad de formación y nuevos perfiles.

Cambiar: cuestión de vida o muerte

Lionel-Barber- FT

Cambiar o morir, dice el director de FT. Pero a la vez tienen muy claro que en el papel sigue habiendo negocio para muchos más años: “anybody who said post-dotcom boom that print is dead is wrong. It’s still a valuable advertising proposition”.

En esta nueva entrevista concreta algunos cambios:

- La forma de trabajar: 15 periodistas harán el periódico de papel a final del día. El resto (unos 600…!!!) se dedicará a la actualización y creación de contenidos para todas las plataformas con el foco del digital first.

- Esto implica cambiar los horarios de periodistas – y parece que no es fácil convercerlos- que deben pasar de una semana de 4 noches a trabajar en diferentes turnos, especialmente por las mañanas y cubriendo 24/7.

- Habrá cosas que salgan primero en la web y luego en el papel (entiendo que esos 15 se dedicarán a adapatar contenidos a las páginas del papel, porque sino esos 15 lo tienen muy chungo…)

- Ahora su tráfico móvil es ya superior al 50 %. Otras prioridades: Video, Datos y nuevas narrativas.

Cuando leo esto que suena tan escandaloso, de hacer el periódico con 15 tíos, me acuerdo de aquella entrevista que les hice a Gumersindo Lafuente y a Borja Echeverría [junio 2010], ninguno de ellos ya en El País, donde tenían esa misma visión de futuro para el periódico. Sindo dijo:

“Creo que el final está claro: que tendremos una redacción grande trabajando para la primera salida que es la digital, y un grupo pequeño haciendo un producto de papel. Eso es un futuro de aquí 5 años, no mañana”.

La Revue Dessinée: periodismo en forma de cómic

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La Revue Dessinée es la primera revista en papel dedicada exclusivamente a la actualidad en forma de cómic. No es ficción, es periodismo hecho cómic.  Es, cómo no, francesa -el cómic en Francia es una industria importante-,  y este mes cumple su primer año de vida. Ha sido uno de mis felices descubrimientos de este verano.

La revue Desinee- scotlandSe trata de una revista trimestral de 200 páginas sin publicidad en las que hay espacio para explicar temas de política -el auge de la extrema derecha en Grecia, el próximo referéndum en Escocia, de economía -creo que funciona especialmente bien para explicar temas económicos-, pero también temas de música, historias de personas, cultura digital o deporte, y cómo no, algo de humor. Su recomendación de libros editados de periodismo en cómic es un plus.

[Haz clic en cada imagen para aumentar].

Hay una clara voluntad periodística: explicar, informar, contar historias… Solo el reportaje sobre el Referendum de Escocia tiene 30 páginas, aunque los hay más breves.

No es un producto barato: 19 euros el número. Sin embargo la versión digital, es una muy buena alternativa especialmente si te la tienen que enviar a casa… en la App Store  por solo 3,59 y en 10 segundos está descargada (parece que la versión digital sí que tiene un patrocinio).

En la editorial de su último número de Revue Dessinée, salido esta semana puedo leer:

la revue dessinée_bce ”Cada historia, cada encuesta, cada reportaje que ofrecemos es una oportunidad para los autores para probar nuevas narrativas, para experimentar estilos y para poder informar de otra manera. A cada nuevo intento, el resultado es siempre algo desconocido. La armonía entre periodistas y diseñadores nunca es obvia, los autores se mueven en dos mundos paralelos que a veces se cruzan. Es necesario crear un lugar de encuentro con la voluntad de unir lo mejor de ambos mundos donde cada uno juega su rol: el periodista, con el rigor de su información, la calidad de sus fuentes; el diseñador con el poder de su imaginación, su poesía o sus hilos narrativos. La Revue Desinée es un taller donde se celebran muchas experiencias cuyos resultados a veces nos sorprende y nos entusiasman”.

la foto-8El problema de este tipo de narrativas es que es de todo menos rápido ni barato de producir. Es por eso que esta revista es trimestral, y sus contenidos son necesariamente reportajes, contenidos de actualidad pero no breaking news. Pero me parece que justifica los 19 euros, -más cerca del libro que de la revista- pero que óbviamente dejará fuera a los no iniciados. En todo caso la versión digital es una buena alternativa.

Por todo ello este tipo de producto podría a encuadrarse en lo que llamamos Slow journalism: se cuece a fuego lento pero se come también con más tranquilidad para una audiencia más exquisita.

¡Personalmente me ha encantado y espero seguir disfrutando de ella!

PD: ¿Verdad que no es tan difícil imaginarse un reportaje al mes en un suplemento dominical de un periódico cualquiera?

 


La Revue Dessinée, c’est quoi ? (V2) por LaRevueDessinee

Blendle, un sistema iTunes para el periodismo

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Hace unos meses que nació el agregador de pago de noticias de medios holandeses Blendle, una especie de iTunes para el periodismo. La idea es muy sencilla: que los usuarios puedan acceder a artículos de cualquier cabecera holandesa y pagar por ello. En 4 meses Blendle ha alcanzado los 100.000 usuarios.

Blendle, el itunes del periodismo

No es una idea nueva, en realidad el problema de siempre ha sido tener una plataforma decente de pago, que hiciera posible el micropago (hablamos de céntimos de euro por artículo) sin que dediques más tiempo a pagar que a leer lo comprado…

Y parece que lo han conseguido. Según cuentan, a los medios tradicionales holandeses les costó la idea al principio, pero finalmente se han unido a la plataforma. [El amigo Pepe Cervera decía que en realidad lo más difícil es poner de acuerdo a 15 editores... ¡Ay, cuánta razón! Les recuerdo que tenemos dos plataformas de diarios en Pdfs...] Como en el resto de Europa y EEUU, muchas ediciones en papel, no publican sus contenidos online, así que Blendle viene a hacer accesible lo que antes estaba oculto a la red, sin necesidad de comprar todo el pdf o a suscribirte a una cabecera. Dicen que la mayoría de sus usuarios son jóvenes, no tan ligados a las cabeceras tradicionales.

De momento solo tienen contenidos en holandés y la honorable excepción de los contenidos del Economist en inglés, aunque dicen, tienen planes para salir de su país, por Europa… (por lo que entiendo, no será un país anglosajón).

Interesante iniciativa que habrá que seguir. Aquí debajo un video sobre Blendle del WSJ:

Blendle: The iTunes for Journalism (WSJ Digits) from Carl Nasman on Vimeo.

 

[Video] ¿Y quién defiende a los periodistas freelance?

Should war reporters such as James Foley have more protection? – video | Media | The Guardian 2014-09-09 22-15-17
El Guardian se pregunta en este video, ¿quién protege a los freelance? Los medios se benefícian del trabajo de los freelance. ¿Pueden los medios lavarse las manos mientras los freelance son heridos, secuestrados o muertos?  Ya he hablado en el blog del tema. Esta es una tendencia que va a más.  Vuelvo a preguntarme: ¿Es lícito que los medios se laven las manos? Sigo dándole vueltas…

Ahora mismo no recuerdo bien quién, pero un periodista me comentó que ahora algún medio espera a que el periodista haya salido de la zona de conflicto para comprarle su trabajo… ). De ser cierto, sería muy grave.

Volveremos a hablar de la cuestión, seguro.

Cómo debería ser la mesa web central según el nuevo responsable de ElPaís.com

Bernardo Marin Elpais.comBernardo Marín (@bernimarin) es el flamante responsable de ElPaís.com. Ha sido redactor de la web de El País durante 16 años y los dos últimos años los ha pasado como responsable de la redacción web con base en México que cubre el horario nocturno español aprovechando la diferencia horaria. El pasado sábado Bernardo ofreció una charla sobre la gestión de la información en las redacciones dentro de la jornada TLP Media , a la que pude asistir como ponente y atenta oyente, en el contexto de la macro Lan Party TLP Tenerife (¡Qué experiencia! ;)) celebrado los pasados 15 al 20 de julio en Santa Cruz.

Recordaréis muy bien como El País emprendió un giro decidido hacia el digital first hace 4 años de la mano de Sindo Lafuente y Borja Echevarría, como ellos mismos explicaron en esta entrevista. Y sin embargo, con el cambio de dirección de mano de Antonio Caño esta orientación no parece que haya cambiado, al contrario, parece que se quiere ahondar y consolidar el cambio cultural dentro de la redacción: “Ya no somos un diario de papel con una web, somo un medio de comunicación”, recordaba Marín, quién bien pudiera escribir la historia del medio web dado que entró en 1998.

El nuevo responsable de ElPaís.com compartió con los asistentes de TLP Media su idea de la mesa web central del periódico, explicó cómo se han reestructurado los horarios y la redacción física, así como dio pistas hacia dónde el diario va a concentrarse en los próximos meses.

Así debería ser una mesa web central

Mesa Central  web El Pais

La mesa web central está en medio de la redacción y es la encargada de liderar y gestionar los flujos informativos del medio. ¿Quién se sienta en esta mesa web? Estos son los perfiles que se sientan en la mesa central de El País y los que deberían sentarse en un futuro próximo según señaló Marín:

  • Responsable de previsiones: es una figura de reciente creación en ElPaís.com. Este responsable crea una especie de escaleta con la agenda de cosas que saben que va a pasar durante el día para asegurarse que están preparados ante cualquier noticia que pueda preverse.
  • Responsable de Redes sociales: fundamentales tanto para distribución estratégica de los contenidos en las RRSS como para tareas de rastreo y alerta temprana de noticias.
  • Diseñador web: su presencia responde a la necesidad de crear imágenes o hacer pequeñas modificaciones de manera rápida e integrada con todo el equipo. Existe, pero aún no se sienta en la mesa.
  • Multimedia: el equipo que produce material audiovisual informativo
  • Fotografía: un editor gráfico que elige las fotografías de la home y otras páginas importantes.
  • Seo: un encargado de optimizar los contenidos del diario en los buscadores. El País lo tiene un Seo técnico, pero se necesitaría uno en redacción y en la mesa web.
  • Audiencias: un analista web debería estar presente y hacer seguimiento en tiempo real de la audiencia para saber en todo momento qué está haciendo la audiencia y cómo optimizar el contenido.
  • Móvil: persona responsable de los canales móviles. Ésta será una de las áreas de más crecimiento en los próximos meses y años. También está pendiente de incorporarse.

 

¿Qué hace la mesa central web?

Las funciones de la mesa web son en primer lugar, la de servir de sistema de alerta general para todo el medio.  Acto seguido gestionan esa alerta encargando los temas que las  secciones deben desarrollar. En tercer lugar la mesa “canaliza” las noticias: decide cómo hay que distribuirla y en qué canales. Finalmente controla la audiencia y sirve de apoyo al resto de redacción.

Otro aspecto interesante es la distribucción física de la redacción.  La disposición actual lanza un claro mensaje: la mesa web está en el centro de la redacción como es a su vez el corazón de la actualidad, mientras que el papel se queda a un lado: una de las novedades ha sido la creación de la mesa papel, encargada de cerrar el diario. El mensaje es que el papel no es la salida principal de la información, sino una más.

redaccionElpaisMesas

Se ha creado también un equipo de última hora. Se trata un equipo que se dedica a recibir el primer input informativo, gestionando e encargando informaciones a las secciones y realizando el primer golpe informativo y dando así algo de oxígeno a las secciones para desarrollar la noticia.

Objetivo: adelantar horarios en El País

Hace un año el Financial Times hizo un gesto importante: cambiar los horarios para transformar la cultura del cierre papel. Y precisamente Antonio Caño tiene una idea clara: adelantar los horarios de todo el diario. El papel debería cerrarse antes de las 20h. Se considera que el lector del diario no está buscando la última hora.

De esta manera se han establecido 3 reuniones al día. La primera es a las 9h (cosa muy poco popular en un diario de papel…) a la que asisten los responsables de las secciones y se centra en temas web. A las 13 h la reunión es más híbrida donde ya se perfilan algunos temas que podrían acabar en el papel. Finalmente, la tradicional reunión de las 18h del papel ha sido adelantada a las 17h.

Retos de futuro para El País.com

Finalmente, Bernardo Marín remarcó los puntos claves para trabajar en el futuro más inmediato: consolidar el cambio de cultura en el medio y mejorar la distribución de los contenidos tanto en Redes sociales como en el desarrollo de aplicaciones móviles, sin olvidar la estrategia de presencia del diarios en buscadores en el SEO del diario.

Los blogs, al igual que ocurría en el Nytimes (interesante reflexión la que hacía Margaret Sullivan), también han sufrido cierto replanteamiento: más de 200 blogs hacían humanamente imposible saber quién y qué se estaba publicando en dónde. Su número se verá reducido a unas decenas.

Un verano con todo el New Yorker abierto online

El New Yorker presenta su rediseño web y en apps. Anuncia que durante 3 meses todo el contenido de la revista será de acceso libre online. Todo desde 2007. Después de este tiempo ha anunciado que implantará un muro “poroso” de pago, como tantos otros vecinos de la escalera…

The Independent también tiene su viral: i100

i100independent.jpgEl británico The Independent acaba de lanzar su propia versión de un medio viral pero bajo la sombra de su existosa versión más compacta, el diario “i”. i100.independent.co.uk ya está online al más puro estilo Buzzfeed. Muy visual, concisión en los formatos (listas, gráficos…) y las informaciones, y titulares para humanos, listo para ser compartido en las redes sociales.

Pero i100 combina la actualidad con contenidos de entretenimiento y está producido por el equipo del diario i y del propio The Independent. La filosofía es tomar las informaciones (de las de verdad) de The Independent y reempaquetarlas y adaptarlas al lenguaje y los formates virales y sociales.

i100 también combina también un sistema de votaciones que construirá la portada y que va creando una lista de contenidos a la izquerda de la web.

Los medios es están quitando prejucios de encima. Si antes lanzaban su Huffington Post como marca ajena ahora algunos ya se embarcan solos. Los medios tradicionales ya coquetean con los medios o técnicas de distribución y producción de contenidos virales. Es el caso del blog Know more del Washington Post o Usvsth3m del Trinity Mirror. Ya comenté en 4 medios virales de EEUU las similitudes y diferencias de estos proyectos, y desgrané las cosas que los medios tradicionales deberían tomar nota de las técnicas que utilizan estos medios virales. Es precisamente en esta filosofía que The Independent está experimentando a través de i100.

Seguiremos la tendencia.

 

Feminist Times echa el cierre

feminist times
Es una lástima que me entere ahora que había un Feminist Times justo cuando cierra. Atención al taglineLife not Lifestyle“. Me encanta. Pero además me lo he pasado muy bien leyendo algunos artículos, muy cañeras. No han encontrado fuentes de financiación suficientes para alcanzar la sostenibilidad como medio que les permitiera seguir siendo totalmente independientes como así deseaban. Así que prefieren hacerse un harakiri que ser pasto de marcas comerciales o no pagar a la gente. Bien por ellas.

Tres días en Bruselas y ni rastro de plasmas

parlamento europeo

Anoche volví de un breve viaje a las instituciones de la Unión Europea en Bruselas con miembros del Col·legi de Periodistas de Catalunya. Fueron dos días y medio intensos en los que pudimos visitar la Comisión Europea, el consejo y el Parlamento europeo. Nos reunimos con varios funcionarios españoles y catalanes de las instituciones así como con los nuevos parlamentarios catalanes e incluso con el portavoz de asuntos económicos del saliente Rehn, Amadeu Altafaj o con el saliente Comisario Joaquin Almunia. También hubo tiempo para encontrarnos con corresponsales en Bruselas de medios españoles y catalanes, y hasta tuve la sorpresa de encontrarme por casualidad con Miquel Roig, un antiguo compañero de universidad mientras seguía una rueda de prensa.

Eu Press briefing

Mi visita tenía un interés generalista y en principio no pensaba escribir en el blog sobre medios de comunicación y la UE. Sin embargo me gustaría resaltar algo que comentamos con los periodistas que fuimos y también con los que allí encontramos, precisamente porque salta a la vista la diferencia de la política informativa que tienen los diferentes gobiernos: Lo fácil que es allí desarrollar la actividad periodística.

Acceso a la información, fuentes y atención a los medios

 

Estudio Parlamento europeo

  • Pudimos hablar y preguntar lo que quisimos a los políticos con los que nos reunimos. Pero además es fácil encontrarse por los pasillos e incluso en la cantina con cualquier diputado, portavoz y todo tipo de altos cargos. Hay una jerarquía pero todo el mundo es accesible.
  • Cada día hay una rueda de prensa general, el midday press briefing, que cada día preside un Comisario y no hay veto de preguntas de ningún tipo. Varios representantes de cada organismo asiste por si las preguntas son de su temática. En los servicios de prensa del Parlamento y la Comisión se facilita al máximo la tarea de los periodistas: se cede espacios de grabación, de contenidos tanto textuales como datos o audiovisuales, resúmenes… etc

EC Audiovisual Service

  • En las páginas web de la UE son impresionantes: tanto la de la Comisión como la del Parlamento. En las de prensa se pueden conseguir todo tipo de información: contactos, agenda, infográficos, datos de contexto y hasta  seguir en streaming ruedas de prensa y todo tipo de comparecencias. Es también muy importante su servicio audiovisual.
  • Los eurodiputados tienen sus propias páginas web, blogs y una fuerte presencia en las Redes sociales.

 

Aquí no hay ruedas de prensa sin preguntas

En fin, que lo ponen muy fácil. Era inevitable comparar la situación en España con comparencias con un plasma de por medio y políticos que evitan el contacto directo y las preguntas con los medios por miedo a ser, eso, preguntados. Recordemos que – no vaya a ser que la anomalía se vuelva en norma- contestar a los ciudadanos es su trabajo.

En la Unión Europea simplemente sería inconcebible hacer una rueda de prensa sin preguntas. Simplemente inconcebible.

El paraíso no existe pero…

Ya sabemos que el paraíso de los periodistas no existe, ni en Bruselas ni en ninguna otra parte. Pero si a algo debe parecerse el acceso a los políticos y a la información del Gobierno y las admistraciones públicas, es más hacia lo que representa Bruselas que no lo que ocurre hoy en Madrid o Barcelona.

Salir de casa tiene estas cosas, que te recuerda en qué punto estamos… No desistamos.

 

Craig Silverman (Regret The Error): “El blog cambió mi vida”

craig silverman Craig Silverman es uno de los blogueros más leídos entre los periodistas norteamericanos gracias a su ya veterano blog Regret the Error. 10 años lleva blogueando sobre errores, correcciones y faltas de precisión en medios anglosajones. Desde hace unos años empezó a interesarse por los temas de verificación de informaciones y contenidos online que le han llevado a ser el coautor del Verification Handbook (y puedo anunciar que muy pronto tendrá una versión en castellano en la que he colaborado como traductora). Tambié fundó Spundge entre otras iniciativas, ha escrito varios libros y ganado algunos premios.

Hace unos días estuvo en Barcelona participando en el GENSummit. Le lancé un tuit en twitter y tuvimos la ocasión de charlar un rato sobre los procesos de verificación del periodismo y sobre sus 10 años de blogueo. Aquí la foto momento fan de prueba:

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¿Cómo empezastes con el blog?

Yo trabajaba para diferentes revistas y diarios y solía leer blogs sobre medios como Romenesko o Gawker. Me interesaba mucho los medios y quería buscar un tema de lo que nadie hablara, no hacer simplemente un blog sobre medios. Y pensé en el tema de las correcciones porque suelen ser cortas, a veces muy divertidas y sorprendentes; y hay correcciones en los medios todos los días… Parecía una buena contenido para hacer un blog con contenido diario y no había nadie haciéndolo de manera regular.

¿Cómo ha evolucionado Regret The Error en estos 10 años?

Originalmente era un blog centrado en correcciones y precisiones en los medios, pero desde hace 3 o 4 años el tema de la verificación es un tema que me ha interesado mucho. También porque es un tema muy urgente: el hecho de que los usuarios generan contenido y los suban a las redes sociales es muy útil para el periodismo… ¡pero solo si puedes asegurarte de que es lo que dice ser! Y este es el reto que todas las redacciones tienen, un reto y una oportunidad. Así que aunque el blog era sobre correcciones, ahora me centro también en los procesos de verificación de contenido. Algo que es tradicional, pero que con la existencia ahora de herramientas y tecnologías, me interesa todavía más.

¿Qué ha significado para ti el blog?

Yo era un periodista freelance y empecé el blog de manera independiente. Luego me invitaron a ser parte del Poynter Institute. Es decir, de no generar beneficios directos pasé a construir mi carrera profesional. El blog cambió mi vida y es la cosa más inteligente que hecho nunca. Si no fuera por el blog no estaría aquí en Barcelona…

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¿Y cómo ha cambiado la blogosfera desde entonces?
He visto llegar y desaparecer cientos de blogs… Una de las diferencias es cuando empecé solo había un par de plataformas, ¡y ahora hay tantas!  Ahora es más difícil generar atención, aunque hoy hay menos bloggers. La gente lo ve muy intimidatorio. Twitter es visto como algo más sencillo. Es por eso que Medium existe, porque si tienes algo que decir ya no necesitas crear un blog. Creo que los blogs cambiaron los medios. Ahora todo está en un orden cronológico, el diseño, la estructura ha sido prestada de los blogs… Creo que los blogs han sido muy influyentes en el resto de medios sociales que vinieron después.

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Y si es más difícil generar atención ¿por qué continúas blogueando?

Para mi es la manera de seguir entendiendo cosas. Cuando empiezo a investigar temas mi primer impulso es escribir un post. Eso me hace trabajar los temas, hablar con gente, ordenar las ideas, y además lo hago en público, obteniendo el feedback de los lectores.
Por mi experiencia, la mejor manera de empezar un proyecto largo es escribir pequeños posts sobre el tema. Creo que es una forma poderosa de organizar la información.
Y por supesto es una excelente herramienta para construir una comunidad y una marca, no creo que haya nada mejor que un blog.

¿Mejor incluso que las redes sociales?

Sí, porque creo que poner en las redes tu propio contenido original es muy valioso.  Necesitamos una mezcla entre lo corto y lo largo, y las redes sociales son geniales para un engagement constante y continuo, pero después de un tiempo creo que necesitas desarrollar algo más sólido. Podrías escribir largo en Facebook, pero no veo a mucha gente haciéndolo…
Aun hay un sitio para los blogs. Lo más bello de los blogs es toda la información y conocimiento que ha podido ser compartido. Miles de científicos por ejemplo, pueden ofrecer su conocimiento para todos.

 

Verificación y periodismo

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Desde tu punto de vista, ¿cómo es la situación en las redacciones en cuanto a los temas de verificar información y contenidos online? ¿Crees que son conscientes de su importancia?

Una parte esencial del trabajo de los periodistas no es solo recoger información sino precisamente verificar esa información para difundir información fiable. Pero no creo que las redacciones hayan sido capaces de adaptar eso a cómo verificar un video en youtube o un mensaje en twitter… Creo que todavía hay una falta de habilidades en las redacciones. Pero estoy esperanzado porque muchas redacciones ya se han dado cuenta del poder de las redes y del contenido que ahí se genera, y que saben que parte de su rol es verificar esos contenidos.

Los medios no deben devaluar sus marcas y defraudar la confianza de sus audiencias. Creo que se han dado cuenta que deben hacerlo ellos mismos o si no contratar a alguien como Storyful, una empresa que externaliza las tareas de verificación de contenidos de los social media para medios de comunicación. Su propia existencia es genial pero también es una señal…

¿Pero crees que es tan necesario externalizar esas tareas a una agencia como Storyful? ¿No lo pueden asumir los periodistas?

No creo que haya una gran barrera para que las redacciones no desarrollen las habilidades de verificación por sí mismas, es algo que es parte de lo que ya hacían. Pero existe a veces la percepción equivocada de que esto requiere una gran cantidad de habilidades técnicas, pero no es así. Hay un lado algo tecnológico, pero cualquier periodista con un poco de formación puede hacerlo. Sin embargo, en algunas redacciones creen que es mejor externalizar esto, especialmente ahora que las redacciones son más pequeñas y no pueden invertir en formación a sus periodistas.

El problema además es que en la mayoría de escuelas de periodismo que conozco no enseñan a verificar contenidos de social media. Les dicen que hay que hacerlo pero no les explican cómo. Si no lo hacen las universidades, tendrán que hacerlo las redacciones. Estamos aún lejos de que sea una habilidad más de cualquier periodista…

¿Crees que los medios online están menos interesado en la precisión? ¿Los errores cometidos en Internet parecen menos graves que los del papel? ¿Hay menos esfuerzo por la precisión online?

Es obvio que aunque siempre fue importante ser el más rápido, el ciclo informativo se ha acelerado aún más, y hace que la gente se precipite en publicar las informaciones, provocando que la gente cometa más errores. Hay muchísimos ejemplos especialmente con las noticias de gran alcance y las situaciones de crisis. Los propios periodistas se ponen presión por la competencia cuando lo importante es decir: “¿Sabes qué? No vamos a ganar mucho por ser los primeros, lo importante es tomarnos 10 o 30 minutos extras y mirarlo bien esto”.

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Está claro que para el periodista es diferente enviarle su historia a un editor que ser un periodistas con una cuenta de twitter y retuiteando algo con un solo clic. El retuit necesita solo un instante para ser lanzado mientras que en los modelos tradicionales, cuando tenías una información, tenías que escribirla, enviarla a tu responsable antes de que se publicara… Hoy hay una nueva dinámica, ahora nadie va estar detrás para decirte cuando no debes retuitear una información... Hay muchos ejemplos que demuestran que la información equivocada se ha difundido mucho más rápido porque han sido periodistas quiénes la retuitearon. Tenemos que ser conscientes del poder que tenemos los periodistas, que cuando difundimos una información, eso tiene una revestimiento de verdad diferente a los ojos de la audiencia.

Verification handbookFinalmente, hace unos meses publicaste junto a otros autores el Verification Handbook que está online y que pronto verá su versión en castellano. ¿Qué feedback habéis tenido desde su lanzamiento?

Es curioso porque lo produjimos para dos audiencias: para periodistas y para el personal de los cuerpos de emergencias, porque son gente que necesita manejar información fiable de última hora. Lo más sorprendente es que hemos podido saber que hay cuerpos de Policía que lo están utilizando para formarse así como también algunos abogados. Son grupos profesionales que necesitan llevar a cabo investigaciones online y por tanto necesitan desarrollar también las habilidades de búsqueda y verificación en las redes sociales.

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Es decir, son habilidades para cualquier persona que trabaja en temas relacionados con las redes sociales. Si cualquier persona supiera un poco de estos temas, las informaciones erroneas tardarían mucho más en difundirse. La propia red lo frenaría. Vivimos en una red de personas donde lo falso se difunde más rápido que lo verdadero.

 

Truth Goggles, una nueva herramienta para la credibilidad

 

Lo social es móvil: 5 cosas del GENSummit

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Aún estamos de resaca del Global Editors Network celebrado en Barcelona la semana pasada, una de las citas que reune a más mandamases de los medios por metro cuadrado. El coste de la entrada era ya un auténtico y genuino muro de pago: allí no entra cualquiera.

El GEN Summit es un encuentro dirigido a directivos de medios de todo el mundo centrado en aspectos periodísticos, técnicos, de negocio y editoriales de los medios de comunicación. Pero sobre todo lo que había era mucho responsable de parte digital, para qué nos vamos a engañar…

No voy a entrar en explicar todo el programa porque no acabo ni mañana y porque además, aunque se dijeron cosas muy interesantes, la velocidad con la que se cambiaba de un tema a otro en el auditorio principal (además de tener una temperatura tipo polo norte), tampoco daba mucho tiempo ni para profundizar ni para digerir nada. Aquí me tenéis intentando dosificar el atracón de información y contactos.

Así que como soy editora y CEO de mi misma y la vida da para lo que da, paso a contaros las 4 o 5 cosas que a mi me parecieron más interesantes  y en posteriores posts, hablaré de alguna cosilla más.

1. Lo móvil es social

La mayor interacción social se produce en dispositivos móviles. Nada es más personal que nuestro móvil y en ningún otro dispositivo nos apetece tanto compartir contenido y relacionarnos con nuestros contactos.

Se habló del Adaptative Journalism: cómo adaptar el periodismo a cada plataforma y pantalla pero también a las circunstancias de consumo del usuario, su localización o estado emocional. ‘The correlation between social media, in particular twitter, and our mobile traffic is total” decía Haik del Wapost.

Matt Kelly se preguntaba si realmente los medios están aprovechando de la oportunidad social en lo móvil. Algunos medios se lo están tomando en serio y tienen ya un responsable exclusivo para ventanas móviles, como el caso de Nathalie Malinarich de la BBC, que recordaba que “no solo hablamos de tamaños de pantallas sino de contextos de uso diferentes por parte de los usuarios”. Ahí está el reto.

adaptative journalism

Esta es una de las tendencias que explicó Amy Webb junto a la tarjetificación de la información en los dispositivos móviles.

2. Tranqui, los robots no se sentarán delante de tu ordenador

Tenemos una idea como muy futurista de los robots. Simplemente son máquinas que nos permiten automatizar tareas para que nosotros no tengamos que hacerlas. No panic. Un robot escribió y publicó la breve noticia solo 8 minutos después del terremoto en los Los Angeles Times. También es un robot quien selecciona y maqueta un diario en papel, Open 001, en base a los contenidos  más leídos en la web del Guardian. TruthTeller convierte los audios de los discursos en textos para el WaPost.

Para saber más, el artículo en Diario Turing  es muy completo.

3. La experimentación del Washington Post

App Washington Post

Al escalofriante grito We’re hiring!! la entusiasta Cory Haik (Senior editor of Digital news) del Washington Post nos explicó un montón de proyectos con los que andan trasteando. Esta línea de trabajo ya estaba vigente según Haik antes de que Bezos, amo y señor de Amazon, comprara el diario el verano pasado, pero ahora han reforzado sus esfuerzos.

El estrés entre lo móvil y social fue también especialmente importante en la charla de Haik. Están desarrollando aplicaciones temáticas pensadas solo para móvil, con una estrategia “Palm to palm”, del terminal del periodistas al del lector. Como la que te permitía hacer un scrolling y hacerte a la idea de las profundidades del océano mientras de buscaban los restos del avión malayo desaparecido hace unos meses: The depth of the problem (en su versión web). Lo social implica estar atentos a la actualidad y ver oportunidades de interacción, como la encuesta que hicieron sobre el cierre del gobierno, o el uso de Snapchat en el reporterismo, la última durante la cena de corresponsales con Obama.

La experimentación llega hasta una versión del Wapost para el smartwatch de Samsung, que pronto verá la luz.

Entrevistaron a Haik en El País y encontraréis buenos consejos de la propia Haik sobre Adaptative Journalism  en Journalism.co.uk.

4. La sombra de la analítica es alargada

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Esta vez en el programa no se habló directamente de analítica, sin embargo estaba siempre presente la idea de medir tanto en lo que producimos o las consecuencias de lo que hacemos.  El taller de Chartbeat, una de las herramientas que están especializadas en el sector medios, estaba de bote en bote. Una de las ideas claves que explicaron fue la intención de cambiar lo que medimos en Internet: de la cultura del clic y las páginas vistas a la cultura de la atención, un bien escaso en la web.

La famosa y decrépita foto de la fotocopia del informe de innovación del Nytimes sobre el declive de su homepage volvió a hacerse presente cual fantasma guadaña en mano…

Homepage

El tema de moda: la muerte de la homepage

Grig Davidovitz defendió la portada: es la identidad de tu medio. Abogó por nuevos usos de la homepage bajo la premisa: si Mahoma no va a la montaña… La portada no está muerta: su definción ha cambiado. Invitó a repensar la portada, hacerla relevante para los usuarios, hacerla en sí misma un producto. Y a pensar cualquier página por la que puedan entrar tus usuarios como una portada: desde la página de la noticia hasta el email.  Y para no olvidar: en la era de los social media, un buen contenido periodístico es el mejor agente comercial. Adaptarlo para que puedan “volar” por las redes.

Podéis ver los tweets de su presentación.

5. Cómo producir video online

WorldStream - Wall Street Journal - WSJ.com 2014-06-21 23-26-30

Uno de los problemas de las redacciones digitales es que editar video necesita cierto tiempo. Hacer videos que sean noticiables durante tan solo unas horas o días, no siempre justifica el tiempo que se dedica a grabar y editar.

Para la respresentante del Times, los videos que funcionan en tv no lo hacen online. Eso les exigió una nueva forma de aproximarse: menos cantidad y de mayor calidad. Alguien dijo -ya no recuerdo- que el video online debía ser breve, emocional y que transmita las experiencias del periodistas.

Es por eso que experiencias desde el móvil de los propios periodistas son interesantes, ya que priman la frescura y la cobertura en tiempo real a la edición. No sustituye al video editado, sino que es un contenido más de la cobertura en tiempo real.

Contó Nathalie que la BBC también generan video para móvil: lo pasan por instagram y cuentan una historia en 15 segundos.
El Wall Street Journal ha hecho un gran trabajo en ese sentido: World stream, donde sus propios reporteros suben videos desde sus móviles. Personalmente es un proyecto que me encanta. John Crowley anució que el stream pronto incluirá tweets y otros soportes para crear una experiencia más “engaging”.
Madame Figaró también ha construido una plataforma para que sus reporteros puedan subir videos desde sus móviles en cuestión de segundos desde el Backstage de los desfiles de moda. El resultado es una cobertura mucho más rica y un video que sin ser perfecto, aporta inmediatez y frescura al relato.

Hay una interesante aplicación de la que hablaré en el blog más adelante y una sorpresa más… ;)

 

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Luces, sombras y retos del periodismo emprendedor

 

Periodismo Emprende grupo Cuenca

La semana pasada asistí al Seminario Periodismo Emprendedor celebrado en la Facultad de Comunicación de la UCLM en Cuenca, gracias al empeño del profesor Juan Luis Manfredi.  Ha sido una semana muy intensa en la que profesores de periodismo hemos compartido experiencias, conocimientos y hemos debatido sobre el fenómeno que ha venido a llamarse periodismo emprendedor.

Raúl Magallón se curró este storify sobre el seminario.

Aquí van algunas de mis conclusiones que he sintetizado como luces, sombras y retos del periodismo emprendedor. Me baso en entrevistas que he realizado a muchos periodistas, en datos del Censo y la encuesta a 100 medios del Informe anual de la APM y los de la encuesta a 25 medios del libro Emprender en Periodismo, de Marga Cabrera y Bárbara Yuste.

 

Luces

  • Vitalidad del colectivo: más de 400 proyectos tiene registrados el Censo de proyectos que mantiene la Asociación de la Prensa de Madrid desde 2008.
  • Destacan dos segmentos: el de la información local y el de la información de nicho. Son dos espacios de oportunidad para los periodistas.
  • También encontramos proyectos que no son medios, empresas de servicios de comunicación (y los hay además son medios, como Brand and Roses), empresas que generan contenidos -algunas de ellas muy especializadas como Porcentual.es- para los medios de comunicación, pero también proyectos informativos temáticos innovadores (aunque no son estrictamente medios), proyectos como El indultómetro.

Sombras

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  • Fragilidad económica: el perfil medio de proyecto se han financiado con recursos propios y su capital inicial está entre los 3.000 y los 50.000 euros, según datos de la encuesta Emprender en Periodismo. La Sociedad limitada es la fórmula legal más utilizada, según la APM. En este sentido podemos decir que medios como Eldiario.es o Infolibre (y no les quito mérito) son la excepción y no la regla.  El proyecto medio de periodismo emprendedor es austero y con estructuras y recursos micro.
  • Excesiva dependencia del modelo publicitario:financiación nuevos medios
    Sorprende que a pesar de la bajada de la inversión publicitaria desde 2008, los nuevos medios confían casi ciegamente en la publicidad como modelo de negocio.  Tanto en la encuesta de la APM sobre 100 medios (se habla de casi un 60% de los encuestados), como en la del libro Emprender en periodismo, la publicidad es la fuente de ingresos más adoptada por la mayoría de proyectos.
  • Falta de planteamientos profesionalizados: plantillas nuevos mediosSi se analiza ambas encuestas hay varios datos que, sin ser concluyentes, nos dan pistas del caracter provisional o poco profesionalizado de muchas iniciativas. Además del tema de la financiación, destaca que no haya sede física,  que no tengan una persona encargada de la comercialización del producto o la administración, o que más de la mitad de las redacciones estén formadas de 0 a 3 personas.
  • No cobrar no es un modelo de negocio: Salarios emprenderMuchos de estos proyectos no son sostenibles todavía. En muchas ocasiones estos nuevos medios no se remunera a sus autores. Esta situación puede darse en una fase embrionaria del proyecto, pero no es una situación que pueda asegurar la sostenibilidad y la calidad de los medios a medio y largo plazo.
  • Problema de definición: De esos más de 400 proyectos del Censo de la APM, como ya decía, muchos de ellos no son estrictamente medios. También hay proyectos que no pasan de ser blogs más o menos colectivos sin apariencia de querer ser un producto comercial. Otros han dejado de actualizarse. En el Censo es valioso por exhaustivo pero también es un cajón desastre.

 

Retos para la consolidación

  • Diversificar fuentes de ingresos: Pocos son los medios que han logrado superar el modelo publicitario y diversificar las fuentes de ingresos. Precisamente en un estudio sobre nuevos proyectos periodísticos en Francia, Alemania y Italia del Reuters Institute, se señala ésta como una clave para asegurar la viabilidad de los proyectos.
  • Mejorar la formación práctica en gestión, marketing y empresa Formación emprender.jpg
  • Este impulso de empoderamiento de los periodistas precisa de nuevo conocimientos y habilidades. Durante mucho tiempo los periodistas se han jactado de no tener que ensuciarse las manos hablando de dinero, sin embargo, la falta de planificación comercial o una gestión deficiente, suele llevar al traste a muchos proyectos.
  • Mejorar las habilidades digitales de los periodistas: una gran cantidad de los nuevos proyectos son medios nativos digitales y sin embargo, la mayoría de periodistas tienen todavía unos conocimientos deficientes del entorno online que incluye cosas como analítica web, algo de programación, habilidades estratégicas de distribución en redes sociales… etc Si se desea encontrar una sostenibilidad, pasa sin duda por conocer muy bien las posibilidades del nuevo medio, tanto para mejorar el producto como rebajar costes o encontrar nuevas fuentes de ingresos.

6 cosas que los medios tradicionales pueden aprender de los sitios virales

tráfico nytimes usa La semana pasada publiqué un post sobre 4 medios virales en EEUU y aquí llegan algunas conclusiones. Sus técnicas y diferentes estrategias pueden inspirar a los medios a optimizar mejor el periodismo que hacen.

No nos dejemos llevar por las apariencias ni por los prejuicios: detrás de las fotos de gatitos y los titulares chillones hay un conocimiento más profundo del medio digital. Os invito a mirar más allá: ser capaces de aprender de los medios virales sin dejar de hacer periodismo. Es posible hacerlo sin perder la dignidad periodística… y ninguno de los siguientes consejos pasa por hacer noticias sobre gatitos.

1. Titulares para personas

Se acabó la era de los aburridos titulares informativos para Google. Los medios virales priorizan a las personas (humanas) para hacer titulares más atractivos. Pero como todos ya sabemos, un mal titular puede arruinarte una buena historia (también un buen titular puede salvar una historia). Los medios virales pasaron de entrar en la abarrotada fiesta del SEO y montaron otra suya -y menos poblada-: la de las redes sociales. De ahí que los titulares son principales afectados.

Los grandes sitios virales tienen sistemas de testeo de titulares (los llamados A/B test) que miden cuántos clics reciben según el titular (El HuffPost empezó en 2009). También es habitual que titule diferente según la red social donde se esté distribuyendo.

 

2. Lo visual importa

BuzzFeed portada visual

Resulta difícil encontrar una sola noticia de un medio viral sin fotografía. En portada tampoco.

Cuidar un aspecto visualmente atractivo de una noticia es importante. La imagen no es accesoria en los medios virales. A veces es hasta la propia noticia. Cómo se titula, qué foto, cómo se relaciona el titular con la foto, es atractiva, es graciosa, es impactante, es curiosa… En realidad, esto siempre ha sido importante en el periodismo y los humanos somos muy visuales. Pero vayamos más allá: en Buzzfeed por ejemplo, los periodistas pueden ver desde su CMS cómo quedará su noticia en un dispositivo móvil.

También podemos aquí incluir el desarollo de contenidos visuales: de la foto a la galería, las listas de imágenes con información, los gráficos e infografías y por supuesto los videos.

A la hora de distribución en redes, esto se mantiene aún más: Twitter está decidido a ser mucho más visual, Facebook hace tiempo que se convirtió. Pinterest es la encarnación de la hegemonía visual de la web.

3. Psicología social aplicada a las redes

¿Qué motiva a la gente cuando comparte un contenido? El creador de Buzzfeed dedicó mucho tiempo a investigar sobre la viralidad, de hecho Buzzfeed era solo un experimento. Según Peretti, el tema de compartir en redes que más tiene que ver con la psicología social que con la tecnología. También insisten en ello en Upworthy, que como os comentaba en el post de medios virales, se centran mucho en Facebook. Un 75% del tráfico de Buzzfeed es social.

A la gente le gusta compartir sentimientos positivos, algo que diga algo de ellos mismos (algo de literatura sobre lo viral al final del post).

4.  Los contenidos, algo más que la noticia

Parece que ahí los medios se quedaron algo encallados. Los virales empezaron a hacer listas, a hacer galerías de fotos, a publicar gráficos o incluso iniciar Memes.  Cualquier elemento (texto, listas, imagen, mapa, gráfico, audio, interactivo, tweet, youtube, Gif, video-loop… ) es sensible de ser distribuido como unidad mínima gracias a su propia URL. Ahora empieza a ser más normal ver nuevos formatos que se independicen del texto.

El Washington Post lanzó con éxito un blog inspirado en Upworthy, pero aplicado a contenidos más “serios” e interesantes: Know More. Otros medios abren blogs dedicados a sacar noticias de los datos, generando gráficos que son muy visuales y  piezas ideales para compartir, por ejemplo Graphic detail de The Economist.

 

5. Distribución estratégica de las noticias

 

Todo nuestro esfuerzo se centra en crear algo, ¿y después? Si ya hemos aprendido lo importante que es “empaquetar” un contenido, no es menos importante cómo trabajamos en su distribución en las redes sociales. Precisamente éste era una de los puntos que señalaba el filtrado informe de Innovación del NYtimes como algo a trabajar. Quién o quiénes publican en las redes, cuántas veces, de qué manera, cada plataforma tiene su lenguaje.

Primero, ¿hasta qué punto las redacciones y sus periodistas se implican en el proceso de distribución de las noticias? Es decir, que no solo tuitee la persona de Redes sino que cuente con la complicidad y ayuda del resto de la redacción. Esto, por lo que he visto en muchas redacciones, cuesta bastante.

En segundo lugar, conocer e investigar técnicas de distribución en redes (especialmente en Facebook, que filtra muchos contenidos a los que tu has creído haberte suscrito), gestionarlo de manera no automatizada. El tono que empleamos para cada plataforma, o si trabajamos lo visual, o si tenemos en cuenta grupos de interés o diferentes zonas horarias. La distribución de contenidos es una mezcla de ciencia, un arte y algo de intución.

6. Analítica: mide y vencerás

BuzzFeed dashboard

El uso de la analítica web dentro de la redacción en todos los medios virales es fundamental. Con “dentro” quiero decir que permite tomar decisiones editoriales in situ y no dos semanas después. A veces se trata de cosas técnicas y sencillas que pueden arreglarse al momento. Otras, ver tendencias, intereses de la audiencia, qué funciona, qué no, dar visibilidad a buenos contenidos o ponerles un bonito lazo en forma de otro titular y otra foto. No se trata tanto de aspectos cuantitativos como cualitativos.

Sea como sea, todos estos medios virales se apoyan en la analítica como una pieza fundamental, muchos de ellos construyendo a medida sus herramientas de medición y con equipos especializados.

BuzzFeed_dashboard2Además, ya no podemos hablar de Analítica “web”, sino más bien de “analítica digital”: en los sitios virales, lo móvil supera ya el 50% de las visitas. Según el fundador de Buzzfeed, lo social está fuertemente relacionado con lo móvil. Pero además de web y móvil, hay que sumar la medición de apps y otras plataformas.

 

  • Los medios tradicionales tienen otro enfoque, en el sentido de que NUNCA harán contenido con el único objetivo de que sea viral (ejem, ejem…), pero tengamos otro enfoque a partir de la experiencia de los virales ¿cómo hacer un contenido más apetitoso al lector? Y claro, ahora toca pensar.

 

Para leer más sobre viralidad y medios virales:

Las matemáticas de lo viral de Alex Salmon.

Delia Rodríguez sobre Huffington Post: 12 cosas que aprendimos en El HuffPost este año, sobre el tema de formatos.

Un perfil soberbio del creador de Buzzfeed: Does Buzzfeed Know the Secret?

Otro perfil de Pereti más reciente en Wired: How BuzzFeed mastered social sharing to become a media giant for a new era
How to make something go viral: tips from BuzzFeed

Distribución de contenidos en medios: Who’s behind that tweet? Here’s how 7 news orgs manage their Twitter and Facebook accounts

Cómo dar con la identidad de alguien en Internet, un caso práctico

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Este usuario de Instagram se llama Sexadordepollos. Ayer mientras contaba por twitter la manifestación en Sants y Les Corts del conflicto de Can Vies, vi esta foto de la periodista de la Cadena Ser Anna Punsí.

Hace dos días preparé una lista en twitter para monitorizar a periodistas que estaban tuiteando en directo. Encontré una decena y la compartí en twitter. Como resultado tenía fotos y comentarios de periodistas sobre el terreno evitando el mogollón del timeline con los hashtags más comunes, aunque lo iba mirando de vez en cuando.

Hoy (ya ayer), yo misma fui a carretera de Sants y iba siguiendo desde mi móvil a esa lista, a la que retuiteaba mientras yo misma publicaba.

punsix_canvies_caixer

Esta foto es de la cuenta de Anna Punsí a la que retuiteé al momento.  Explicaba cómo un encapuchado se estaba haciendo una foto delante de una sucursal desvalijada. Yo no pude subir fotos a twitter, mi conexión me temo que era demasiado lenta.

Al llegar a casa subí una foto a Instagram, la etiqueté y al buscar por el hashtag #canvies encuentro el perfil personal del mismo chico que se hacía la foto en medio de todo el jaleo (que ya son ganas…).

la foto-5

Para mi incredulidad pone su foto en la que va tapado *privacidad*, en su instagram abierto *no privacidad* junto a más videos y fotos de los altercados. Enlaza a un blog. El link está roto. Pero tiene más de 400 fotos, la mayoría a cara descubierta *no privacidad* y con sus amigos, como cualquier hijo de vecino. Podemos seguir el hilo de los comentarios con sus amigos y no debe ser muy difícil dar con su nombre…

instagram encapuchado can vies

Y lo dejo aquí, pero es muy fácil, de verdad.
(Actualización 12h: en twitter ya han sacado más información sobre él. Sabemos su nombre, y hay información sobre él en sus perfiles en redes. Acaba de hacer privado su Instagram).

En los London Riots un hombre colgó una foto con su botín robado en Facebook.

Y cualquier periodista puede hacerlo. Es información pública, y está todo ahí, al alcance de una búsqueda y de un click.

Y que entienda la gente que Internet, la redes sociales y la privacidad, no es un juego. Es importante.

 


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