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Cómo utilizar whatsapp para conectar con tus lectores (y recibir un millón de mensajes)

Extra Jornal camiseta whatsapp

El diario brasileño Jornal Extra utiliza la aplicación de mensajería instantánea Whatsapp para interactuar, recibir contenidos e informaciones en tiempo real de sus lectores. Ya han superado el millón de mensajes recibidos, ha recibido 50.000 fotos, 2.000 videos y 1.800 audios. Le han añadido 26.000 personas.

Eso permite que los lectores tengan acceso directo e inmediato a la redacción del diario. En el evento de música más grande de Rio enviaron a gente con camisetas que incluían su número de Whatsapp para que les enviaran fotos y videos. Algunas informaciones llegadas por este canal han sido portada de la edición impresa, como explican en este video.

Digital Media Latinoamérica 2014

El diario Extra presentó este uso en el congreso Digital Media Latinomérica de la Wan-Infra, celebrado este pasado fin de semana en Lima (Perú) y que nos ha dejado varias notas interesantes:

- Marcos Foglia del Grupo Clarín, recomendó “no dejar el digital en manos de la gente del papel”. Recordó que la innovación no pasa solamente por comprar tecnología sino en ser capaces de estimular y retener al talento digital que hay en las empresas de medios.

- Borja Echevarría, flamante responsable de estrategia digital de Univisión, relató buena parte de su experiencia del papel al digital, su tiempo en Soitu, y sobre el proceso complicado de integración de redacciones que se desarrolló en El País en su etapa.

- La estrategia de monetización de los contenidos móviles del grupo sueco Schibsted

- La transformación por completo del diario brasileño Zero Hora: entre otras cosas, su departamento de Innovación está en una universidad

Para más información en la blog del evento y repasando el hashtag #DML14

Cómo hacer el Financial Times con 15 periodistas

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El Financial Times estrena rediseño en papel (podemos jugar a las encontrar las 7 diferencias…). Parece que nada revolucionario. En el Guardian han hablado con Lionel Barber, el jefe del FT, porque allí no pasa nada por entrevistar a alguien de la competencia (no como aquí, que somos unos cutres…).

Pero lo más relevante no es este cambio de imagen, sino más bien lo que se está cociendo dentro de la redacción, no sin dificultades y resistencias por parte de la redacción. (De hecho, nada nuevo que no pase en el resto de periódicos del mundo mundial, desde el FT hasta el último pequeño diario local…)

Si os interesa saber más del nuevo diseño, en el blog de García Media [la imagen de arriba es suya]: Financial Times: a classic redesign for the digital age

El Financial Times sigue enfrascado en su transición hacia el Digital First:

  • Un documento clave para esta transformación fue la comunicación que envió Barber a los empleados del FT: afrontaban un ingente cambio cultural de un diario de tarde, a una organización 24/7 donde las cosas pasan sobretodo por las mañanas. Se anunciaba cambios de rutinas y horarios para los periodistas, y la necesidad de formación y nuevos perfiles.

Cambiar: cuestión de vida o muerte

Lionel-Barber- FT

Cambiar o morir, dice el director de FT. Pero a la vez tienen muy claro que en el papel sigue habiendo negocio para muchos más años: “anybody who said post-dotcom boom that print is dead is wrong. It’s still a valuable advertising proposition”.

En esta nueva entrevista concreta algunos cambios:

- La forma de trabajar: 15 periodistas harán el periódico de papel a final del día. El resto (unos 600…!!!) se dedicará a la actualización y creación de contenidos para todas las plataformas con el foco del digital first.

- Esto implica cambiar los horarios de periodistas – y parece que no es fácil convercerlos- que deben pasar de una semana de 4 noches a trabajar en diferentes turnos, especialmente por las mañanas y cubriendo 24/7.

- Habrá cosas que salgan primero en la web y luego en el papel (entiendo que esos 15 se dedicarán a adapatar contenidos a las páginas del papel, porque sino esos 15 lo tienen muy chungo…)

- Ahora su tráfico móvil es ya superior al 50 %. Otras prioridades: Video, Datos y nuevas narrativas.

Cuando leo esto que suena tan escandaloso, de hacer el periódico con 15 tíos, me acuerdo de aquella entrevista que les hice a Gumersindo Lafuente y a Borja Echeverría [junio 2010], ninguno de ellos ya en El País, donde tenían esa misma visión de futuro para el periódico. Sindo dijo:

“Creo que el final está claro: que tendremos una redacción grande trabajando para la primera salida que es la digital, y un grupo pequeño haciendo un producto de papel. Eso es un futuro de aquí 5 años, no mañana”.

Angela Merkel tiene un bolso

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Es lo que se deduce en la portada de hoy en LaVanguardia, que para ilustrar la noticia “Alemania dejará de emitir deuda pública“, ha decido publicar tres fotos donde se ve a Angela Merkel buscando algo en su bolso. El pie de foto dice que, efectivamente: “Angela Merkel rebuscando en su bolso ayer durante el debate en el Bundestag sobre los presupuestos“.

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A ver, no sé, la noticia es:

a) Angela Merkel tiene un bolso

b) Es la primera mujer en la historia de la humanidad que busca algo en su bolso

c) (El que hizo la primera página piensa que es algo noticioso).

d) (Hay un chiste oculto que no logro pillar…)

Pregunta inocente, ¿veríamos rebuscar algo en su maletín a Hollande?

Se admiten apuestas, voten…

Le Monde hace su agosto, efectivamente, en agosto

lemonde agostoEl diario francés Le Monde anuncia hoy a toda página que su mes de agosto ha sido su mejor mes del año en ventas en kiosko. Más visitas, más abonados digitales en agosto… O Francia is different o han sido todos abducidos por los extraterrestres de Trierweiler.

Lo he podido leer un par de días en agosto y sufría el efecto congelador que os comentaba ayer… Sea como sea, es cierto que siempre se da la paradoja que en el mes de agosto es cuando más tiempo para leer tenemos, pero los periodistas se van también de vacaciones y no suele haber grandes noticias (menos este verano…). Al final los periódicos del verano son como una baguette (je) descongelada. Pero mira, a mi me mola.

Vía tweet de @GillesKlein

Cómo debería ser la mesa web central según el nuevo responsable de ElPaís.com

Bernardo Marin Elpais.comBernardo Marín (@bernimarin) es el flamante responsable de ElPaís.com. Ha sido redactor de la web de El País durante 16 años y los dos últimos años los ha pasado como responsable de la redacción web con base en México que cubre el horario nocturno español aprovechando la diferencia horaria. El pasado sábado Bernardo ofreció una charla sobre la gestión de la información en las redacciones dentro de la jornada TLP Media , a la que pude asistir como ponente y atenta oyente, en el contexto de la macro Lan Party TLP Tenerife (¡Qué experiencia! ;)) celebrado los pasados 15 al 20 de julio en Santa Cruz.

Recordaréis muy bien como El País emprendió un giro decidido hacia el digital first hace 4 años de la mano de Sindo Lafuente y Borja Echevarría, como ellos mismos explicaron en esta entrevista. Y sin embargo, con el cambio de dirección de mano de Antonio Caño esta orientación no parece que haya cambiado, al contrario, parece que se quiere ahondar y consolidar el cambio cultural dentro de la redacción: “Ya no somos un diario de papel con una web, somo un medio de comunicación”, recordaba Marín, quién bien pudiera escribir la historia del medio web dado que entró en 1998.

El nuevo responsable de ElPaís.com compartió con los asistentes de TLP Media su idea de la mesa web central del periódico, explicó cómo se han reestructurado los horarios y la redacción física, así como dio pistas hacia dónde el diario va a concentrarse en los próximos meses.

Así debería ser una mesa web central

Mesa Central  web El Pais

La mesa web central está en medio de la redacción y es la encargada de liderar y gestionar los flujos informativos del medio. ¿Quién se sienta en esta mesa web? Estos son los perfiles que se sientan en la mesa central de El País y los que deberían sentarse en un futuro próximo según señaló Marín:

  • Responsable de previsiones: es una figura de reciente creación en ElPaís.com. Este responsable crea una especie de escaleta con la agenda de cosas que saben que va a pasar durante el día para asegurarse que están preparados ante cualquier noticia que pueda preverse.
  • Responsable de Redes sociales: fundamentales tanto para distribución estratégica de los contenidos en las RRSS como para tareas de rastreo y alerta temprana de noticias.
  • Diseñador web: su presencia responde a la necesidad de crear imágenes o hacer pequeñas modificaciones de manera rápida e integrada con todo el equipo. Existe, pero aún no se sienta en la mesa.
  • Multimedia: el equipo que produce material audiovisual informativo
  • Fotografía: un editor gráfico que elige las fotografías de la home y otras páginas importantes.
  • Seo: un encargado de optimizar los contenidos del diario en los buscadores. El País lo tiene un Seo técnico, pero se necesitaría uno en redacción y en la mesa web.
  • Audiencias: un analista web debería estar presente y hacer seguimiento en tiempo real de la audiencia para saber en todo momento qué está haciendo la audiencia y cómo optimizar el contenido.
  • Móvil: persona responsable de los canales móviles. Ésta será una de las áreas de más crecimiento en los próximos meses y años. También está pendiente de incorporarse.

 

¿Qué hace la mesa central web?

Las funciones de la mesa web son en primer lugar, la de servir de sistema de alerta general para todo el medio.  Acto seguido gestionan esa alerta encargando los temas que las  secciones deben desarrollar. En tercer lugar la mesa “canaliza” las noticias: decide cómo hay que distribuirla y en qué canales. Finalmente controla la audiencia y sirve de apoyo al resto de redacción.

Otro aspecto interesante es la distribucción física de la redacción.  La disposición actual lanza un claro mensaje: la mesa web está en el centro de la redacción como es a su vez el corazón de la actualidad, mientras que el papel se queda a un lado: una de las novedades ha sido la creación de la mesa papel, encargada de cerrar el diario. El mensaje es que el papel no es la salida principal de la información, sino una más.

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Se ha creado también un equipo de última hora. Se trata un equipo que se dedica a recibir el primer input informativo, gestionando e encargando informaciones a las secciones y realizando el primer golpe informativo y dando así algo de oxígeno a las secciones para desarrollar la noticia.

Objetivo: adelantar horarios en El País

Hace un año el Financial Times hizo un gesto importante: cambiar los horarios para transformar la cultura del cierre papel. Y precisamente Antonio Caño tiene una idea clara: adelantar los horarios de todo el diario. El papel debería cerrarse antes de las 20h. Se considera que el lector del diario no está buscando la última hora.

De esta manera se han establecido 3 reuniones al día. La primera es a las 9h (cosa muy poco popular en un diario de papel…) a la que asisten los responsables de las secciones y se centra en temas web. A las 13 h la reunión es más híbrida donde ya se perfilan algunos temas que podrían acabar en el papel. Finalmente, la tradicional reunión de las 18h del papel ha sido adelantada a las 17h.

Retos de futuro para El País.com

Finalmente, Bernardo Marín remarcó los puntos claves para trabajar en el futuro más inmediato: consolidar el cambio de cultura en el medio y mejorar la distribución de los contenidos tanto en Redes sociales como en el desarrollo de aplicaciones móviles, sin olvidar la estrategia de presencia del diarios en buscadores en el SEO del diario.

Los blogs, al igual que ocurría en el Nytimes (interesante reflexión la que hacía Margaret Sullivan), también han sufrido cierto replanteamiento: más de 200 blogs hacían humanamente imposible saber quién y qué se estaba publicando en dónde. Su número se verá reducido a unas decenas.

Lo social es móvil: 5 cosas del GENSummit

Coryhaik_Gensummit

Aún estamos de resaca del Global Editors Network celebrado en Barcelona la semana pasada, una de las citas que reune a más mandamases de los medios por metro cuadrado. El coste de la entrada era ya un auténtico y genuino muro de pago: allí no entra cualquiera.

El GEN Summit es un encuentro dirigido a directivos de medios de todo el mundo centrado en aspectos periodísticos, técnicos, de negocio y editoriales de los medios de comunicación. Pero sobre todo lo que había era mucho responsable de parte digital, para qué nos vamos a engañar…

No voy a entrar en explicar todo el programa porque no acabo ni mañana y porque además, aunque se dijeron cosas muy interesantes, la velocidad con la que se cambiaba de un tema a otro en el auditorio principal (además de tener una temperatura tipo polo norte), tampoco daba mucho tiempo ni para profundizar ni para digerir nada. Aquí me tenéis intentando dosificar el atracón de información y contactos.

Así que como soy editora y CEO de mi misma y la vida da para lo que da, paso a contaros las 4 o 5 cosas que a mi me parecieron más interesantes  y en posteriores posts, hablaré de alguna cosilla más.

1. Lo móvil es social

La mayor interacción social se produce en dispositivos móviles. Nada es más personal que nuestro móvil y en ningún otro dispositivo nos apetece tanto compartir contenido y relacionarnos con nuestros contactos.

Se habló del Adaptative Journalism: cómo adaptar el periodismo a cada plataforma y pantalla pero también a las circunstancias de consumo del usuario, su localización o estado emocional. ‘The correlation between social media, in particular twitter, and our mobile traffic is total” decía Haik del Wapost.

Matt Kelly se preguntaba si realmente los medios están aprovechando de la oportunidad social en lo móvil. Algunos medios se lo están tomando en serio y tienen ya un responsable exclusivo para ventanas móviles, como el caso de Nathalie Malinarich de la BBC, que recordaba que “no solo hablamos de tamaños de pantallas sino de contextos de uso diferentes por parte de los usuarios”. Ahí está el reto.

adaptative journalism

Esta es una de las tendencias que explicó Amy Webb junto a la tarjetificación de la información en los dispositivos móviles.

2. Tranqui, los robots no se sentarán delante de tu ordenador

Tenemos una idea como muy futurista de los robots. Simplemente son máquinas que nos permiten automatizar tareas para que nosotros no tengamos que hacerlas. No panic. Un robot escribió y publicó la breve noticia solo 8 minutos después del terremoto en los Los Angeles Times. También es un robot quien selecciona y maqueta un diario en papel, Open 001, en base a los contenidos  más leídos en la web del Guardian. TruthTeller convierte los audios de los discursos en textos para el WaPost.

Para saber más, el artículo en Diario Turing  es muy completo.

3. La experimentación del Washington Post

App Washington Post

Al escalofriante grito We’re hiring!! la entusiasta Cory Haik (Senior editor of Digital news) del Washington Post nos explicó un montón de proyectos con los que andan trasteando. Esta línea de trabajo ya estaba vigente según Haik antes de que Bezos, amo y señor de Amazon, comprara el diario el verano pasado, pero ahora han reforzado sus esfuerzos.

El estrés entre lo móvil y social fue también especialmente importante en la charla de Haik. Están desarrollando aplicaciones temáticas pensadas solo para móvil, con una estrategia “Palm to palm”, del terminal del periodistas al del lector. Como la que te permitía hacer un scrolling y hacerte a la idea de las profundidades del océano mientras de buscaban los restos del avión malayo desaparecido hace unos meses: The depth of the problem (en su versión web). Lo social implica estar atentos a la actualidad y ver oportunidades de interacción, como la encuesta que hicieron sobre el cierre del gobierno, o el uso de Snapchat en el reporterismo, la última durante la cena de corresponsales con Obama.

La experimentación llega hasta una versión del Wapost para el smartwatch de Samsung, que pronto verá la luz.

Entrevistaron a Haik en El País y encontraréis buenos consejos de la propia Haik sobre Adaptative Journalism  en Journalism.co.uk.

4. La sombra de la analítica es alargada

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Esta vez en el programa no se habló directamente de analítica, sin embargo estaba siempre presente la idea de medir tanto en lo que producimos o las consecuencias de lo que hacemos.  El taller de Chartbeat, una de las herramientas que están especializadas en el sector medios, estaba de bote en bote. Una de las ideas claves que explicaron fue la intención de cambiar lo que medimos en Internet: de la cultura del clic y las páginas vistas a la cultura de la atención, un bien escaso en la web.

La famosa y decrépita foto de la fotocopia del informe de innovación del Nytimes sobre el declive de su homepage volvió a hacerse presente cual fantasma guadaña en mano…

Homepage

El tema de moda: la muerte de la homepage

Grig Davidovitz defendió la portada: es la identidad de tu medio. Abogó por nuevos usos de la homepage bajo la premisa: si Mahoma no va a la montaña… La portada no está muerta: su definción ha cambiado. Invitó a repensar la portada, hacerla relevante para los usuarios, hacerla en sí misma un producto. Y a pensar cualquier página por la que puedan entrar tus usuarios como una portada: desde la página de la noticia hasta el email.  Y para no olvidar: en la era de los social media, un buen contenido periodístico es el mejor agente comercial. Adaptarlo para que puedan “volar” por las redes.

Podéis ver los tweets de su presentación.

5. Cómo producir video online

WorldStream - Wall Street Journal - WSJ.com 2014-06-21 23-26-30

Uno de los problemas de las redacciones digitales es que editar video necesita cierto tiempo. Hacer videos que sean noticiables durante tan solo unas horas o días, no siempre justifica el tiempo que se dedica a grabar y editar.

Para la respresentante del Times, los videos que funcionan en tv no lo hacen online. Eso les exigió una nueva forma de aproximarse: menos cantidad y de mayor calidad. Alguien dijo -ya no recuerdo- que el video online debía ser breve, emocional y que transmita las experiencias del periodistas.

Es por eso que experiencias desde el móvil de los propios periodistas son interesantes, ya que priman la frescura y la cobertura en tiempo real a la edición. No sustituye al video editado, sino que es un contenido más de la cobertura en tiempo real.

Contó Nathalie que la BBC también generan video para móvil: lo pasan por instagram y cuentan una historia en 15 segundos.
El Wall Street Journal ha hecho un gran trabajo en ese sentido: World stream, donde sus propios reporteros suben videos desde sus móviles. Personalmente es un proyecto que me encanta. John Crowley anució que el stream pronto incluirá tweets y otros soportes para crear una experiencia más “engaging”.
Madame Figaró también ha construido una plataforma para que sus reporteros puedan subir videos desde sus móviles en cuestión de segundos desde el Backstage de los desfiles de moda. El resultado es una cobertura mucho más rica y un video que sin ser perfecto, aporta inmediatez y frescura al relato.

Hay una interesante aplicación de la que hablaré en el blog más adelante y una sorpresa más… ;)

 

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Repensar la situación de los periodistas freelance

Verkami: LIBYA CLOSE UP de Ricardo García Vilanova - periodista liberado en Siria 2014-04-06 22-58-38

Hace apenas unas semanas que Javier Espinosa y Marc Marginides, redactores en plantilla de dos periódicos, volvieron a casa después de ser secuestrados en Siria. Después esta dramática experiencia vuelven a casa donde sus familias y los compañeros de sus respectivas redacciones les esperan.

Hasta aquí, poesía. Ricardo García Vilanova es un freelance. Eso quiere decir que cuando ha vuelto, no hay redacción esperándole, ni ningún periódico ni ninguna empresa le ha seguido abonando su sueldo. Cuando vuelve, no solo tiene uno, sino muchos problemas, entre ellos, los más prosaicos, los económicos.

  • Es por eso que han puesto en marcha varias campañas de crowdfunding  (en Youcaring y en Verkami) para apoyar su trabajo, que pueda pagar sus deudas y pueda hacerse con un nuevo equipo fotográfico con el que poder seguir trabajando. Yo ya he contribuido y os invito a que vosotros también podáis aportar algo.

¿Quién apoyará al próximo periodista freelance secuestrado?

Vamos a intentar apoyar hoy a Ricardo, pero no puedo olvidar la pregunta que se me pasa con la cabeza: ¿Quién se ocupará del próximo periodista freelance que sea secuestrado en un país remoto, ¿Alguien ayudará a un periodista freelance que sufra un accidente o sea agredido de gravedad mientras trabaja para informar?.

La tendencia de la industria periodística es hoy a externalizar los contenidos. Los precios que se pagan por trabajos de periodistas y fotoperiodistas van a la baja. En muchos casos son directamente miserables.

A nadie se le escapa la diferencia que hay entre un periodista contratado por un medio  y un periodista freelance que va por su cuenta y riesgo a una zona de conflicto: inseguridad e indefensión.

Medios y agencias de noticias se benefician del trabajo de los freelance. Aunque hay situaciones particulares, en general el precio que se paga por el trabajo de los periodistas en ocasiones es tan bajo que el periodista no llega ni a cubrir los gastos del viaje y estancia. Los freelance se benefician de mayor libertad y flexibilidad. Sin embargo, el fuerte aquí siguen siendo las empresas periodísticas frente a un profesional individual sin una organización que le defienda.

Ricardo estaba trabajando como freelance para El Mundo, pero técnicamente no es un empleado suyo y por tanto no tiene obligación ninguna con él. Ignoro si El Mundo ha tenido alguna deferencia con el fotoperiodista que junto a su reportero ha pasado varios meses secuestrado. Imagino que sí.

 

Repensar un futuro mayoritariamente freelance

Pero mientras la tendencia a la externalización de los contenidos es cada vez más frecuente e infrenable en el sector, me planteo si no deberíamos repensar un futuro con más periodistas externalizados que dentro de los medios.

¿No sería necesario el compromiso de las asociaciones profesionales y las empresas periodísticas que se benefician del trabajo de los freelance para crear estructuras que permitan proteger y apoyar en situaciones como la de Ricardo? ¿Cuántos más secuestros o agresiones contra periodistas deberán suceder para que los medios y agencias que contratan sus servicios no miren hacia otro lado cuando esto ocurra?

Ser freelance tiene cosas buenas, muy buenas. Pero también las tiene malas, terribles. ¿De verdad no se puede hacer nada?

¿El mercado es lo único que manda?

Me gustaría pensar que no.

El periodismo digital no existe

El periodismo digital no existe. Todo es periodismo, sin etiquetas y por tanto todo el periodismo que se haga tiene que tener los mismos estándares de calidad para todos los soportes. Eso es lo que trataba de explicarles a Mireia Rom y Pau Rodríguez, estudiantes de la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona en esta estupenda entrevista en la que bien supieron tirarme de la lengua: “El periodisme digital no existeix”

El Periódico de Catalunya, un cambio con los lectores

redaccion El Periódico

El Periódico de Catalunya acaba de estrenar un rediseño de su web. Si bien el CMS sigue siendo el mismo, la nueva web ha ganado en orden y jerarquización -que falta le hacía-. Pero quizá lo más destacable del cambio ha sido la participación de los lectores en el rediseño.

Desde hace año y medio El Periódico está embarcado en un proceso de integración de de las redacciones del papel y la web, y según me cuenta Saül Gordillo, responsable de la web ( y bloguero de esos de la prehistoria de internet… survivor!) este rediseño quiere hacer notar estos cambios internos de una manera más expresado. Mientras las secciones asumen sus contenidos en la web, el núcleo web gestiona la portada, actúa como radar de la actualidad para el resto de diario y actualizan las redes sociales.

 

Entre todos, fomentar la participación de los lectores

“Entre todos” es un proyecto que se inició hace ya un par de años con el objetivo de fomentar y reforzar la participación de los lectores en los contenidos del diario. Por tradición El Periódico siempre ha sido un diario con una sensibilidad más a pie de calle que otros diarios de la ciudad y esto siempre ha determinado la agenda del diario.

De esta forma solicitan la opinión sobre temas concretos a los lectores para que generen un debate útil y constructivo que acaba plasmado en una sección del diario en su edición impresa y en la página web. Con ello, quieren reaforzar y afianzar los lazos con los lectores, promoviendo una participación más intensa de los lectores dejando que sean éstos los que puedan reorientar la agenda.

Sección Entre todos

Esta es la apuesta del diario para acercarse a sus lectores y apoyarse en ellos para recibir información, buscar testimonios con los que ilustrar reportajes, organizar debates… etc

Las peticiones concretas de los lectores

Así que esta vez tocaba preguntarles sobre la página web del propio ElPeriódico. Según me contaba Saül Gordillo, los lectores han pedido tanto cambios sobre los contenidos como aportando sugerencias sobre temas técnicos y de diseño.

Los lectores de El Periódico han sugerido más orden a la portada y han expresado su aprecio por su jerarquización periodística y una mayor participación.

Las novedades del nuevo diseño

 

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La portada se ha clarificado, manteniendo los temas duros en una columna más ancha a la izquierda, la central se dedica a deportes, tecnología, y temas más soft; mientras que la de la derecha es la columna más versátil donde poder destacar los directos, las noticias de última hora, para seguir con diferentes cajas de servicios, especiales o promociones. En la zona media baja, aparecen una gran caja donde el diario luce a su equipo de opinadores, y en la parte baja, otra caja con los elementos audiovisuales agrupados.

La página de la noticia se ha simplificado muchísimo, se ha estrechado la columna del cuerpo central, cambiado la tipografía y se ha intentado integrar mejor los distintos elementos complementarios como los botones de redes o los módulos de noticias relacionadas. Los comentarios de los usuarios ya no son de publicación automática, sino que un software los filtra y un periodista los revisa.

Contenidos de pago más visibles

El Periódico ahora distingue sus contenidos propios de la edición de papel en la portada web mediante un logotipo rojo con la letra “e”, que remite al “e-periódico“, la aplicación digital que permite leer los contenidos del diario de papel. De esta manera, se destaca visualmente en medio del resto de contenidos, los que son “Premium” que solo el suscriptor de pago podrá leer.

“La información premium ahora convive con la información de última hora”. Según me cuenta Gordillo hasta ahora los contenidos de la edición papel estaban en una caja bajo el título de Eperiódico, a la derecha de la web, limitados a ese espacio. Se busca ahora que la información premium se haga más encontradiza al usuario para darle las visibilidad y ponerla en valor, con la esperanza de captar nuevos suscriptores de pago.

Esto puede ser  interesante por las noches, cuando se avanzan contenidos de la edición de papel del día siguiente en la edición vespertina digital que el diario tiene.

También hay una reducción (?) del scroll de la home que mejora la velocidad de carga, así como también  están en proceso de mejorar la taxonomía de los contenidos de la web.

  • Entre otras apuestas importantes están las coberturas en directo, mayor presencia de contenidos audiovisuales y su incursión en el periodismo de datos y la información visual.

Sin embargo este diseño no es ni mucho menos un punto de llegada, como me reconoció Saül Gordillo, sino que prefieren hablar de un proceso continuo de mejora. El diario está estudiando nuevas soluciones técnicas que permitan a los usarios una mejor participación y relación entre sí, mejorar el sistema editorial (de por sí muy complejo al ser una web bilingue) y para mejorae la calidad de los contenidos que se publican a diario en la web.

 

Marius Carol, nuevo director de La Vanguardia

lavanguardia_carol_antichLa Vanguardia acaba de anunciar oficialmente que Màrius Carol será el nuevo director del diario, en sustitución de José Antich, en el cargo desde el año 2000. Con un escueto texto en portada -sin ampliación en el interior- y foto del editor Javier Godó, se emplaza el relevo oficial al próximo 17 de diciembre.

Màrius Carol hasta ahora había sido director de Comunicación del grupo Godó y tertuliano de aire aristocrático en los medios de la casa, tanto 8tv como en Rac1.

Como soy aún una pipiolilla en el periodismo, hay un montón de historias que se me escapan. Es por eso que leer cosas como Papel mojado (Debate), me han ayudado a conocer historias -y flipar bastante también- del pasado que no desconocía.

El libro, que nace a partir de los reportajes ya publicados en Mongolia y firmados por Pere Rusiñol, dedica a cada uno de los grandes diarios un capítulo en los cuáles se desgrana con minuciosidad y sin piedad alguna, cómo han llegado a la situación económica actual tan delicada diarios como El País y Público, -diarios que Rusiñol conoce bien- así como La Vanguardia y el diario El Mundo, sin ahorrarnos nombres y miserias de unos y otros.

Es en este libro donde leí hace un meses que Màrius Carol ya fue “candidato” a la dirección de La Vanguardia allá por el año 2000, pero según el libro, fue la intercesión del propio Aznar y Pujol después el que propició finalmente la elección de José Antich.

En el libro hay mucha información jugosa con un toque “cuore” de envidias, negocios y mucho roce de periodistas con políticos (¡ay! ¡Cómo expiaremos nuestros pecados!) de todos los medios, pero quizá el párrafo más escandaloso en ese capítulo dedicado a Godó es el que afirma que Antich recibía sobres del PP cuando éste trabajaba en El País, además de otras miserias personales.

Son muchas las voces que vinculan el cambio en el diario al momento político que vive Catalunya y el supuesto giro soberanista de LaVanguardia (y mira que ya es decir…), que se supone que Carol sabrá frenar.

Y en Papel Mojado, presentado a principios de verano, ya se podía leer:

papelmojado“Godó, que en el pulso entre Rajoy y Mas atravesó un momento delicado porque muchos de sus amigos y el mismo Rey le retiraron la palabra, trataba de recomponer los cristales rotos, lo que llegó a dejar en la cuerda floja al periodista más poderoso de Cataluña, con candidatos prestos a reconducir la situación tan bien apadrinados como, de nuevo, Màrius Carol.

 

El día en que a ElMundo.es le robaron su carro

El encargado de SEO de Unidad Editorial, Pedro Martínez contaba ayer la anécdota sobre la muerte de Manolo Escobar. Mientras las palabras claves que traían visitas eran las que hacían referencia a “muere Manolo Escobar“, el periodista de El Mundo decidió como homenaje al cantante titular: “España se queda sin Manolo“. Y como decía ayer el apesadumbrado Seo de El Mundo: “y quién se quedó sin visitas fui yo…”.

Con ese titular Elmundo.es no pudo posicionar la suya entre las primeras noticias en Google. Tuvo que convencerle que era importante añadir “Escobar” al titular, porque Manolos, hay muchos…

Esta anécdota que nos contó ayer Pedro Martínez en el Clinic Seo, viene a explicar muy bien el choque de culturas que se dan en las redacciones online de medios de medio mundo.


El Papa, el Espíritu Santo y el maldito SEO sorpresa

Pero como no hay problemas del lenguaje que no pueda solucionar un buen SEO, el mismo Pedro nos mostró la habilidad de la gente de LaVanguardia para superar el misterioso deseo del Espíritu Santo para elegir a un nuevo pontífice. ¿Cómo estar preparado para posicionar un nombre entre decenas de posibles?

Pues francamente, aún no ha habido chivatazo divino. Pero lo que hicieron es ver qué palabras se posicionaron mejor en la elección de Benedicto XVI con los datos de Google Trends.

Si bien Elmundo.es tenía preparado perfiles de 18 candidatos, como buena ley de Murphy que se precie, debía salir un argentino que no salía en ninguna quiniela.

Veamos otro choque de culturas: mientras la gente buscaba en Redes sociales la expresión “el Papa dimite, los periodistas no podían utilizar esta expresión, porque siendo rigurosos, un pontífice “renuncia” pero ni dimite ni “abdica”. Otro problema de posicionamiento de palabras claves…

He aquí que los amigos de Lavanguardia fueron listos y encontraron el titular perfecto: “El Papa renuncia, ni dimite ni abdica” (la foto me ha salido borrosilla…)

Ya ven que ser un SEO en un medio de comunciación es una cosa muy dura. Sobre todo cuando Google oculta las palabras de búsquedas con el consabido “Not provided” (oculta las búsquedas que  hace un usuario cuando está loggeado en Google) hasta llegar al 80% de las búsquedas. Es su caso, nos explicó, haciendo francamente heroica la tarea de entender qué está buscando la gente en tu web. “Nos han dejado bastante ciegos” se lamentaba Martínez.

Pedro Martínez hizo bastantes comentarios sobre el SEO en medios, sobre cómo funciona el posicionamiento de noticias en Google y Google News, el volumen exacto de palabras por noticia que Google tiene en cuenta o rechaza, en cómo Google organiza los bloques de noticias según el volumen de noticias o la frescura de la noticia, o en cómo la pirámide invertida sigue siendo una redacción válida para la web. El Seo de Unidad Editorial nos contó que el ciclo de interés de una noticia normal suele ser corto, entre las 24 h y las 48 h, como podéis ver en el gráfico.  Y sin embargo, “en el CMS de El Mundo ni existe el botón de borrar”.


 Las web de medios en tiempo real

A Oriol Farré, actual analista de Atrápalo, pero que trabajó en su día con medios deportivos, aportó la visión del tiempo real. Oriol destacó tres aplicaciones para el análisis de las visitas en tiempo real: Entender el tempo de una noticia, gestionar el contenido de portada, optimizar la estrategia en Redes sociales. Puso un ejemplo sobre un partido de fútbol, en el que la audiencia consumía contenidos una hora antes del partido, desaparecía cuando se iniciaba, volvía en la media parte, y finalmente esperaba encontrar enseguida contenido fresco al acabar el mismo.

En cuanto a la portada, destacó herramientas como Chartbeat o Visual revenue  (ambas de pago) que ayudan a analizar la audiencia de los contenidos de portada con el objetivo de optimizarlos al máximo, ya sea moviéndolos o cambiando titulares por ejemplo. Aviso que estas herramientas pueden escandalizar a más de un editor.


El “dónde está mi queso?” de los medios

panel Comscore

Finalmente Ferriol Egea, analista del grupo Godó hizo un recorrido sobre la historia de los medios tradicionales, que ya aquí todos sabéis de memoria. De nadar en la abundancia al camino de la indigencia, el negocio se fue por la puerta de atrás.

Ferriol introdujo a la audiencia en Comscore, el sistema híbrido censal y panel de medición oficial de los medios en Internet. Explicó cómo se está produciendo un cambio de modelo: del modelo basado en tráfico los anunciantes empiezan a pedir algo más que usuarios únicos: quieren segmentación.

Según Egea, los datos sociodemográficos que puedan ofrecer los medios a los anunciantes son en realidad la madre del cordero.

Explicó por ejemplo, que el muro de pago que yo llamo poroso (metered) que ha implementado Elmundo no es tanto para forrarse sino para conocer mucho mejor a ese 30% de la audiencia llamada heavy users. “Si tienes perfilada a un 30% de tu audiencia, se lo pones mucho más fácil a tu comercial…” dijo Egea.

Ferriol Egea defendió que aunque es relativamente fácil conseguir picos importantes de tráfico, una buena estrategia de un medio tiene que estar en fidelizar precisamente a esos usuarios intensivos. Y para eso solo hay un camino: hacer bien las cosas para ser un medio de referencia.

El analista de Godó puso como modelo de adaptación al medio digital a Marca.com, que diferencia muy bien el producto papel del producto web. Incluso justificó que gracias a esta estrategia, Marca.com es el deportivo online líder en Catalunya.

Finalmente, Ferriol recordó que por mucho que un SEO haga maravillas, para conseguir ser un medio de referencia se consigue con el esfuerzo de todos: periodistas, analistas, seos… etc

¿Y dónde se han metido los periodistas?

Soy una radical: vengo de un evento de Seo y escribo este titular tan poco Seo… ¿Es que no me da vergüenza? Cuando empecé este blog yo era una friki periodista que iba a este tipo de eventos frikis de cosas de internet. Casi ocho años después… sigo siendo una periodista friki que va a eventos frikis donde apenas vamos 4 frikis más periodistas. Bajo el título Analítica y Seo en Medios de comunicación, el evento regular SEO Clínic, con un aforo de 200 personas, a duras penas éramos un par de periodistas…

Ya estoy acostumbrada pero ¿cambiará algún día la cosa? Parece que aún no hemos entendido que comprender al máximo los nuevos medios y plataformas es la única puerta hacia la/s solución/es (siempre he preferido el plural, no creo en varitas mágicas…) para la sostenibilidad del periodismo.

 

[Video]¿Dónde acabarán los diarios?

La respuesta al final de este video del colectivo no-llorón SomAtents (vinculados a la UAB) que se titula Vida y muerte de un diario. Un documento ciertamente poco ortodoxo, pero del cual me gusta que no solo hablen los doctos del tema, sino lectores que sin complejos dicen lo que opinan de los medios (para bien, para mal, ¡ay!).

También nos enteramos que hay que vigilar a los jubilados, al parecer se llevan el gratuito 20minutos a puñados.

Vía Media.cat

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11 años y seguimos con lo mismo

El otro día encontré en el Col·legi de Periodistes este ejemplar de la revista Capçalera de septiembre-octubre de 2002. El titular era “El futuro de la prensa escrita en la era post-internet“. No sin cierto desánimo pensé: han pasado 11 años y seguimos discutiendo de lo mismo.

El Independiente de Cádiz, dueños de su destino

Es un día importante para un grupo de 30 personas, la mayoría periodistas. Hoy miércoles 3 de abril de 2013 -y con los tiempos que corren- se atreven a sacar a la calle un nuevo diario en la ciudad de Cádiz. Esta treintena de personas han puesto dinero de su bolsillo para que El Independiente de Cádiz sea, no solo un nombre, sino una realidad.

Hace unos días me puse en contacto con ellos para interesarme por el proyecto y saber más detalles. Jorge Garret, uno de los fundadores de este nuevo diario, me explicó cómo surgió el proyecto y por qué creen que en 2013 aún es posible sacar un diario de papel y web a la calle.


Naufragos que no se resisten

En Cádiz quedan dos diarios, el decano de la ciudad, El Diario de Cádiz, del grupo Joly, y La Voz de Cádiz del grupo Vocento. Ambos diarios han sufrido varias tandas de ERES y despidos. Pero lejos de resignarse un grupo de experiodistas de estos medios y otros que ya lo habían dado todo por perdido se unieron para ver la posibilidad de crear un medio digital.

Fue tal el número de periodistas y otros profesionales que se unieron al proyecto que decidieron dar aún más envergadura al proyecto. El Independiente de Cádiz nace hoy como una Sociedad limitada laboral, en la cuál todos sus trabajadores han aportado el mismo capital. No tienen deudas con los bancos ni gozan de ninguna ayuda pública. “Queríamos ser los dueños de la empresa y de sus contenidos” me dice Garret por teléfono.


Un nuevo aliento para la ciudad y provincia de Cadiz

Entre sus objetivos está en recuperar la credibilidad y estimación de la gente de la calle, “volver a conectar con la gente”, ser un diario más social, menos conservador, más involucrado con los problemas de la gente, me cuenta Garret. El diario tendrá 48 páginas a todo color a diario (el domingo podría superar las 60). Las 10-12 primeras estarán centradas en la agenda propia del diario, reporterismo de calle. Ésta debe ser la savia del diario.

Luego le seguirá un segundo bloque de páginas de información local. La información de Andalucía, España e Interternacional aún teniendo poco espacio, irán en lo que han llamado “Panorámica”, no una sección al uso sino “un relato interpretativo” con ladillos y claves de lo que sucede más allá de la provincia. Cultura y deporte local cerrarán el diario.

El domingo el diario tendrá un aspecto de revista, tanto en contenidos como en aspecto físico, con una apuesta por los formatos largos y el diseño arrevistado. Costará 1,20 euros mientras a diario serán 0,80 céntimos.

Para la web, en el dominio indecadiz.com, dejarán la información de última hora y no publicarán su información propia hasta que no haya muerto el ciclo de cada diario de papel. La web quieren que sea la ventana permanentemente abierta a la comunicación de los lectores con cada uno de sus periodistas. Sus nombres, twitter y emails serán información pública.

 

¿Todavía hay negocio para el papel?

Es lo primero que nos preguntamos. ¿Lo hay? Pues ellos están seguros que sí. Entre los impulsores del proyecto hay diferentes personas que han trabajado en la gestión de otros diarios de la ciudad, en dirección, publicidad y producción. Sus estudios de mercado dicen que aún es posible hacer un periódico si se cuenta con una estructura más pequeña que hace 15 años y con unos sueldos más equilibrados.

En la nueva empresa trabajarán  unas 30 personas que incluye a la gestión, redactores, fotógrafos, diseñadores y producción. Todos cobrarán lo mismo.

 

Un periódico sin director

Quizá una de las cosas que más sorprende del nuevo diario es que no hay un director. No es muy normal, pero los trabajadores prefirieron tomar otro sistema. Formando un Comité de redacción, los periodistas eligieron a tres de ellos para encargarles la coordinación del diario y llevar a cabo las tareas que suelen asumir el director junto a los subdirectores en una estructura más convencional. Estos tres periodistas son elegidos por un periodo de un año.

 

Y así es como hoy miércoles, este grupo de periodistas dejó de llorar y se puso manos a la obra. Compraron poder ser independientes, otro nuevo caso de Periodismo Emprendedor.

Mucha suerte, valientes.


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