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[video] Los diarios no recuperan la inversión publicitaria

Daily chart: Media to watch | The Economist 2014-09-30 19-58-48
Clarito como el agua te lo explican en The Economist en este video y en solo un minuto: la evolución de la inversión publicitaria en los últimos 30 años en los diferentes soportes. Los periódicos son los que más han sufrido y los que más les cuesta recuperarse.

Cómo utilizar whatsapp para conectar con tus lectores (y recibir un millón de mensajes)

Extra Jornal camiseta whatsapp

El diario brasileño Jornal Extra utiliza la aplicación de mensajería instantánea Whatsapp para interactuar, recibir contenidos e informaciones en tiempo real de sus lectores. Ya han superado el millón de mensajes recibidos, ha recibido 50.000 fotos, 2.000 videos y 1.800 audios. Le han añadido 26.000 personas.

Eso permite que los lectores tengan acceso directo e inmediato a la redacción del diario. En el evento de música más grande de Rio enviaron a gente con camisetas que incluían su número de Whatsapp para que les enviaran fotos y videos. Algunas informaciones llegadas por este canal han sido portada de la edición impresa, como explican en este video.

Digital Media Latinoamérica 2014

El diario Extra presentó este uso en el congreso Digital Media Latinomérica de la Wan-Infra, celebrado este pasado fin de semana en Lima (Perú) y que nos ha dejado varias notas interesantes:

- Marcos Foglia del Grupo Clarín, recomendó “no dejar el digital en manos de la gente del papel”. Recordó que la innovación no pasa solamente por comprar tecnología sino en ser capaces de estimular y retener al talento digital que hay en las empresas de medios.

- Borja Echevarría, flamante responsable de estrategia digital de Univisión, relató buena parte de su experiencia del papel al digital, su tiempo en Soitu, y sobre el proceso complicado de integración de redacciones que se desarrolló en El País en su etapa.

- La estrategia de monetización de los contenidos móviles del grupo sueco Schibsted

- La transformación por completo del diario brasileño Zero Hora: entre otras cosas, su departamento de Innovación está en una universidad

Para más información en la blog del evento y repasando el hashtag #DML14

Cómo hacer el Financial Times con 15 periodistas

FT_before_after

El Financial Times estrena rediseño en papel (podemos jugar a las encontrar las 7 diferencias…). Parece que nada revolucionario. En el Guardian han hablado con Lionel Barber, el jefe del FT, porque allí no pasa nada por entrevistar a alguien de la competencia (no como aquí, que somos unos cutres…).

Pero lo más relevante no es este cambio de imagen, sino más bien lo que se está cociendo dentro de la redacción, no sin dificultades y resistencias por parte de la redacción. (De hecho, nada nuevo que no pase en el resto de periódicos del mundo mundial, desde el FT hasta el último pequeño diario local…)

Si os interesa saber más del nuevo diseño, en el blog de García Media [la imagen de arriba es suya]: Financial Times: a classic redesign for the digital age

El Financial Times sigue enfrascado en su transición hacia el Digital First:

  • Un documento clave para esta transformación fue la comunicación que envió Barber a los empleados del FT: afrontaban un ingente cambio cultural de un diario de tarde, a una organización 24/7 donde las cosas pasan sobretodo por las mañanas. Se anunciaba cambios de rutinas y horarios para los periodistas, y la necesidad de formación y nuevos perfiles.

Cambiar: cuestión de vida o muerte

Lionel-Barber- FT

Cambiar o morir, dice el director de FT. Pero a la vez tienen muy claro que en el papel sigue habiendo negocio para muchos más años: “anybody who said post-dotcom boom that print is dead is wrong. It’s still a valuable advertising proposition”.

En esta nueva entrevista concreta algunos cambios:

- La forma de trabajar: 15 periodistas harán el periódico de papel a final del día. El resto (unos 600…!!!) se dedicará a la actualización y creación de contenidos para todas las plataformas con el foco del digital first.

- Esto implica cambiar los horarios de periodistas – y parece que no es fácil convercerlos- que deben pasar de una semana de 4 noches a trabajar en diferentes turnos, especialmente por las mañanas y cubriendo 24/7.

- Habrá cosas que salgan primero en la web y luego en el papel (entiendo que esos 15 se dedicarán a adapatar contenidos a las páginas del papel, porque sino esos 15 lo tienen muy chungo…)

- Ahora su tráfico móvil es ya superior al 50 %. Otras prioridades: Video, Datos y nuevas narrativas.

Cuando leo esto que suena tan escandaloso, de hacer el periódico con 15 tíos, me acuerdo de aquella entrevista que les hice a Gumersindo Lafuente y a Borja Echeverría [junio 2010], ninguno de ellos ya en El País, donde tenían esa misma visión de futuro para el periódico. Sindo dijo:

“Creo que el final está claro: que tendremos una redacción grande trabajando para la primera salida que es la digital, y un grupo pequeño haciendo un producto de papel. Eso es un futuro de aquí 5 años, no mañana”.

La Revue Dessinée: periodismo en forma de cómic

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La Revue Dessinée es la primera revista en papel dedicada exclusivamente a la actualidad en forma de cómic. No es ficción, es periodismo hecho cómic.  Es, cómo no, francesa -el cómic en Francia es una industria importante-,  y este mes cumple su primer año de vida. Ha sido uno de mis felices descubrimientos de este verano.

La revue Desinee- scotlandSe trata de una revista trimestral de 200 páginas sin publicidad en las que hay espacio para explicar temas de política -el auge de la extrema derecha en Grecia, el próximo referéndum en Escocia, de economía -creo que funciona especialmente bien para explicar temas económicos-, pero también temas de música, historias de personas, cultura digital o deporte, y cómo no, algo de humor. Su recomendación de libros editados de periodismo en cómic es un plus.

[Haz clic en cada imagen para aumentar].

Hay una clara voluntad periodística: explicar, informar, contar historias… Solo el reportaje sobre el Referendum de Escocia tiene 30 páginas, aunque los hay más breves.

No es un producto barato: 19 euros el número. Sin embargo la versión digital, es una muy buena alternativa especialmente si te la tienen que enviar a casa… en la App Store  por solo 3,59 y en 10 segundos está descargada (parece que la versión digital sí que tiene un patrocinio).

En la editorial de su último número de Revue Dessinée, salido esta semana puedo leer:

la revue dessinée_bce ”Cada historia, cada encuesta, cada reportaje que ofrecemos es una oportunidad para los autores para probar nuevas narrativas, para experimentar estilos y para poder informar de otra manera. A cada nuevo intento, el resultado es siempre algo desconocido. La armonía entre periodistas y diseñadores nunca es obvia, los autores se mueven en dos mundos paralelos que a veces se cruzan. Es necesario crear un lugar de encuentro con la voluntad de unir lo mejor de ambos mundos donde cada uno juega su rol: el periodista, con el rigor de su información, la calidad de sus fuentes; el diseñador con el poder de su imaginación, su poesía o sus hilos narrativos. La Revue Desinée es un taller donde se celebran muchas experiencias cuyos resultados a veces nos sorprende y nos entusiasman”.

la foto-8El problema de este tipo de narrativas es que es de todo menos rápido ni barato de producir. Es por eso que esta revista es trimestral, y sus contenidos son necesariamente reportajes, contenidos de actualidad pero no breaking news. Pero me parece que justifica los 19 euros, -más cerca del libro que de la revista- pero que óbviamente dejará fuera a los no iniciados. En todo caso la versión digital es una buena alternativa.

Por todo ello este tipo de producto podría a encuadrarse en lo que llamamos Slow journalism: se cuece a fuego lento pero se come también con más tranquilidad para una audiencia más exquisita.

¡Personalmente me ha encantado y espero seguir disfrutando de ella!

PD: ¿Verdad que no es tan difícil imaginarse un reportaje al mes en un suplemento dominical de un periódico cualquiera?

 


La Revue Dessinée, c’est quoi ? (V2) por LaRevueDessinee

Blendle, un sistema iTunes para el periodismo

blendle_logo.jpg

Hace unos meses que nació el agregador de pago de noticias de medios holandeses Blendle, una especie de iTunes para el periodismo. La idea es muy sencilla: que los usuarios puedan acceder a artículos de cualquier cabecera holandesa y pagar por ello. En 4 meses Blendle ha alcanzado los 100.000 usuarios.

Blendle, el itunes del periodismo

No es una idea nueva, en realidad el problema de siempre ha sido tener una plataforma decente de pago, que hiciera posible el micropago (hablamos de céntimos de euro por artículo) sin que dediques más tiempo a pagar que a leer lo comprado…

Y parece que lo han conseguido. Según cuentan, a los medios tradicionales holandeses les costó la idea al principio, pero finalmente se han unido a la plataforma. [El amigo Pepe Cervera decía que en realidad lo más difícil es poner de acuerdo a 15 editores... ¡Ay, cuánta razón! Les recuerdo que tenemos dos plataformas de diarios en Pdfs...] Como en el resto de Europa y EEUU, muchas ediciones en papel, no publican sus contenidos online, así que Blendle viene a hacer accesible lo que antes estaba oculto a la red, sin necesidad de comprar todo el pdf o a suscribirte a una cabecera. Dicen que la mayoría de sus usuarios son jóvenes, no tan ligados a las cabeceras tradicionales.

De momento solo tienen contenidos en holandés y la honorable excepción de los contenidos del Economist en inglés, aunque dicen, tienen planes para salir de su país, por Europa… (por lo que entiendo, no será un país anglosajón).

Interesante iniciativa que habrá que seguir. Aquí debajo un video sobre Blendle del WSJ:

Blendle: The iTunes for Journalism (WSJ Digits) from Carl Nasman on Vimeo.

 

Cómo debería ser la mesa web central según el nuevo responsable de ElPaís.com

Bernardo Marin Elpais.comBernardo Marín (@bernimarin) es el flamante responsable de ElPaís.com. Ha sido redactor de la web de El País durante 16 años y los dos últimos años los ha pasado como responsable de la redacción web con base en México que cubre el horario nocturno español aprovechando la diferencia horaria. El pasado sábado Bernardo ofreció una charla sobre la gestión de la información en las redacciones dentro de la jornada TLP Media , a la que pude asistir como ponente y atenta oyente, en el contexto de la macro Lan Party TLP Tenerife (¡Qué experiencia! ;)) celebrado los pasados 15 al 20 de julio en Santa Cruz.

Recordaréis muy bien como El País emprendió un giro decidido hacia el digital first hace 4 años de la mano de Sindo Lafuente y Borja Echevarría, como ellos mismos explicaron en esta entrevista. Y sin embargo, con el cambio de dirección de mano de Antonio Caño esta orientación no parece que haya cambiado, al contrario, parece que se quiere ahondar y consolidar el cambio cultural dentro de la redacción: “Ya no somos un diario de papel con una web, somo un medio de comunicación”, recordaba Marín, quién bien pudiera escribir la historia del medio web dado que entró en 1998.

El nuevo responsable de ElPaís.com compartió con los asistentes de TLP Media su idea de la mesa web central del periódico, explicó cómo se han reestructurado los horarios y la redacción física, así como dio pistas hacia dónde el diario va a concentrarse en los próximos meses.

Así debería ser una mesa web central

Mesa Central  web El Pais

La mesa web central está en medio de la redacción y es la encargada de liderar y gestionar los flujos informativos del medio. ¿Quién se sienta en esta mesa web? Estos son los perfiles que se sientan en la mesa central de El País y los que deberían sentarse en un futuro próximo según señaló Marín:

  • Responsable de previsiones: es una figura de reciente creación en ElPaís.com. Este responsable crea una especie de escaleta con la agenda de cosas que saben que va a pasar durante el día para asegurarse que están preparados ante cualquier noticia que pueda preverse.
  • Responsable de Redes sociales: fundamentales tanto para distribución estratégica de los contenidos en las RRSS como para tareas de rastreo y alerta temprana de noticias.
  • Diseñador web: su presencia responde a la necesidad de crear imágenes o hacer pequeñas modificaciones de manera rápida e integrada con todo el equipo. Existe, pero aún no se sienta en la mesa.
  • Multimedia: el equipo que produce material audiovisual informativo
  • Fotografía: un editor gráfico que elige las fotografías de la home y otras páginas importantes.
  • Seo: un encargado de optimizar los contenidos del diario en los buscadores. El País lo tiene un Seo técnico, pero se necesitaría uno en redacción y en la mesa web.
  • Audiencias: un analista web debería estar presente y hacer seguimiento en tiempo real de la audiencia para saber en todo momento qué está haciendo la audiencia y cómo optimizar el contenido.
  • Móvil: persona responsable de los canales móviles. Ésta será una de las áreas de más crecimiento en los próximos meses y años. También está pendiente de incorporarse.

 

¿Qué hace la mesa central web?

Las funciones de la mesa web son en primer lugar, la de servir de sistema de alerta general para todo el medio.  Acto seguido gestionan esa alerta encargando los temas que las  secciones deben desarrollar. En tercer lugar la mesa “canaliza” las noticias: decide cómo hay que distribuirla y en qué canales. Finalmente controla la audiencia y sirve de apoyo al resto de redacción.

Otro aspecto interesante es la distribucción física de la redacción.  La disposición actual lanza un claro mensaje: la mesa web está en el centro de la redacción como es a su vez el corazón de la actualidad, mientras que el papel se queda a un lado: una de las novedades ha sido la creación de la mesa papel, encargada de cerrar el diario. El mensaje es que el papel no es la salida principal de la información, sino una más.

redaccionElpaisMesas

Se ha creado también un equipo de última hora. Se trata un equipo que se dedica a recibir el primer input informativo, gestionando e encargando informaciones a las secciones y realizando el primer golpe informativo y dando así algo de oxígeno a las secciones para desarrollar la noticia.

Objetivo: adelantar horarios en El País

Hace un año el Financial Times hizo un gesto importante: cambiar los horarios para transformar la cultura del cierre papel. Y precisamente Antonio Caño tiene una idea clara: adelantar los horarios de todo el diario. El papel debería cerrarse antes de las 20h. Se considera que el lector del diario no está buscando la última hora.

De esta manera se han establecido 3 reuniones al día. La primera es a las 9h (cosa muy poco popular en un diario de papel…) a la que asisten los responsables de las secciones y se centra en temas web. A las 13 h la reunión es más híbrida donde ya se perfilan algunos temas que podrían acabar en el papel. Finalmente, la tradicional reunión de las 18h del papel ha sido adelantada a las 17h.

Retos de futuro para El País.com

Finalmente, Bernardo Marín remarcó los puntos claves para trabajar en el futuro más inmediato: consolidar el cambio de cultura en el medio y mejorar la distribución de los contenidos tanto en Redes sociales como en el desarrollo de aplicaciones móviles, sin olvidar la estrategia de presencia del diarios en buscadores en el SEO del diario.

Los blogs, al igual que ocurría en el Nytimes (interesante reflexión la que hacía Margaret Sullivan), también han sufrido cierto replanteamiento: más de 200 blogs hacían humanamente imposible saber quién y qué se estaba publicando en dónde. Su número se verá reducido a unas decenas.

Feminist Times echa el cierre

feminist times
Es una lástima que me entere ahora que había un Feminist Times justo cuando cierra. Atención al taglineLife not Lifestyle“. Me encanta. Pero además me lo he pasado muy bien leyendo algunos artículos, muy cañeras. No han encontrado fuentes de financiación suficientes para alcanzar la sostenibilidad como medio que les permitiera seguir siendo totalmente independientes como así deseaban. Así que prefieren hacerse un harakiri que ser pasto de marcas comerciales o no pagar a la gente. Bien por ellas.

Tres días en Bruselas y ni rastro de plasmas

parlamento europeo

Anoche volví de un breve viaje a las instituciones de la Unión Europea en Bruselas con miembros del Col·legi de Periodistas de Catalunya. Fueron dos días y medio intensos en los que pudimos visitar la Comisión Europea, el consejo y el Parlamento europeo. Nos reunimos con varios funcionarios españoles y catalanes de las instituciones así como con los nuevos parlamentarios catalanes e incluso con el portavoz de asuntos económicos del saliente Rehn, Amadeu Altafaj o con el saliente Comisario Joaquin Almunia. También hubo tiempo para encontrarnos con corresponsales en Bruselas de medios españoles y catalanes, y hasta tuve la sorpresa de encontrarme por casualidad con Miquel Roig, un antiguo compañero de universidad mientras seguía una rueda de prensa.

Eu Press briefing

Mi visita tenía un interés generalista y en principio no pensaba escribir en el blog sobre medios de comunicación y la UE. Sin embargo me gustaría resaltar algo que comentamos con los periodistas que fuimos y también con los que allí encontramos, precisamente porque salta a la vista la diferencia de la política informativa que tienen los diferentes gobiernos: Lo fácil que es allí desarrollar la actividad periodística.

Acceso a la información, fuentes y atención a los medios

 

Estudio Parlamento europeo

  • Pudimos hablar y preguntar lo que quisimos a los políticos con los que nos reunimos. Pero además es fácil encontrarse por los pasillos e incluso en la cantina con cualquier diputado, portavoz y todo tipo de altos cargos. Hay una jerarquía pero todo el mundo es accesible.
  • Cada día hay una rueda de prensa general, el midday press briefing, que cada día preside un Comisario y no hay veto de preguntas de ningún tipo. Varios representantes de cada organismo asiste por si las preguntas son de su temática. En los servicios de prensa del Parlamento y la Comisión se facilita al máximo la tarea de los periodistas: se cede espacios de grabación, de contenidos tanto textuales como datos o audiovisuales, resúmenes… etc

EC Audiovisual Service

  • En las páginas web de la UE son impresionantes: tanto la de la Comisión como la del Parlamento. En las de prensa se pueden conseguir todo tipo de información: contactos, agenda, infográficos, datos de contexto y hasta  seguir en streaming ruedas de prensa y todo tipo de comparecencias. Es también muy importante su servicio audiovisual.
  • Los eurodiputados tienen sus propias páginas web, blogs y una fuerte presencia en las Redes sociales.

 

Aquí no hay ruedas de prensa sin preguntas

En fin, que lo ponen muy fácil. Era inevitable comparar la situación en España con comparencias con un plasma de por medio y políticos que evitan el contacto directo y las preguntas con los medios por miedo a ser, eso, preguntados. Recordemos que – no vaya a ser que la anomalía se vuelva en norma- contestar a los ciudadanos es su trabajo.

En la Unión Europea simplemente sería inconcebible hacer una rueda de prensa sin preguntas. Simplemente inconcebible.

El paraíso no existe pero…

Ya sabemos que el paraíso de los periodistas no existe, ni en Bruselas ni en ninguna otra parte. Pero si a algo debe parecerse el acceso a los políticos y a la información del Gobierno y las admistraciones públicas, es más hacia lo que representa Bruselas que no lo que ocurre hoy en Madrid o Barcelona.

Salir de casa tiene estas cosas, que te recuerda en qué punto estamos… No desistamos.

 

Craig Silverman (Regret The Error): “El blog cambió mi vida”

craig silverman Craig Silverman es uno de los blogueros más leídos entre los periodistas norteamericanos gracias a su ya veterano blog Regret the Error. 10 años lleva blogueando sobre errores, correcciones y faltas de precisión en medios anglosajones. Desde hace unos años empezó a interesarse por los temas de verificación de informaciones y contenidos online que le han llevado a ser el coautor del Verification Handbook (y puedo anunciar que muy pronto tendrá una versión en castellano en la que he colaborado como traductora). Tambié fundó Spundge entre otras iniciativas, ha escrito varios libros y ganado algunos premios.

Hace unos días estuvo en Barcelona participando en el GENSummit. Le lancé un tuit en twitter y tuvimos la ocasión de charlar un rato sobre los procesos de verificación del periodismo y sobre sus 10 años de blogueo. Aquí la foto momento fan de prueba:

Craigsilverman_silviacobo

¿Cómo empezastes con el blog?

Yo trabajaba para diferentes revistas y diarios y solía leer blogs sobre medios como Romenesko o Gawker. Me interesaba mucho los medios y quería buscar un tema de lo que nadie hablara, no hacer simplemente un blog sobre medios. Y pensé en el tema de las correcciones porque suelen ser cortas, a veces muy divertidas y sorprendentes; y hay correcciones en los medios todos los días… Parecía una buena contenido para hacer un blog con contenido diario y no había nadie haciéndolo de manera regular.

¿Cómo ha evolucionado Regret The Error en estos 10 años?

Originalmente era un blog centrado en correcciones y precisiones en los medios, pero desde hace 3 o 4 años el tema de la verificación es un tema que me ha interesado mucho. También porque es un tema muy urgente: el hecho de que los usuarios generan contenido y los suban a las redes sociales es muy útil para el periodismo… ¡pero solo si puedes asegurarte de que es lo que dice ser! Y este es el reto que todas las redacciones tienen, un reto y una oportunidad. Así que aunque el blog era sobre correcciones, ahora me centro también en los procesos de verificación de contenido. Algo que es tradicional, pero que con la existencia ahora de herramientas y tecnologías, me interesa todavía más.

¿Qué ha significado para ti el blog?

Yo era un periodista freelance y empecé el blog de manera independiente. Luego me invitaron a ser parte del Poynter Institute. Es decir, de no generar beneficios directos pasé a construir mi carrera profesional. El blog cambió mi vida y es la cosa más inteligente que hecho nunca. Si no fuera por el blog no estaría aquí en Barcelona…

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¿Y cómo ha cambiado la blogosfera desde entonces?
He visto llegar y desaparecer cientos de blogs… Una de las diferencias es cuando empecé solo había un par de plataformas, ¡y ahora hay tantas!  Ahora es más difícil generar atención, aunque hoy hay menos bloggers. La gente lo ve muy intimidatorio. Twitter es visto como algo más sencillo. Es por eso que Medium existe, porque si tienes algo que decir ya no necesitas crear un blog. Creo que los blogs cambiaron los medios. Ahora todo está en un orden cronológico, el diseño, la estructura ha sido prestada de los blogs… Creo que los blogs han sido muy influyentes en el resto de medios sociales que vinieron después.

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Y si es más difícil generar atención ¿por qué continúas blogueando?

Para mi es la manera de seguir entendiendo cosas. Cuando empiezo a investigar temas mi primer impulso es escribir un post. Eso me hace trabajar los temas, hablar con gente, ordenar las ideas, y además lo hago en público, obteniendo el feedback de los lectores.
Por mi experiencia, la mejor manera de empezar un proyecto largo es escribir pequeños posts sobre el tema. Creo que es una forma poderosa de organizar la información.
Y por supesto es una excelente herramienta para construir una comunidad y una marca, no creo que haya nada mejor que un blog.

¿Mejor incluso que las redes sociales?

Sí, porque creo que poner en las redes tu propio contenido original es muy valioso.  Necesitamos una mezcla entre lo corto y lo largo, y las redes sociales son geniales para un engagement constante y continuo, pero después de un tiempo creo que necesitas desarrollar algo más sólido. Podrías escribir largo en Facebook, pero no veo a mucha gente haciéndolo…
Aun hay un sitio para los blogs. Lo más bello de los blogs es toda la información y conocimiento que ha podido ser compartido. Miles de científicos por ejemplo, pueden ofrecer su conocimiento para todos.

 

Verificación y periodismo

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Desde tu punto de vista, ¿cómo es la situación en las redacciones en cuanto a los temas de verificar información y contenidos online? ¿Crees que son conscientes de su importancia?

Una parte esencial del trabajo de los periodistas no es solo recoger información sino precisamente verificar esa información para difundir información fiable. Pero no creo que las redacciones hayan sido capaces de adaptar eso a cómo verificar un video en youtube o un mensaje en twitter… Creo que todavía hay una falta de habilidades en las redacciones. Pero estoy esperanzado porque muchas redacciones ya se han dado cuenta del poder de las redes y del contenido que ahí se genera, y que saben que parte de su rol es verificar esos contenidos.

Los medios no deben devaluar sus marcas y defraudar la confianza de sus audiencias. Creo que se han dado cuenta que deben hacerlo ellos mismos o si no contratar a alguien como Storyful, una empresa que externaliza las tareas de verificación de contenidos de los social media para medios de comunicación. Su propia existencia es genial pero también es una señal…

¿Pero crees que es tan necesario externalizar esas tareas a una agencia como Storyful? ¿No lo pueden asumir los periodistas?

No creo que haya una gran barrera para que las redacciones no desarrollen las habilidades de verificación por sí mismas, es algo que es parte de lo que ya hacían. Pero existe a veces la percepción equivocada de que esto requiere una gran cantidad de habilidades técnicas, pero no es así. Hay un lado algo tecnológico, pero cualquier periodista con un poco de formación puede hacerlo. Sin embargo, en algunas redacciones creen que es mejor externalizar esto, especialmente ahora que las redacciones son más pequeñas y no pueden invertir en formación a sus periodistas.

El problema además es que en la mayoría de escuelas de periodismo que conozco no enseñan a verificar contenidos de social media. Les dicen que hay que hacerlo pero no les explican cómo. Si no lo hacen las universidades, tendrán que hacerlo las redacciones. Estamos aún lejos de que sea una habilidad más de cualquier periodista…

¿Crees que los medios online están menos interesado en la precisión? ¿Los errores cometidos en Internet parecen menos graves que los del papel? ¿Hay menos esfuerzo por la precisión online?

Es obvio que aunque siempre fue importante ser el más rápido, el ciclo informativo se ha acelerado aún más, y hace que la gente se precipite en publicar las informaciones, provocando que la gente cometa más errores. Hay muchísimos ejemplos especialmente con las noticias de gran alcance y las situaciones de crisis. Los propios periodistas se ponen presión por la competencia cuando lo importante es decir: “¿Sabes qué? No vamos a ganar mucho por ser los primeros, lo importante es tomarnos 10 o 30 minutos extras y mirarlo bien esto”.

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Está claro que para el periodista es diferente enviarle su historia a un editor que ser un periodistas con una cuenta de twitter y retuiteando algo con un solo clic. El retuit necesita solo un instante para ser lanzado mientras que en los modelos tradicionales, cuando tenías una información, tenías que escribirla, enviarla a tu responsable antes de que se publicara… Hoy hay una nueva dinámica, ahora nadie va estar detrás para decirte cuando no debes retuitear una información... Hay muchos ejemplos que demuestran que la información equivocada se ha difundido mucho más rápido porque han sido periodistas quiénes la retuitearon. Tenemos que ser conscientes del poder que tenemos los periodistas, que cuando difundimos una información, eso tiene una revestimiento de verdad diferente a los ojos de la audiencia.

Verification handbookFinalmente, hace unos meses publicaste junto a otros autores el Verification Handbook que está online y que pronto verá su versión en castellano. ¿Qué feedback habéis tenido desde su lanzamiento?

Es curioso porque lo produjimos para dos audiencias: para periodistas y para el personal de los cuerpos de emergencias, porque son gente que necesita manejar información fiable de última hora. Lo más sorprendente es que hemos podido saber que hay cuerpos de Policía que lo están utilizando para formarse así como también algunos abogados. Son grupos profesionales que necesitan llevar a cabo investigaciones online y por tanto necesitan desarrollar también las habilidades de búsqueda y verificación en las redes sociales.

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Es decir, son habilidades para cualquier persona que trabaja en temas relacionados con las redes sociales. Si cualquier persona supiera un poco de estos temas, las informaciones erroneas tardarían mucho más en difundirse. La propia red lo frenaría. Vivimos en una red de personas donde lo falso se difunde más rápido que lo verdadero.

 

Lo social es móvil: 5 cosas del GENSummit

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Aún estamos de resaca del Global Editors Network celebrado en Barcelona la semana pasada, una de las citas que reune a más mandamases de los medios por metro cuadrado. El coste de la entrada era ya un auténtico y genuino muro de pago: allí no entra cualquiera.

El GEN Summit es un encuentro dirigido a directivos de medios de todo el mundo centrado en aspectos periodísticos, técnicos, de negocio y editoriales de los medios de comunicación. Pero sobre todo lo que había era mucho responsable de parte digital, para qué nos vamos a engañar…

No voy a entrar en explicar todo el programa porque no acabo ni mañana y porque además, aunque se dijeron cosas muy interesantes, la velocidad con la que se cambiaba de un tema a otro en el auditorio principal (además de tener una temperatura tipo polo norte), tampoco daba mucho tiempo ni para profundizar ni para digerir nada. Aquí me tenéis intentando dosificar el atracón de información y contactos.

Así que como soy editora y CEO de mi misma y la vida da para lo que da, paso a contaros las 4 o 5 cosas que a mi me parecieron más interesantes  y en posteriores posts, hablaré de alguna cosilla más.

1. Lo móvil es social

La mayor interacción social se produce en dispositivos móviles. Nada es más personal que nuestro móvil y en ningún otro dispositivo nos apetece tanto compartir contenido y relacionarnos con nuestros contactos.

Se habló del Adaptative Journalism: cómo adaptar el periodismo a cada plataforma y pantalla pero también a las circunstancias de consumo del usuario, su localización o estado emocional. ‘The correlation between social media, in particular twitter, and our mobile traffic is total” decía Haik del Wapost.

Matt Kelly se preguntaba si realmente los medios están aprovechando de la oportunidad social en lo móvil. Algunos medios se lo están tomando en serio y tienen ya un responsable exclusivo para ventanas móviles, como el caso de Nathalie Malinarich de la BBC, que recordaba que “no solo hablamos de tamaños de pantallas sino de contextos de uso diferentes por parte de los usuarios”. Ahí está el reto.

adaptative journalism

Esta es una de las tendencias que explicó Amy Webb junto a la tarjetificación de la información en los dispositivos móviles.

2. Tranqui, los robots no se sentarán delante de tu ordenador

Tenemos una idea como muy futurista de los robots. Simplemente son máquinas que nos permiten automatizar tareas para que nosotros no tengamos que hacerlas. No panic. Un robot escribió y publicó la breve noticia solo 8 minutos después del terremoto en los Los Angeles Times. También es un robot quien selecciona y maqueta un diario en papel, Open 001, en base a los contenidos  más leídos en la web del Guardian. TruthTeller convierte los audios de los discursos en textos para el WaPost.

Para saber más, el artículo en Diario Turing  es muy completo.

3. La experimentación del Washington Post

App Washington Post

Al escalofriante grito We’re hiring!! la entusiasta Cory Haik (Senior editor of Digital news) del Washington Post nos explicó un montón de proyectos con los que andan trasteando. Esta línea de trabajo ya estaba vigente según Haik antes de que Bezos, amo y señor de Amazon, comprara el diario el verano pasado, pero ahora han reforzado sus esfuerzos.

El estrés entre lo móvil y social fue también especialmente importante en la charla de Haik. Están desarrollando aplicaciones temáticas pensadas solo para móvil, con una estrategia “Palm to palm”, del terminal del periodistas al del lector. Como la que te permitía hacer un scrolling y hacerte a la idea de las profundidades del océano mientras de buscaban los restos del avión malayo desaparecido hace unos meses: The depth of the problem (en su versión web). Lo social implica estar atentos a la actualidad y ver oportunidades de interacción, como la encuesta que hicieron sobre el cierre del gobierno, o el uso de Snapchat en el reporterismo, la última durante la cena de corresponsales con Obama.

La experimentación llega hasta una versión del Wapost para el smartwatch de Samsung, que pronto verá la luz.

Entrevistaron a Haik en El País y encontraréis buenos consejos de la propia Haik sobre Adaptative Journalism  en Journalism.co.uk.

4. La sombra de la analítica es alargada

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Esta vez en el programa no se habló directamente de analítica, sin embargo estaba siempre presente la idea de medir tanto en lo que producimos o las consecuencias de lo que hacemos.  El taller de Chartbeat, una de las herramientas que están especializadas en el sector medios, estaba de bote en bote. Una de las ideas claves que explicaron fue la intención de cambiar lo que medimos en Internet: de la cultura del clic y las páginas vistas a la cultura de la atención, un bien escaso en la web.

La famosa y decrépita foto de la fotocopia del informe de innovación del Nytimes sobre el declive de su homepage volvió a hacerse presente cual fantasma guadaña en mano…

Homepage

El tema de moda: la muerte de la homepage

Grig Davidovitz defendió la portada: es la identidad de tu medio. Abogó por nuevos usos de la homepage bajo la premisa: si Mahoma no va a la montaña… La portada no está muerta: su definción ha cambiado. Invitó a repensar la portada, hacerla relevante para los usuarios, hacerla en sí misma un producto. Y a pensar cualquier página por la que puedan entrar tus usuarios como una portada: desde la página de la noticia hasta el email.  Y para no olvidar: en la era de los social media, un buen contenido periodístico es el mejor agente comercial. Adaptarlo para que puedan “volar” por las redes.

Podéis ver los tweets de su presentación.

5. Cómo producir video online

WorldStream - Wall Street Journal - WSJ.com 2014-06-21 23-26-30

Uno de los problemas de las redacciones digitales es que editar video necesita cierto tiempo. Hacer videos que sean noticiables durante tan solo unas horas o días, no siempre justifica el tiempo que se dedica a grabar y editar.

Para la respresentante del Times, los videos que funcionan en tv no lo hacen online. Eso les exigió una nueva forma de aproximarse: menos cantidad y de mayor calidad. Alguien dijo -ya no recuerdo- que el video online debía ser breve, emocional y que transmita las experiencias del periodistas.

Es por eso que experiencias desde el móvil de los propios periodistas son interesantes, ya que priman la frescura y la cobertura en tiempo real a la edición. No sustituye al video editado, sino que es un contenido más de la cobertura en tiempo real.

Contó Nathalie que la BBC también generan video para móvil: lo pasan por instagram y cuentan una historia en 15 segundos.
El Wall Street Journal ha hecho un gran trabajo en ese sentido: World stream, donde sus propios reporteros suben videos desde sus móviles. Personalmente es un proyecto que me encanta. John Crowley anució que el stream pronto incluirá tweets y otros soportes para crear una experiencia más “engaging”.
Madame Figaró también ha construido una plataforma para que sus reporteros puedan subir videos desde sus móviles en cuestión de segundos desde el Backstage de los desfiles de moda. El resultado es una cobertura mucho más rica y un video que sin ser perfecto, aporta inmediatez y frescura al relato.

Hay una interesante aplicación de la que hablaré en el blog más adelante y una sorpresa más… ;)

 

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Crític: David ya no lucha solo

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Crític es el nuevo medio periodístico catalán que nacerá en septiembre para hacer “periodismo de investigación, resposado y centrado en el análisis“. El martes 10 de junio lanzaron una campaña de crowdfunding para lograr 25.000 euros. Crític es una recién nacida cooperativa de trabajo formada por 3 periodistas y apoyada por unos 50 socios colaboradores. Con tal pequeña estructura su misión es sin duda una batalla de David contra Goliat. Pero David ya no lucha solo…

¿Quiénes impulsan Crític.cat?

Roger Palà y Sergi Picazo son dos periodistas que hasta hace un mes trabajaban en la revista Enderrock y en la sección de política del diario El Punt Avui. Son amigos y compañeros en varios proyectos. Están entre los 30 y los 40, con más de 10 años de experiencia y algunos contactos. Han sido coordinadores del Anuari de Media cat. Joan Vila es un periodista con más experiencia con el que también trabajaron en el Anuari.

¿Qué será Critic.cat?

Será un medio especializado en periodismo de investigación. Slowjournalism: apuestan por producir menos contenidos, escapar de “tweet” e intentarán cubrir  “las corrientes de fondo y no la espuma de la actualidad” me cuenta Roger. Publicarán un reportaje a la semana de investigación, con una intención de análisis y con datos, y por lo menos una pieza al día con diferentes formatos relacionada con la actualidad. Sus temas serán la política, la economía y la sociedad. Una revista monográfica una vez al año, en papel y de venta en kioscos, completará la oferta de Crític. La primera se ocupará del proceso sobiranista catalán. Algunos de sus reportajes también serán ofrecidos en castellano.

El equipo de crític

sergi picazo roger pala

La estructura es pequeña y ligera. Crític es una cooperativa de trabajo de 3 periodistas: Sergi Picazo, Roger Palà y Joan Vila. Sin embargo, estarán apoyados por una red de colaboradores, periodistas y fotógrafos que contribuirán a Crític, de manera siempre remunerada.

De dónde sale la idea

Sus fundadores han sido los impulsores del Anuari Media.cat, una publicación anual que intenta cubrir temas que no han logrado tener espacio en los medios e inspirado en el Project Censored. El Anuari se viene publicando desde 2011, y desde 2012 a través del crowdfunding. Después de 3 campañas de micromecenazgo -en la última consiguieron más de 10.000 euros- no hay duda de que saben cómo desarrollar una campaña con éxito y cómo hay que generar comunidad. Pero su gran apredizaje con el Anuari -me explican- fue saber que “existía gente interesada en pagar a cambio de un periodismo más independiente”.

 ¿Cómo se financiará?

El proyecto tiene 3 patas de financiación: el capital que aportan los tres socios de la cooperativa, la campaña de crowdfunding que se inició esta semana con una meta de 25.000 euros y por último, un grupo de socios colaboradores que han aportado un mínimo de 1.000 euros. Estos socios colaborades son unos 50 y sus nombres son públicos. Destacan nombres del mundo social, la universidad y algunos políticos del la órbita de izquierdas. El reto está en convertir a los micromecenas en los primeros suscriptores del proyecto en el próximo año y esta será la base de su modelo.

Campaña de crowdfunding y lanzamiento

Los tres fundadores de Crític tienen ya una importante experiencia previa y un capital social que sin duda están consiguiendo monetizar en esta nueva campaña de crowdfunding. Llevan más de un año preparando Crític, trabajando el plan de negocio, buscando la financiación y los apoyos, y preparando esta campaña de lanzamiento.

Una semana antes de lanzar el crowfunding empezó a circular un hashtag #sentitcritic (Sentido crítico) y un video, que supera las 4.000 visualizaciones, sobre periodismo pero sin anunciar nada en concreto. El pasado martes día 10 de junio lanzaron un segundo video y anunciaron la intención: lanzar un nuevo medio. Mientras escribo esto rozan ya los 20.000 en tres días y los 450 mecenas alcanzaron los 25.000 en solo 4 días y 550 mecenas. Para los próximos 40 días hay programado la publicación de toda una serie de contenidos, videos y entrevistas, relacionados con la campaña que ha sido diseñada a conciencia.

¿Periodistas emprendedores?

Hace tiempo que Roger Palà y Sergi Picazo me contaron el proyecto que les rondaba por la cabeza. ¿Sois periodistas emprendedores? -pregunté a Roger- “No nos gusta esta etiqueta de “emprendedor”, parece que ahora todos tenemos que ser emprededores y que todas las soluciones tienen que ser individuales. Nos gusta más hablar de emprendimiento social, de hecho somos una cooperativa de trabajo”. 

¿Por qué dejar un trabajo?

La madre de Sergi Picazo no lo ve muy claro. Dejar un trabajo en un periódico puede parecer a su madre y a mucha gente una locura. “Hay un momento en la vida donde hay que arriesgar -me dice Sergi Picazo-. Tenía la sensación que en los medios tradicionales, a causa de las rutinas de trabajo donde lo más importante es  ser el primero en publicar algo, es cada vez más difícil hacer un periodismo fiscalizador con el poder, curioso y preguntón. Tanto Sergi como Roger creen que estamos viviendo con la crisis económica, una segunda transición, donde se ha dejado espacio a recorrer por nuevas iniciativas.

Cómo gestionar las expectativas

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Las expectativas que están generando no son menores. Pero lo que parecía imposible, crear un pequeño pero comprometido proyecto, conseguir financiación de socios colaboradores, alcanzar una cifra importante en Crowdfunding, se está consiguiendo. Ahora, el siguiente reto es conseguir ser David contra Goliat: hacer buen periodismo a pesar de los recursos limitados. Sin embargo, a Sergi Picazo le parece que el proyecto también otras ventajas: “Somos un pequeño grano de arena que venimos a contribuir al periodismo. Con pocos recursos pero tenemos otros cosas: tenemos una estructura flexible y el apoyo de buenos periodistas freelance con los que ya hemos trabajado en los temas del Anuari. Creemos que hay mucho campo por recorrer”.

David contra Goliat

Es evidente que el reto que tienen delante es titánico para una aparente pequeña estructura y en un contexto dominado por grandes grupos y poblando por un escenario muy atomizado en Internet. Pero no están solos. Hay una comunidad herededa del Anuari que sin duda es la base de su proyecto, pero que es necesario rebasar sus límites para alcanzar a nuevas audiencias. No es un proyecto hecho al azar y tiene planteamientos plenamente profesionalizados.

El reto más grande lo tendrán probablemente a partir de septiembre: tienen un año en convencer a buena parte de sus mecenas que vale la pena ser suscriptor por un año más. ¿Lograrán consolidarse? El tiempo nos lo dirá. Si David pudo contra Goliat…

6 cosas que los medios tradicionales pueden aprender de los sitios virales

tráfico nytimes usa La semana pasada publiqué un post sobre 4 medios virales en EEUU y aquí llegan algunas conclusiones. Sus técnicas y diferentes estrategias pueden inspirar a los medios a optimizar mejor el periodismo que hacen.

No nos dejemos llevar por las apariencias ni por los prejuicios: detrás de las fotos de gatitos y los titulares chillones hay un conocimiento más profundo del medio digital. Os invito a mirar más allá: ser capaces de aprender de los medios virales sin dejar de hacer periodismo. Es posible hacerlo sin perder la dignidad periodística… y ninguno de los siguientes consejos pasa por hacer noticias sobre gatitos.

1. Titulares para personas

Se acabó la era de los aburridos titulares informativos para Google. Los medios virales priorizan a las personas (humanas) para hacer titulares más atractivos. Pero como todos ya sabemos, un mal titular puede arruinarte una buena historia (también un buen titular puede salvar una historia). Los medios virales pasaron de entrar en la abarrotada fiesta del SEO y montaron otra suya -y menos poblada-: la de las redes sociales. De ahí que los titulares son principales afectados.

Los grandes sitios virales tienen sistemas de testeo de titulares (los llamados A/B test) que miden cuántos clics reciben según el titular (El HuffPost empezó en 2009). También es habitual que titule diferente según la red social donde se esté distribuyendo.

 

2. Lo visual importa

BuzzFeed portada visual

Resulta difícil encontrar una sola noticia de un medio viral sin fotografía. En portada tampoco.

Cuidar un aspecto visualmente atractivo de una noticia es importante. La imagen no es accesoria en los medios virales. A veces es hasta la propia noticia. Cómo se titula, qué foto, cómo se relaciona el titular con la foto, es atractiva, es graciosa, es impactante, es curiosa… En realidad, esto siempre ha sido importante en el periodismo y los humanos somos muy visuales. Pero vayamos más allá: en Buzzfeed por ejemplo, los periodistas pueden ver desde su CMS cómo quedará su noticia en un dispositivo móvil.

También podemos aquí incluir el desarollo de contenidos visuales: de la foto a la galería, las listas de imágenes con información, los gráficos e infografías y por supuesto los videos.

A la hora de distribución en redes, esto se mantiene aún más: Twitter está decidido a ser mucho más visual, Facebook hace tiempo que se convirtió. Pinterest es la encarnación de la hegemonía visual de la web.

3. Psicología social aplicada a las redes

¿Qué motiva a la gente cuando comparte un contenido? El creador de Buzzfeed dedicó mucho tiempo a investigar sobre la viralidad, de hecho Buzzfeed era solo un experimento. Según Peretti, el tema de compartir en redes que más tiene que ver con la psicología social que con la tecnología. También insisten en ello en Upworthy, que como os comentaba en el post de medios virales, se centran mucho en Facebook. Un 75% del tráfico de Buzzfeed es social.

A la gente le gusta compartir sentimientos positivos, algo que diga algo de ellos mismos (algo de literatura sobre lo viral al final del post).

4.  Los contenidos, algo más que la noticia

Parece que ahí los medios se quedaron algo encallados. Los virales empezaron a hacer listas, a hacer galerías de fotos, a publicar gráficos o incluso iniciar Memes.  Cualquier elemento (texto, listas, imagen, mapa, gráfico, audio, interactivo, tweet, youtube, Gif, video-loop… ) es sensible de ser distribuido como unidad mínima gracias a su propia URL. Ahora empieza a ser más normal ver nuevos formatos que se independicen del texto.

El Washington Post lanzó con éxito un blog inspirado en Upworthy, pero aplicado a contenidos más “serios” e interesantes: Know More. Otros medios abren blogs dedicados a sacar noticias de los datos, generando gráficos que son muy visuales y  piezas ideales para compartir, por ejemplo Graphic detail de The Economist.

 

5. Distribución estratégica de las noticias

 

Todo nuestro esfuerzo se centra en crear algo, ¿y después? Si ya hemos aprendido lo importante que es “empaquetar” un contenido, no es menos importante cómo trabajamos en su distribución en las redes sociales. Precisamente éste era una de los puntos que señalaba el filtrado informe de Innovación del NYtimes como algo a trabajar. Quién o quiénes publican en las redes, cuántas veces, de qué manera, cada plataforma tiene su lenguaje.

Primero, ¿hasta qué punto las redacciones y sus periodistas se implican en el proceso de distribución de las noticias? Es decir, que no solo tuitee la persona de Redes sino que cuente con la complicidad y ayuda del resto de la redacción. Esto, por lo que he visto en muchas redacciones, cuesta bastante.

En segundo lugar, conocer e investigar técnicas de distribución en redes (especialmente en Facebook, que filtra muchos contenidos a los que tu has creído haberte suscrito), gestionarlo de manera no automatizada. El tono que empleamos para cada plataforma, o si trabajamos lo visual, o si tenemos en cuenta grupos de interés o diferentes zonas horarias. La distribución de contenidos es una mezcla de ciencia, un arte y algo de intución.

6. Analítica: mide y vencerás

BuzzFeed dashboard

El uso de la analítica web dentro de la redacción en todos los medios virales es fundamental. Con “dentro” quiero decir que permite tomar decisiones editoriales in situ y no dos semanas después. A veces se trata de cosas técnicas y sencillas que pueden arreglarse al momento. Otras, ver tendencias, intereses de la audiencia, qué funciona, qué no, dar visibilidad a buenos contenidos o ponerles un bonito lazo en forma de otro titular y otra foto. No se trata tanto de aspectos cuantitativos como cualitativos.

Sea como sea, todos estos medios virales se apoyan en la analítica como una pieza fundamental, muchos de ellos construyendo a medida sus herramientas de medición y con equipos especializados.

BuzzFeed_dashboard2Además, ya no podemos hablar de Analítica “web”, sino más bien de “analítica digital”: en los sitios virales, lo móvil supera ya el 50% de las visitas. Según el fundador de Buzzfeed, lo social está fuertemente relacionado con lo móvil. Pero además de web y móvil, hay que sumar la medición de apps y otras plataformas.

 

  • Los medios tradicionales tienen otro enfoque, en el sentido de que NUNCA harán contenido con el único objetivo de que sea viral (ejem, ejem…), pero tengamos otro enfoque a partir de la experiencia de los virales ¿cómo hacer un contenido más apetitoso al lector? Y claro, ahora toca pensar.

 

Para leer más sobre viralidad y medios virales:

Las matemáticas de lo viral de Alex Salmon.

Delia Rodríguez sobre Huffington Post: 12 cosas que aprendimos en El HuffPost este año, sobre el tema de formatos.

Un perfil soberbio del creador de Buzzfeed: Does Buzzfeed Know the Secret?

Otro perfil de Pereti más reciente en Wired: How BuzzFeed mastered social sharing to become a media giant for a new era
How to make something go viral: tips from BuzzFeed

Distribución de contenidos en medios: Who’s behind that tweet? Here’s how 7 news orgs manage their Twitter and Facebook accounts

Redes sociales y periodismo: ebook de Ronny Isla

Redes sociales y periodismo: Casos iberoamericanos by Ronny IsuizEl periodista del diario Ronny Isla, uno de los pioneros en Perú en esto del ciberperiodismo acaba de publicar un ebook donde recoge el testimonio de muchos periodistas sobre su uso de twitter en medios iberoamericanos.

Con Ronny Isla compartimos esa pasión por observar cómo periodistas y medios van adoptando las redes sociales en el ejercicio periodístico. Junto a un excelente equipo en ElComercio.pe, realizaron una temprana e improvisada cobertura del gran terremoto de 2007. Hacía tan solo unas horas que habían abierto una cuenta en Twitter para ver qué podían hacer con ella… ¡y vaya si lo descubrieron! Ellos mismos me lo contaron en una entrevista realizada en Lima, que tengo pendiente de publicar… (no precisamente en “tiempo real”…)

Ronny Isla me invitó a escribir el prólogo de este Ebook que podéis descargar gratuitamente aquí, y que podéis leer aquí debajo.

Prólogo a Redes sociales y Periodismo

Siete años después de su nacimiento Twitter sigue siendo la red social que más ha influido en el periodismo. El nacimiento del género periodístico de las coberturas en directo, un género nativo digital, está estrechamente relacionado con el desarrollo de la web en tiempo real y al uso que los propios periodistas fueron entiendo que podían darle a la herramienta. Este trabajo de Ronny Isla relata este proceso a través del testimonio de numerosos profesionales que han apoyado su periodismo de alguna u otra forma en la red social de los 140 caracteres.

Si algo hay que reprocharle al propio Ronny Isla es la omisión de su propia historia. Isla lleva más de 10 años trabajando en la edición digital del diario Elcomercio.pe. Ronny ha sido testigo del nacimiento de una edición digital de un diario, de su portalización, la caída de las punto.com, el divorcio del papel y la web, las dificultades de acercamiento y roce de ambos mundos, su integración; y paralelamente, la irrupción de las redes sociales, su desarrollo y consolidación como producto masivo y su penetración en la labor diaria de todo periodista.

Cómo hacer una cobertura vía twitter sin saber cómo hay que hacerla

El 15 de agosto de 2007 un gran terremoto de 8 grados sacudió la costa central de Perú. El destino quiso que precisamente los periodistas de la web Elcomercio.pe habían abierto hacía apenas unas horas antes del seísmo una cuenta en Twitter. Fue su propia intuición periodística la que, sin saber qué hacer con aquél nuevo “juguetito” llamado twitter, les llevó a publicar informaciones sobre el impacto del seísmo y elaborando una de las primeras coberturas vía twitter de un medio latinoamericano de un gran acontecimiento de escala global.

Esa intuición que llevó a los periodistas de Elcomercio.pe a utilizar Twitter el día del terremoto es la misma que ha permitido a otros periodistas de todo el mundo desarrollar el uso que se daba a la herramienta de publicación en tiempo real. Nadie les enseñó, sino que fueron explorando y aplicando su conocimiento en el periodismo a esta y otras nuevas plataformas.

Dentro de los muchos usos que tiene Twitter, las coberturas en tiempo real de los medios a través de la red se han ganado a pulso el título de género periodístico nativo digital, pero heredando algunas características de sus antecedentes, el directo televisivo y radiofónico.

Sin embargo las nuevas coberturas están desarrollando su propia narrativa, al tiempo que la tecnología lo hace posible, integrando diferentes recursos multimedia (video, enlaces, imágenes, mapas, audio, infografías…). Pero hay algo más que las diferencia de las coberturas de radio y televisión: la interacción de los usuarios que son ahora no solo receptores pero también actores, testimonios y transmisores de la información. Todo un fenómeno que añade complejidad al proceso informativo y que reta sin duda a la labor tradicional de los periodistas.

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El poder del directo

La fuerza de estas coberturas en la web se fundamenta en la tensión que otorgan al relato informativo. Los directos en Internet son poderosas armas capaces de retener y fidelizar al usuario a la vez que cumplen su función informativa.

Pero además de las coberturas, Twitter es ya una herramienta imprescindible para el trabajo de cualquier periodista. En muchas redacciones incluso ocupa una segunda pantalla en la que los periodistas tienen a la vista permanentemente herramientas de monitorización en Twitter de fuentes, sucesos y temas del momento.

 

La historia que estamos escribiendo

Ronny Isla ha sido a la vez espectador y actor sobre cómo los medios, pero sobretodo los periodistas, han ido adoptando la herramienta y dándole nuevos usos.

Ronny ha tenido la distancia suficiente para reconocer en todos estos testimonios, aportes importantes a la historia y el desarrollo del periodismo que se apoya en Internet. Una historia que estamos creando entre todos, link a link, tuit a tuit o insertando cada elemento multimedia que las nuevas aplicaciones nos ofrecen. Y esta historia continua, hoy, aquí, ahora y en tiempo real.

4 sitios virales que harán que te preguntes cómo es posible que la gente quiera compartir sus artículos como si el mundo se acabara mañana

4 Medios Virales

Ya ven que empiezo adoptando un titular tipo medio viral… No importa si es verdad o no, sino que es largo, molón y que llama la atención. El ya celebre documento de la discordia sobre innovación del Nytimes hacía un repaso a medios que superan ya el tráfico del Nytimes. Me refiero a medios como el Huffington Post y al amenzante Buzzfeed. Son nuevos medios virales, pensados para generar contenido con el único objetivo de que sea compartido en las redes sociales. Pero la vida te cambia, y algunos toman también caminos inversos…

Os presento los 4 sitios virales más relevantes de EEUU.

1. Huffington Post: cantidad y titulares impactantes

huffington post viral

¿Qué os puedo contar que no sepáis del Huffington Post? Empezó siendo un blog político en 2005 que agregaba noticias: un maestro del retitular, empaquetar y poner el lazo a un contenido creado por otros. Piratas les llegó a llamar el entonces director de Nytimes. Su estilo era titulares impactantes y fotos enormes que provocaban un impulsivo clic.

Creció y creció. En 2011 fue comprado por AOL y inició una nueva estrategia: empezar también a generar contenido original contratando a periodistas junto con una expansión internacional de la mano de los editores de referencia. Y así llegó el Pulitzer.

No abrieron camino a los sitios virales: lo inventaron ellos. Titulares llamativos para humanos e imágenes atractivas. Contenidos muy líquidos: galerías de fotos, memes, videos de youtube, listas de contenidos y mucho tweetperiodismo. Saben que ser provocativos tiene como premio atraer lectores y sobre todo, agresivos y persistentes comentaristas que volverán y volverán. Pero no menos importante es la distribución: el Seo primero (famoso ya su ¿a qué hora es la Super Bowl), las redes sociales vinieron después. Sus datos de audiencia en directo son fundamentales para optimizar el contenido.

Hoy sigue siendo una mezcla de contenidos serios y divertidos, noticias hard y soft, chorradas y cosas curiosas. Pero son un gigante: más de 60 portales verticales, 10 ediciones internacionales, otras tantas locales y una programación de video en directo. Superaron en tráfico al NYTimes en 2011 y ahí están aún. Su negocio confía en el banners y publicidad nativa: su volumen es fundamental. Más de 1.000 artículos al día.

Sin embargo, les ha salido un serio competidor salido de sus propias entrañas…

2. Buzzfeed: El rey de los OMG y los LOL

BuzzFeed

Un ex-Huffington Post, Jonah Peretti fundó Buzzfeed en 2006. Parece que todo lo que no le dejó hacer Arianna lo desarrolló en Buzzfeed. Son los inventores de secciones tan creativas como LOL , CUTE o OMG. No es broma.

Publica más de 300 piezas al día, muchas de ellas creadas por ellos. Es el rey de los gatitos, las surrealistas listas narrativas y de rocambolescos tests (quizzes). Sin embargo, Buzzfeed va muy en serio: se centra en lo que las personas desean compartir, como una expresión del estado de ánimo. Peretti lleva desde la universidad estudiando la viralidad. Crean sus contenidos y construyen su propia tecnología (fun-da-men-tal).

Tienen una auténtica maquinaria que predice y mide lo que la gente quiere compartir en las redes sociales. Y eso también lo pone al servicio de los anunciantes, desarrollando contenidos para ellos en lo que se ha llamado publicidad nativa. No busquéis un banner porque no hay ni uno. Cuidan lo móvil: los periodistas pueden comprobar en su CMS cómo se ve su artículo en una pantalla móvil, un 60% de su tráfico es móvil.

Pero desde hace un año, en un gesto similar al que inició hace un par de años el Huffington Post, Buzzfeed quiere ponerse serio: contrató a periodistas de renombre para dirigir nuevas secciones de política, tecnología y economía. Sonada fue la entrada del chico de Político Ben Smith. No está claro si es para atraer a anunciantes premium como hizo en su día el HuffPost, pero están generando sus propias noticias serias pero eso sí, con su propio estilo

3. Upworthy: Poco contenido pero bien escogido

Upworthy: sitios virales

Apenas tiene dos años y ya es un sitio web con más tráfico que el Washington Post. La orientación de Upworthy es crear contenido dirigido a ser compartido en Facebook. Si publicara mucho contenido Facebook les penalizaría y restaría visibilidad a sus contenidos.

Lo más intersante de Upworthy es que no crea contenido, básicamente republica contenido de terceros. Sin embargo, publica muy poco contenido: publica sólo 6 o 7 piezas al día (pensad en los 300 de Buzzfeed o los mil del HuffPost…). Ahora, sus periodistas se rompen la cabeza buscando contenido online y pueden llegar a probar hasta 12 titulares hasta ver cuál funciona mejor.

4. Twentytwo words: impacto y comparte

22 Words viralTwentytwo words viene a rizar el rizo. Tampoco crean contenido. De manera parecida a Upworthy, no publican demasiado contenido (básicamente lo lleva una sola persona con la contribución de dos más!).

No se detienen a escribir mucho: un titular largo y molón, un contenido impactante (una imagen, un video) y como mucho 22 palabras. Y justo debajo dos grandes botones para compartir en Facebook y twitter. Y ¡voilà! Son el segundo medio más compartido de media en Facebook.

 

Como ven, la experiencia, estrategia y orientación es diferente en cada caso. ¿Pero qué podemos aprender de ellos? Algunas reflexiones vendrán de todo esto…

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SUS bloques electorales, porque a ellos les da igual

noalsblocs electorals

Como llega la primavera a El Corte Inglés, ya es campaña electoral en NUESTROS medios públicos.  Y con las elecciones los marmoteños bloques electorales. Por eso digo que que más que NUESTROS, parecen SUYOS.

Verán. La semana pasada se presentó la campaña contra los bloques electorales en el Col·legi de Periodistes. Un día después yo comía con una amiga que no es periodista y, entre lechuga y verdurita, que se acerca el verano, le conté lo de la campaña en contra de los bloques electorales.

Mi amiga, que no es periodista pero que me consta que sigue la actualidad en la media nacional, me preguntó “¿Qué es eso?”. Vaya, empezamos bien… La gente ve la tele, oye algo, pero no lo procesa…

Lo que oyen es ese mensaje (por ejemplo, del segundo 0.35 de este video donde los presentadores de tv3 explican que los criterios utilizados no son periodísticos, sino impuestos por la “aplicación” que hace la Junta electoral de la Ley electoral) antes del bloque de información de la campaña electoral. Y ese bloque de información crea situaciones tan surrealistas como esta:

Bien, es ficción, pero explicar un programa electoral en 30 segundos, bien podría parecer  un sketch de Polònia. De hecho la aplicación de esta encorsetada legislación da lugar a situaciones informativamente surrealistas.

Pero además, por más que antes del inicio de la información de campaña electoral los presentadores explican que los periodistas no están de acuerdo con el sistema, la gente no entiende de qué va el rollo. Recapitulemos.

¿Qué son los bloques electorales?

Durante las campañas electorales todos los medios públicos están sometidos a un minutaje concreto y diario sobre la información que dedican a cada partido según sus resultados en la última campaña. Es decir, la información que vemos en Tv3, Tv1 o en las televisiones locales y radios públicas, no está hecha con criterios periodísticos, sino que tiene que ajustarse a un corsé de minutos y segundos muy rígidos, dando paso a situaciones como las que explica este video de Tv3: Por cada segundo que dedican a UPyD, tienen que dedicarle 25 segundos al PSC.

Blocs Europees 2014 CCMA

 

¿Qué dice la ley?

Lo más increíble de todo esto es que la ley electoral de hace 30 años no dice que hay que controlar la información sobre campaña, sino tan solo los espacios gratuitos de propaganda (esos bonitos anuncios de los partidos en los que aprovechamos para cambiar de canal o ir a la cocina).

En 2011 se reformó la LOREG incluyendo una cita expresa a la “principio de proporcionalidad” e incluyendo a las televisiones privadas en la obligación de los bloques, aunque en la práctica no ha sido de manera tan rígida con las privadas.

La ley en sus artículos del 59 al 65 se dedica a describir minuciosamente cómo repartir los espacios de progaganda electoral.

En el 66 llega  la novedad del 2011, muy genérica:

El respeto al pluralismo político y social, así como a la igualdad, proporcionalidad y la neutralidad informativa en la programación de los medios de comunicación de titularidad pública en período electoral, serán garantizados por la organización de dichos medios y su control previstos en las Leyes. Las decisiones de los órganos de administración de los referidos medios en el indicado periodo electoral son recurribles ante la Junta Electoral competente de conformidad con lo previsto en el artículo anterior y según el procedimiento que la Junta Electoral Central disponga.

Y en el mismo artículo, se cita por primera vez a las televisiones públicas: “Durante el periodo electoral las emisoras de titularidad privada deberán respetar los principios de pluralismo e igualdad. Asimismo, en dicho periodo, las televisiones privadas deberán respetar también los principios de proporcionalidad y neutralidad informativa en los debates y entrevistas electorales así como en la información relativa a la campaña electoral de acuerdo a las Instrucciones que, a tal efecto, elabore la Junta Electoral competente”.

Pero no dice cómo. En ningún sitio pone “bloques electorales”. Se detalla hablando de los espacios de propaganda y queda sin concretar en cuanto a las informaciones de campaña, que solo se citan hablando de televisiones privadas.

¿De quién fue la genial idea?

La ley electoral española tiene 3o años, retocada por última vez en 2011. Por aquel entonces yo andaba en la guardería. Al parecer, según explica en este paper [Els blocs electorals als mitjans públics de l'Estat espanyol: una excepció a Europa] la profesora de la UPF Núria Almirón, el origen de los bloques está en un conflicto político a finales de los 80. Los partidos se quejaron por el excesivo tiempo dedicado al partido socialista en TVE. En 1989 una alianza entre los partidos de la oposición presenta un documento ante la junta electoral pidiendo que se aplicara escrupulosamente los criterios de la propaganda electoral a la información periodística. Incluso pedían que unos interventores aprobaran previamente esas mismas informaciones, porque como ellos mismo reconocían, la objetividad no solo se mide en minutos, sino también en enfoques o en la selección de noticias.

Por tanto y según explica la profesora Almirón, ha sido la Junta Electoral (formada por miembros elegidos por los partidos) quien adoptó la tradición de aplicar los mismos criterios de los espacios de propaganda a los de información, fruto de aquél acuerdo de 1989. Una respuesta a un momento concreto, evolucionó a la normalidad, y no se han buscado otras fórmulas para asegurar una equidad y objetividad informativa como hay en otros países.

Recomiendo su lectura, es un documento muy interesante sobre la evolución de los criterios de la Junta electoral desde 1977 hasta la actualidad. Y aquí el texto de la LOREG.

¿Qué hacen en otros medios públicos europeo?

Spain is different. En ningún país europeo existe nada parecido a los bloques electorales. Solo Portugal otorga poder sobre el medio público a un órgano electoral, pero no impone ningún tipo de distribución de tiempo a la información electoral. En el resto de países se recurren,  o bien a mecanismos de autoregulación de las cadenas públicas -no solo en periodos electorales sino de manera ordinaria-, o se recurre a autoridades audiovisuales.

Así mismo los criterios aplicados no son solo cuantitativos sino cualitativos. En el documento citado podéis profundizar sobre el tema.

A los políticos les da igual

A los partidos mayoritarios ya les va bien. Poder controlar a los medios públicos, ni que sea con una corta correa de 20 días, les place. Aquellos que cuando eran una fuerza minoritaria estaban en contra, ahora que aspiran a más, miran hacia otro lado. Hay incluso políticos que en privado reconocen que no es muy democrático, pero como beneficia a su partido, no pueden expresarlo públicamente.

Los intentos del Col·legi de Periodistes y otros organismos para tratar de negociar en los últimos años en el Parlament han sido acogida siempre con indiferencia, tal y como relatan las personas involucradas en tales procesos (hasta se han permitido llegar tarde a las comparecencias, no vaya a ser que se enteraran de algo…). Incluso en la futura ley electoral catalana en preparación, parece que los bloques quedarán eternizados cual momia de tutankamon.

A ellos, los políticos, les da francamente igual. Son SUS bloques y nadie se los va a quitar. Todo lo hacen por nuestro bien. Claro. Eso nos prometen siempre y sus miras no alcanzan nunca más que cuatro años vista.

Quieren meter tanto la mano que acaban por inutilizar cualquier recurso existente que tocan. Ni nos acordamos cuando vimos el último  debate de verdad o una rueda de prensa con preguntas. ¿De verdad el periodismo debe ceder cada vez más terreno?

Preguntas sin respuestas

Quisiera por último, hacer un par de comentarios. Esta ley viene de un momento en que apenas había un único operador público estatal, Tve, y Tv3 acababa de nacer. La televisión tenía un poder que hoy está claramente fragmentado. Hoy, salir en la TV pública, no tiene ni de broma del impacto que tenía hace 30 años.

Pero hay más, ¿tiene sentido que se confíe en los criterios profesionales todo el año, menos 2o días cada cuatro años? ¿Tiene sentido que la repartición de ese tiempo haga más visible a los partidos ya mayoritarios e invisibilice a los pequeños (muy democrático, ¿no?)? ¿Puede alguien explicar un programa electoral en 10 segundos y respirar  a la vez sin morir en el intento?

Para colmo, hay una evidente falta de interés político para buscar ni siquiera alternativas al sistema actual.

Pero a mi lo que más me preocupa es que, por mucho que los periodistas demos la tabarra con el tema, la mayoría de ciudadanos sigue sin conocer qué son los bloques y cómo afectan a la información que reciben. Y eso, me temo, que es, para empezar, culpa nuestra.

Así que nada: aquí seguiremos dando la tabarra hasta que haga falta.

  • Más información y docuementos en la web de la campaña No als blocs.
  • Podéis difundir la campaña en twitter con el hashtag #noalsblocs

 


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