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4 formas de afrontar el cambio que tienen los periodistas en las redacciones

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Es curioso darse cuenta que una redacción de Italia no sea tan diferente a otra de Perú, ni una de Salamanca a otra de Barcelona. La manera que tienen los periodistas de afrontar los cambios de la redacción es muy parecida, y las dificultades y retos son comunes.

Es algo que he constado al visitar, conocer y escuchar a periodistas de latitudes aparentemente que poco tienen que ver. Océanos de por medio, idiomas y culturas diferentes, pero todos ellos periodistas y viviendo situaciones parecidas: recortes y despidos, planes de unificación de redacciones, intentos varios (si no fallidos) de “digitalizar” a las redacciones, cambios de rutinas, horarios, insuficiente preparación, planes que se quedan a veces en papel mojado…

¿Con qué actitud afrontan los periodistas los procesos de reducción e integración de sus redacciones ?

Un estudio de la Universidad de Iowa [Newswork within a culture of job insecurity: producing news amidst organisational and industry uncertainty] se ha dedicado a hacer seguimiento de redacciones que habían sufrido recortes de plantilla debido a la crisis. Su conclusión (vía Greenslade):

Workers who remain employed with the downsizing company, the so-called ‘survivors’, wrestle with grief, guilt, anger and doubt.

Surviving a layoff can be so worrisome that survivors can experience more stress and less autonomy than workers who have lost their jobs and have found new employment.”

Estrés, culpabilidad y miedo.

Además han clasificado a los periodistas, que llaman como “los supervivientes“, en 4 tipologías según su actitud ante los cambios. El estudio habla de estos cuatro tipos de supervivientes en las redacciones según cómo afrontan el futuro dentro de sus empresas:

1. El esperanzado (constructivo-activo)

Aquel que siente más seguridad en su trabajo y afronta los retos con entusiasmo.

2. El complaciente (constructivo-pasivo)

Aquel que se siente seguro en su puesto, pero tiene cierta tendencia a acomodarse en vez de participar en el cambio.

3. El temeroso (destructivo-pasivo)

El que se siente inseguro y paralizado por el miedo a la hora de participar en los cambios.

4. El cínico (destructivo-activo)

El que se siente inseguro, y se resiste y obstaculiza los cambios.

 

Algunos comentarios para ser justos…

redacciones

Sí, hay gente que se resiste a los cambios casi de manera militante, es una de las realidades. Pero, sin querer ser aquí exhaustiva, diré algunas cuestiones que en mi opinión no se cuidan:

  • No se suele contar con los periodistas de la redacción a la hora de hacer planes de reorganización. Es difícil que se sientan parte del proyecto si no se les involucra de alguna manera y se les hace sentir que son parte esencial.
  • Formación de arriba a abajo y no al revés. No se suele preguntar a los periodistas ¿qué necesitas saber? ¿qué te gustaría aprender? ¿qué problemas tienes?
  • Los jefes también necesitan formación. Los primeros.
  • Se pide a los periodistas que asuman más trabajo pero no se les ofrece nada a cambio que  les motive (a parte del miedo a perder su trabajo, claro). Mejoras salariales, flexibilidad, días libres, concursos internos, etc…
  • Incoherencia y poca credibilidad entre lo que se dice (“El futuro es digital”) y los recursos que se ponen a disposición  (“2 personas en dos turno para la actualización a la web).

La innovación vive en la periferia periodística

Ranking de Innovación Periodística - 2014 2014-12-05 10-50-19

Durante la última década, decir innovación periodística en estos lares fue casi un oximoron. La crisis ha paralizado a los medios con más amplios presupuestos. Pero la innovación, no entiende de presupuestos: innovar significa aportar nuevas soluciones a viejos problemas. Y muchas veces, eso no es cuestión dinero, sino de creatividad y de la verdadera necesidad. Prueba de esto último es la lluvia torrencial de nuevos medios con los que hemos sido agasajados. Porque no hay mal que por bien no venga.

Pero, a la vez, no nos sorprende descubrir que la innovación vive en la periferia. Ya lo sabíamos. Pero la gente del Master de Innovación Periodística de la Miguel Hernández (una peligrosa célula revolucionaria para el periodismo a la que no hay que perderle el ojo), se han puesto analizarlo formalmente. Este Ránking de Innovación periodística que acaban de publicar, viene a evidenciar que en estos años de crisis, quién más y mejor ha hecho cosas distintas en el periodismo están lejos de las grandes redacciones con más recursos (aún grandes con crisis).

Ranking de Innovación Periodística  Lista de medios

¿Qué han analizado para hacer el Ránking?

Se han centrado en innovación -recordemos que no siempre hablamos de tecnología- en las cuatro áreas principales del proceso periodístico:

a) en el producto o el servicio en sí mismo;

b) en los procesos de producción y distribución;

c) en la naturaleza de la organización o el equipo;

d) y las acciones y estrategias de comercialización y marketing.

(Casi) toda la innovación vive en la periferia

Ayer charlé por teléfono con el director del Máster, Miguel Carvajal. Precisó que en el Ránking hablan de “iniciativas informativas y no de medios”, porque si nos quedaramos solo con medios, la foto sería claramente incompleta en un paisaje tan amplio y variado que florece sin permiso de nadie, sin conocer los límites de las definiciones.

civio.es | Fundación Ciudadana Civio

Civio no es un medio. Es una organización sin ánimo de lucro. Pero ha sido un elemento claramente disruptivo para los medios y un actor altamente influyente para la difusión del periodismo de datos y la defensa de una nueva política de acceso a la información pública. Civio ha sido un motor de cambio técnico pero también ideológico en España. Cosas como Dónde van los impuestos o España en llamas, deberían haber sido construídos por un medio. Pero no. Civio estaba allí antes que nadie.

El Confidencial es el medio más innovador según el Ranking. Un nuevo medio, un medio digital. ¿Nuevo? Tiene 14 años. Y personalmente, creo que no se le reconoce suficientemente su liderazgo en Internet, un nuevo medio totalmente consolidado, y a la vez que su calidad periodística, sin caer en periodismo twitter ni en técnicas de dudosa ética.

 

¿Por qué no hay grandes medios en el Ranking?

De grandes o tradicionales (cada vez más, las etiquetas se nos quedan obsoletas) está el Rtve Lab que impulsó el recién destituído (¡ay, nuestras miserias!) Ricardo Villa. Es sintomático que para encontrar el segundo medio tradicional (y ni tanto, porque tiene 4 años) tenemos que rebajarnos hasta el puesto 21, donde encontramos al diario catalán, ARA, primer diario que nació con una redacción ya integrada y que en estos días vive una segunda revolución interna.

Destacar los nombres de medios modestos como GranadaiMedia o Porcentual [Porcentual: el gráfico nuestro de cada día], son toda una demostración de que no hay que ser millonario para innovar.

Del resto de 25 medios que hay el Ranking, son todos medios o iniciativas online nacidas en los últimos cinco años. ¿Por qué?

Miguel Carvajal me cuenta: “No hay medios “tradicionales”, aunque también hemos discutido qué es un medio “tradicional”. Simplemente no hay nombres de las grandes empresas porque entre los 60 casos de innovación para el estudio que nos propuso un grupo de expertos profesional y académico, no había grandes medios. No los nombraron.

En enero el informe se presentará detallando esas innovaciones y seguro que volveremos a repasarlas y comentarlas. De momento podéis explorar los resultados completos del Ranking, por tipos de innovación, por ejemplo.

Pero los medios deben tomar nota. La innovación puede venir de cualquier parte, y no siempre tienes que hacerla tú solo. Pero hace falta romper mentalidades.

Contributoria, innovación disruptiva dentro del Guardian

Contributoria - the independent journalism network 2014-11-05 22-36-26

Intentar explicar qué es Contributoria no es sencillo. Es una plataforma colaborativa para que periodistas puedan proponer temas, recibir apoyos económicos para llevar a cabo la información (crowdfunding), y recibir el feedback de otros redactores o miembros de la comunidad durante el proceso produción e incluso trabajar colaborativamente en un mismo tema. Y a la vez, es un medio de comunicación de publicación mensual. Vaya, un ornitorrinco.

Pero lo que me llama más la atención es que Contributoria nació en 2014 dentro del Guardian Media Group en la división de nuevos negocios digitales y después de haber ganado un concurso de innovación en 2012 patrocionado por Google. Quizá sea el primer gran medio tradicional que hace una incursión en el crowdfunding, hasta ahora utilizado para financiar periodismo de carácter independiente (aunque estrictamente Contributoria sigue haciendo exclusivamente eso).

Descubrí Contributoria gracias a este artículo de Journalism.co.uk, y luego encontré este artículo de Carlos Fresneda en El Mundo. Vamos a ver cómo funciona. El proceso de edición tiene 3 fases en 3 meses:

Contributoria - the independent journalism network

  • Las propuestas: Primer mes. Un usuario se hace miembro de la comunidad de Contributoria de manera gratuita o a pagando algunos pocos euros al mes. En función de tu aportación te devuelven unos puntos que vas repartiendo entre las propuestas para temas para el mes que viene. Como si fuera una reunión editorial colaborativa la comunidad escoge los temas y los autores fijan precios.
  • La producción: pasamos al segundo mes. Los temas que han logrado suficiente apoyo tienen un mes para realizarse. Los redactores incluso comparten borradores de sus trabajos durante ese mes  para que la comunidad puedan darles un feedback, sugerir cambios o mejoras. Aquí podéis ver qué temas están cocinando para diciembre.
  • La publicación: tercer mes. Finalmente mes a mes se presentan como si fuera una revista online el número de cada mes. Se publican bajo una licencia Creative Commons y en abierto. Por ejemplo, en el número de octubre se publicaron 56 artículos, colaboraron más de 700 usuarios y los autores recibieron un total de 22, 287 libras (sale a casi 400 libras el artículo). No es moco de pavo.

Finalmente los mejores artículos son impresos en una edición en papel de Contributoria.

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El resultado de 56 artículos al mes me parece que es un poco Frankenstein porque aunque los artículos son de calidad, no hay criterios para las temáticas, ni secciones ni jerarquía de ningún tipo. Casualmente en el de septiembre había muchos artículos sobre el referéndum de Escocia, obviamente era el gran tema en UK… Podéis ver las estadísticas de los números de este primer año.

Hay que reconocer que es un proyecto muy original y que por lo menos están consiguiendo financiar a periodistas independientes, pero sobretodo, construir una comunidad comprometida alrededor, que en mi opinión es de las cosas más difíciles de conseguir para los nuevos proyectos.

Seguiremos a este ornitorrinco haber con qué aspecto acaba…

 

Pilar Riaño (Modaes.es): “Si te cargas el producto, te cargas el negocio”

pilar riaño

Hace cinco años un grupo de periodistas de prensa económica crearon la web Modaes.es. Era extraño que en un país que ha sido capaz de engendrar a uno de los mayores monstruos de la distribución de la moda mundial como es Inditex, a nadie se le hubiera ocurrido crear un medio para hablar del negocio de la moda. Cinco años después, Modaes.es es mucho más que una web sobre información empresarial de la moda: es un grupo informativo especializado que edita una revista, guías e informes económicos, organiza eventos, tiene una bolsa de trabajo, y prepara ahora su expansión a Latinoamérica.

Cuando hablamos de Periodismo emprendedor, su nombre no suele salir con frecuencia quizá porque, como ellos mismos dicen “están muy metidos en lo suyo”. Tanto que acaban de ser reconocidos con el Premio Nacional a Profesionales de la Comunicación, Acdemia y Cultura de los Premios Nacionales de Moda que otorga el Ministerio de Industria, coincidiendo con su 5º aniversario.

Y sin embargo me parece que Modaes.es merece una mirada: es uno de los proyectos de periodismo emprendedor de nicho más desarrollados que hay en nuestro entorno. Es por eso que tenía ganas de hablar con la periodista Pilar Riaño, socia y directora de Modaes.es. En un céntrico restaurante cerca de la redacción nos encontramos para conocer más sobre Modaes.es, un ejemplo casi de libro sobre cómo basar la estrategia en la información rigurosa y de calidad para generar una audiencia cualificada a la que luego poder monetizar a través de diferentes productos, diversificando constantemente la vías de ingreso. Esta es su historia.

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P: ¿Cómo surge Modaes.es?

R: Yo llevaba unos 5 años llevando el sector textil en Expansión. La idea fue de Christian de Angelis -compañero mio en Expansión y ahora socio también de Modaes.es- que me propuso aprovechar mis conocimientos del sector para lanzar una web especializada en el sector económico de la moda. En febrero 2008 empezamos a ver qué había online. Yo ya sabía que la única información económica para el sector en España la estaba haciendo yo en Expansión. Nuestro referente internacional era Women Wear Daily (tiene 100 años y hasta este verano era de Conde Nast). Pero nadie más en España. Nos pasamos casi un año viendo qué había, pensando en qué tipo de contenidos haríamos y preparando la programación de la web con la ayuda de dos freelance. No teníamos ni idea pero todo se ha aprendido sobre la marcha.

P:¿Desde esos inicios pensasteis en cómo ibais a generar ingresos?

R: Sí, desde el principio los 5 socios iniciales pensamos en ello. Hicimos un mínimo plan de negocio y un perfil de posibles anunciantes al que podía interesarle nuestra audiencia: los directivos y profesionales de la industria de la moda. También nos dimos casi un año para ver si funcionaba. Teníamos claro que si no funcionaba en ese tiempo, cerrábamos el proyecto. Sobre la marcha fuimos viendo el resto de fuentes de ingresos.
En febrero de 2009 lanzamos una primera web que yo actualizaba de noche al volver a casa o por las mañanas antes de irme al periódico. No fue hasta marzo 2010 que yo dejé Expansión para dedicarme a tiempo completo como primera y única redactora. Les di tres meses a mis socios para ver si el proyecto seguía adelante.

cita pilar riaño

P: Pero hoy el medio Modaes.es podemos decir que es mucho más que una web online…

R: Sí, el núcleo de la nuestra medio sigue siendo la web, somos un medio digital. El 95% de nuestra información es en abierto. Además estamos convencidos que debe ser así. No tiene sentido cerrar aquello que en segundos pueden replicar otros. Con esa información lo que conseguimos es reunir a una audiencia que hemos acostubrado a leer prensa económica todos los días. A partir de esa audiencia hemos creado productos que nos permiten monetizar esa audiencia.

P: ¿Qué tipo de producto hacéis online?

R: Información del sector de calidad, con exclusivas, informes, ofreciendo un análisis muy detallado del sector. Hacemos unas 15 noticias al día. Nuestro primer producto fue la Newsletter que es además un excelente soporte publicitario que hasta nos patrocinan hasta el “asunto” del mensaje. Todos los días a las 6 de la mañana se lanza el newsletter gratuito que es enviado a más de 5.000 usuarios con las noticias del día. No hemos hecho campañas de suscripción masiva. Sabemos que hay gente muy relevante del sector suscrita. Además, también sabemos que el lector de Modaes.es desayuna leyéndonos.

informes modaes

P: ¿Cuál fue vuestro primer producto no-web?

R: El Barómetro del sector de la moda en 2011. Desde el principio, siguiendo un modelo tradicional de la prensa económica, sabíamos que queríamos hacer una encuesta a 300 empresas del sector español. El segundo año ya tenía un patrocinador importante: Vente-Privée. Cada mes de septiembre el Barómetro se presenta en rueda de prensa con medios, pero lo que nos interesa es llegar a los empresarios de la moda y con este producto llegamos a ellos. El siguiente fue el Informe Económico de la moda, también está patrocinado, donde se recogen todos los datos macroeconómicos del sector, que se difunde entre la base de datos y se presenta también en rueda de prensa. Si alguien nos pide un informe a medida, también lo hacemos. Todos los productos que hacemos son rentables económicamente por sí mismos.

P: Siguiendo esta línea, ¿qué otros productos habéis lanzado para los profesionales del sector?

R: Las guías para los profesionales con información más práctica, sobre ferias, logística, eventos, sobre formación… El producto estrella de las guías es el Quién es quién, con nombres, datos, teléfonos… es uno de los best-sellers. Los informes y guías también los vendemos en nuestra tienda online.

 

P: ¿Cómo empiezan los eventos?

R: Una vez al año el Barcelona Fashion Summit. El objetivo es reunir a los 300 empresarios más importantes para escuchar a otros ejecutivos del sector. Además de las entradas, la jornada está patrocinada por empresas que quieren tener visibilidad en esa audiencia. Es una audiencia muy nicho y muy selecta. Hacemos otros eventos más pequeños durante el año. También nos contratan por organizar eventos sobre el negocio de la moda, hemos hecho en Madrid, Gran Canaria, Galicia… etc. Pero tenemos claro que los patrocinadores nunca tienen voz sobre los contenidos. Obviamente ahí se dan situaciones en las que puedes chocar con el equipo comercial, pero si te cargas el producto, te cargas el negocio. También organizamos un encuentro para un reducido número de directivos y sin público.

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P: ¿Cuándo nace la revista en papel Modaes.es?

R: La revista surgió porque los anunciantes nos dijeron ¿el anuncio dónde está? ¿dónde lo veo? ¿dónde lo toco?. Por mucho que creamos que Internet es tan importante, había gente que creía que nuestra web era un “blog”. Con todos el respeto hacia los blogs, pero lo nuestro no es un blog, es un medio perodístico de comunicación. Si creábamos una revista ésta tenía que ser de muy buena calidad, buen diseño y por supuesto los mejores contenidos en profundidad… En septiembre 2011 se nos ocurrió la idea y en enero 2012 lanzamos nuestra revista de papel. Es trimestral y la suscripción cuesta 96 euros al año.

P: ¿Y de la revista en papel surge la zona Premium de la web?

R: Sí, pensamos poner sus contenidos en cerrado en la web y de esta forma empezar a experimentar con contenidos de pago. Es por eso que asociado a la revista se nos ocurrió crear el acceso Premium a la web, donde, además de encontrar los contenidos de la revista, tener acceso a nuestro Centro de recursos, a datos valiosos para el profesional del sector: un banco de informes del sector, directorio de empresas, información macroeconómica… En un solo sitio encuentras 100 informes agrupados por categorías, un directorio, una agenda de ferias…

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P: ¿Qué porcentaje tienen las diferentes fuentes de ingresos?

R: La publicidad sigue siendo nuestra fuente principal de ingresos, si incluyes el patrocinio, supera el 50 % de nuestros ingresos. Nuestros anunciantes son la mayoría empresas del sector de tamaño medio, y suelen comprar publicidad en bloque para nuestro diferentes soportes (web, newsletter, revista, guías e informes…). Nuestros banners son no intrusivos. Lo más fácil sería vivir del banner, que es lo que menos trabajo da, pero en realidad no puedes vivir solo de ello porque si cae la inversión, estás muerto. Continuamente lanzamos nuevos productos que ofrecer a los anunciantes y servicios para la gente del sector.

La información es lo más importante

P: ¿Con qué financiación habéis contado?

R: Empezamos 5 socios y con nuestras propios recursos a principios de 2010. En 2011 vimos que la web funcionaba y que se podían hacer muchas más cosas, pero yo sola no podía. Antes de acabar el año entró una nueva socia, Cristina Mailan,  que ahora dirige la área comercial, hicimos un segundo plan de negocio más ambicioso y profesional y pedimos un crédito de un proyecto público para jóvenes emprendedores con buenas condiciones y 6 meses de carencia. En enero 2012 lanzamos una nueva web con el acceso Premium, la revista y contratamos a varios redactores, y otro de los socios, Christian de Angelis se incorporó a media jornada (en 2013 se incorporó a completa). Tanto la nueva web como la revista nos permitió dar un salto espectacular en cuanto a posicionamiento y gracias a ello podemos empezar a organizar eventos. En 2013 cerramos con beneficios. Actualmente somos 4 periodistas en redacción, otra persona en comercial, además de dos de los socios, Christian y Cristina. A los socios que estamos en el día a día nos toca seguir trabajando los fines de semana… En breve se incorporará un nuevo redactor para un nuevo proyecto de contenidos.

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P:¿Crees que el papel sigue dando prestigio?

R: Sí, en nuestro caso la revista nos dio mucho más prestigio y visibilidad, lo que nos permitió generar más marca. Gracias a la información hemos construido esa marca, una marca con atributos que ahora vale en el sector. Y por ella podemos ingresar a través de otras vías. Pero si ahora empezáramos a hacer publireportajes nos cargaríamos la marca y la base del negocio. Al final, vuelves al principio: lo más importante es la información. Si no hay calidad del producto, no habrá lectores.

Cita Pilar riaño

P: ¿Qué proyectos de futuro tenéis entre manos?

R: Este año empezamos a lanzar un tipo de documentos monográficos que llamaremos Dossier, uno cada dos meses. En 2015 queremos lanzar un primer libro y empezar a crear un sello editorial. Y nuestro reto más ambicioso es entrar en Latinoamérica. Hay 5 o 6 mercados donde el consumo está creciendo y que además tienen mucha producción, Colombia y México son dos de ellos. Un 20% de nuestro tráfico ya viene de Latinoamérica. Llevamos varios meses probando dos dominios con información propia para estos dos mercados. Hemos estado en esos países y nos lo han pedido.

P: ¿Crees que un diario económico hubiera podido crear un Modaes.es?

R: Sí, si hubieran dejado al periodista especializado. Si yo no llevara ya 6 años escribiendo en Expansión sobre el tema, hubiera sido imposible lanzar Modaes.es. No puedes ser un marciano en un sector nuevo: tienes que tener contactos, tienen que conocerte. Nosotros ya sabíamos del tema, pero ahora, 5 años después, sabemos mucho más.

The Browser, recomendaciones de lecturas hechas por y para humanos

The Browser | Writing worth reading

The Browser es un pequeñisímo proyecto que empezó en 2008 recomendando buenas lecturas encontradas por Internet. A pesar de tantos algoritmos y redes sociales, o quizá por eso mismo, el proyecto The Browser sigue existiendo y es un pequeño negocio. Todos los días recomiendan 5 o 6 lecturas que vale la pena leer en una newsletter que envían por las mañanas a sus 7.000 suscriptores. Estos pagan 20 euros al año por el servicio de “selección” de los contenidos gratuitos. Tienen dos secciones algo más de nicho, exclusivas para suscriptores: cultura y tecnología.

Su heroico editor, Robert Cottrell, un antiguo redactor en Financial Times y del Economist (verán ahora por qué se le nota…) peina más de 1.000 piezas al día en su lector de RSS y pasa 6 horas en twitter hasta encontrar las mejores 5 o 6 mejores piezas.

La idea es sumamente sencilla, pero capaz de producir muchas horas de felices lecturas…

En un artículo en el FT, Net Wisdom, su editor  explica cómo solo el 1 % de los contenidos online “merecen la atención de un lector inteligente”. Cuenta que la mayoría de artículos que recomienda no son de periodistas, sino de profesionales y escritores. Critica cómo los medios desprecian sus propios archivos, no invierten en ellos, y tiran a la basura todos los días el periódico de ayer, cuando, en realidad, podría haber en ellos artículos valiosos también para el día después. Dice que están sentandos encima de un tesoro enterrado.

 

Una selección de los artículos de 1914

Otro de sus proyectos que están online es The Browser Look Back 1914, cada día un artículo de los periódicos, de hace exactamente 100 años. También incluyen un comentario semanal sobre historia, la búsqueda por temas y una sección de publicidad vintage.

The Browser Looks Back

Me ha apetecido hablar de este proyecto leyendo un artículo de hoy del Nytimes sobre los cambios de hábitos de lectura que nos traen las redes sociales. Hablaré de ello más adelante,

Mondo Sonoro, un superviviente de la prensa musical

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Hace un par de años me sorprendió que la revista Mondo Sonoro -ustedes perdonen- aún existiera. Ahora no recuerdo bien pero el caso es que fui a una tienda de discos en la calle Tallers de Barcelona a buscar no-sé-qué y allí encontré aquella cabecera gratuita que recordaba haber visto muchas veces por casa en mis tiempos adolescentes. Y de eso hace, por lo menos, más de 15 años…

Pues bien, con la de cosas que han mutado en el negocio de la música, Mondo Sonoro sigue existiendo en papel y en la web y eso no es más que una buena noticia. El jueves pasado el suplemento en catalán Quadern que publica El País entrevistaba su director, Sergio Marqués. Es una entrevista interesante, no solo porque son unos supervivientes en uno de los sectores -el musical- que antes se desmoronó ante el tsunami disruptivo de la tecnología  sino también porque han sabido hacer una transición de un modelo solo papel a los dos soportes, y poder contarlo.

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Destaco un par de aspectos:

  • Una larga transición: Cumplen 20 años de su creación y lanzaron su web en 1998. La edición de papel sigue siendo gratuita.
  • Dos ediciones complementarias: “Las dos ediciones no se hacen la competencia” dice Marqués. Explica cómo muchos lectores de la web no conocen la versión papel porque no suelen ir a tiendas de discos. La edición papel tiene 1.700 puntos de distribución en toda España entre tiendas y salas de conciertos y ocho ediciones territoriales.
  • El prestigio del papel: La edición digital se ocupa de la actualidad diaria. Cuenta Marqués que la edición papel da “prestigio, difusión y una plataforma publicitaria que aún no da el digital”.
  • El papel, en cambio, trata temas más específicos y se da un peso especial a la entrevista. (Curioso que en el papel -cuenta- tiene formato reportaje pero en la web es pregunta-respuesta). Sin embargo, el hecho de que cualquiera pueda pillar la revista, les hace tener criterios “muy abiertos y a tratar todo tipo de estilos musicales”
  • Se multiplican los canales: La web se dedica a la actualidad diaria, que exige una actualización continua. “Tenemos que trabajar más para estar al día porque los canales se han multiplicado”.
  • ¿Lo bueno del derrumbe del sector? “No tenemos presiones cuando tenemos que tomar decisiones”.

 

Los esfuerzos del Daily Telegraph por ser (de nuevo) digital first

dailytelegraph-newsroom¿Que el Daily Telegraph se declara digital first a estas alturas de la película? Pero a ver, ¿qué es esto? Desconecten el servidor. ¿Pero qué me están contando? He saltado del sillón a buscar mi ejemplar del ya clásico “Periodismo Integrado” del profesor Salaverría y Samuel Negredo de 2008(!) donde en aquellos arcaicos años de las primeras integraciones el Daily Telegraph era EL MODELO.

Esta imagen de su redacción integrada en 2006 es ya icónica. Si pensábamos en una redacción integrada, ésta era la imagen. El Daily Telegraph fue un caso de estudio que inspiró a cientos de redacciones: un espacio diáfano organizado alrededor de una gran mesa central en forma de estrella. “Hub and spokes” (nucleo y rádios): cada sección ocupaba un radio y trabaja indistintamente para los dos soportes. Los periodistas empezaron a trabajar con dos pantallas y su famoso Video Wall mostraba continuamente la web del diario, así que datos de audiencia y canales de noticias 24h. No fue tampoco un camino de rosas, como explicaba el libro.

Video Wall Telegraph newsroom

Algo no debió funcionar, o lo hizo a medias. Ahora se plantean un nuevo giro, por lo visto más pronunciado, hacia el digital, según cuenta The Guardian. Otros se preguntan qué será  del negocio.

Para que vean, que todos los mitos caen y que las cosas son más fáciles de decir que de implantar. [Hace unas semanas el NYtimes, el que suponemos el más integrado del mundo mundial, también daba un toque al personal nombrado "embajadores del digital" en 9 secciones]

Por otro lado y volviendo al Telegraph, el mundo de internet en 2006 nada tiene que ver con el de 2014: las redes sociales, la web en tiempo real, anchos de banda como autopistas, las nuevas pantallas…

Daily Telegraph, 2014

Pero sea como sea la historia dentro de la casa, quiero fijarme en esas decisiones organizativas que quieren implantar.

(…) describing it as a “templatised” system, so that a relatively small team can produce the newspaper by dropping web content into pre-designed pages. “The most substantial change I saw [in the briefings] was the creation of a central production department that will mostly treat online as a ‘buffet’ to fill the paper,” said a second source. “Although it has been made clear the paper will still have elements like exclusive news and comment.”

Los contenidos web como un “buffet” donde seleccionar qué acabará en el papel.

  • Una sola redacción (¿Y qué han estado haciendo hasta ahora?)
  • Dos turnos al día: El primero empieza a las 6 de la mañana, el segundo acabará a medianoche. Así se aseguran cubrir todo el día, especialmente la mañana, prime-time internetero.
  • 3 velocidades para tratar la información: desde el primer golpe rápido a la información más especializada.
  • 4 habilidades esenciales para cada periodista (además de las tradicionales, esenciales): 1) redes sociales, 2) video, 3) analítica y 4)SEO
  • 5 propuestas diarias de contenido para cada sección: entre ellas, al menos un video, algo para ser compartido y un interactivo.
  • La principal reunión editorial será a las 8h: los 15 primeros minutos los ocupará el responsable de audiencias.

La entrevista como acto de fe

Vale, es verdad: soy una quisquillosa. Vuelvo una y otra vez con el tema: no me gustan los cuestionarios pero sobre todo no soporto que alguien nos haga creer que un cuestionario por email es una entrevista. Abundan en la prensa y en los medios online. Lo peor es cuando no nos avisan. Es un fenómeno con varias aristas.

“Los toreros son alimañas: se deberían matar entre ellos” | Cultura | EL PAÍS 2014-10-05 12-37-16

Ayer sábado el periodista musical Diego Manrique publicaba una pieza sobre el cantante Morrisey. Y se agradece la aclaración previa. Así empieza el artículo:

 

“Asombro entre el entrevistador y los promotores. Morrissey (Manchester, 1959) se ha ofrecido para atender a un cuestionario y, horas después, llegan las respuestas. Los periodistas desconfiamos de las entrevistas hechas por mail: en teoría, cualquiera puede hacerse pasar por el entrevistado. Pero las respuestas son inequívocamente morrisseynianas. Por su aguda malevolencia, su reconocible narcisismo, su terquedad en llevar el agua a su molino.”

 
La entrevista como acto de fe. Tenemos que creer que es él, y a las pruebas se remite, sus respuestas -dice- son “inequívocamente morrisseynianas”.

¿Cuántos periodistas nos cuelan entrevistas que en realidad son cuestionarios remitidos por email? ¿Cuántos cuestionarios han sido realmente respondidos por los entrevistados? ¿quién se beneficia más, el periodista que obtiene “la entrevista”, o el entrevistador que tiene tiempo para respirar o para que otro “se lo resuelva”?

No todas las entrevistas o cuestiones son de igual importancia -pensaréis- y es cierto. Recuerdo aquél cuestionario a Sarkozy que El País publicó en 2009.  No por nada en especial, solo que me hizo recordar la cuestión de los cuestionarios y me pregunté si El País se podía permitirse el lujo de publicar un cuestionario a toda página. Empezaba así en la página 2 del periódico:

“El presidente de la República Francesa, Nicolas Sarkozy, accedió esta semana a contestar a un cuestionario limitado de preguntas remitido por EL PAÍS.”

Y copy-paste. Me pregunté, ¿de veras tenemos que creer que Sarkozy respondió a ese cuestionario? Mmm… me cuesta creer. Ignoro si El País hizo alguna comprobación, esperemos que sí. Pero por lo menos desde el principio uno sabe que es un cuestionario. Se agradece. Pero, ¿el lector debe hacer otro acto de fe? No tengo nada en contra de El País, es solo un ejemplo que se repite en la prensa y en muchísimos medios y blogs online.

El Maná del periodista perezoso

Al menos Manrique no hace un copy-paste tal cual del cuestionario. El cuestionario por email es el maná del periodista perezoso (o precario, según se mire, acepto cierta misericordia para realidades laborales realmente penosas). Copy-paste y tú me has hecho el artículo. Transcribir una hora de conversación te puede llevar unas 2 o 3 horas y escribir unas 7 páginas (tengo unas cuantas grabaciones durmiendo en mi móvil…). Luego, hay que editar, claro. Un ratito más. El cuestionario es solo una gestión de emails y en pocos minutos lo tienes hecho. Algunos hasta con faltas de ortografía del entrevistado (que al menos, son suyas, no tuyas).

Lo honesto es decir que es un cuestionario. Pero acostumbrarse a que las entrevistas sean actos de fe es devaluar el concepto de “entre-vista”. Nada como el encuentro cara a cara y más en determinados temas: política, economía… La cara que pone, el contexto, la comunicación no verbal, la capacidad de repreguntar… Lo demás, puede ayudarnos a recabar información en determinadas ocasiones, pero hay que tenerlo claro: un cuestionario no es una entrevista ni podemos hacer creer al lector que es lo mismo.

Nunca sabemos si quien dice ser es realmente quien contesta, en este mundo tan bien organizado en gabinetes de comunicación y asesores políticos, con el que se fabrican ideas y se distribuyen mensajes precocinados.

[video] Los diarios no recuperan la inversión publicitaria

Daily chart: Media to watch | The Economist 2014-09-30 19-58-48
Clarito como el agua te lo explican en The Economist en este video y en solo un minuto: la evolución de la inversión publicitaria en los últimos 30 años en los diferentes soportes. Los periódicos son los que más han sufrido y los que más les cuesta recuperarse.

Cómo utilizar whatsapp para conectar con tus lectores (y recibir un millón de mensajes)

Extra Jornal camiseta whatsapp

El diario brasileño Jornal Extra utiliza la aplicación de mensajería instantánea Whatsapp para interactuar, recibir contenidos e informaciones en tiempo real de sus lectores. Ya han superado el millón de mensajes recibidos, ha recibido 50.000 fotos, 2.000 videos y 1.800 audios. Le han añadido 26.000 personas.

Eso permite que los lectores tengan acceso directo e inmediato a la redacción del diario. En el evento de música más grande de Rio enviaron a gente con camisetas que incluían su número de Whatsapp para que les enviaran fotos y videos. Algunas informaciones llegadas por este canal han sido portada de la edición impresa, como explican en este video.

Digital Media Latinoamérica 2014

El diario Extra presentó este uso en el congreso Digital Media Latinomérica de la Wan-Infra, celebrado este pasado fin de semana en Lima (Perú) y que nos ha dejado varias notas interesantes:

- Marcos Foglia del Grupo Clarín, recomendó “no dejar el digital en manos de la gente del papel”. Recordó que la innovación no pasa solamente por comprar tecnología sino en ser capaces de estimular y retener al talento digital que hay en las empresas de medios.

- Borja Echevarría, flamante responsable de estrategia digital de Univisión, relató buena parte de su experiencia del papel al digital, su tiempo en Soitu, y sobre el proceso complicado de integración de redacciones que se desarrolló en El País en su etapa.

- La estrategia de monetización de los contenidos móviles del grupo sueco Schibsted

- La transformación por completo del diario brasileño Zero Hora: entre otras cosas, su departamento de Innovación está en una universidad

Para más información en la blog del evento y repasando el hashtag #DML14

Cómo hacer el Financial Times con 15 periodistas

FT_before_after

El Financial Times estrena rediseño en papel (podemos jugar a las encontrar las 7 diferencias…). Parece que nada revolucionario. En el Guardian han hablado con Lionel Barber, el jefe del FT, porque allí no pasa nada por entrevistar a alguien de la competencia (no como aquí, que somos unos cutres…).

Pero lo más relevante no es este cambio de imagen, sino más bien lo que se está cociendo dentro de la redacción, no sin dificultades y resistencias por parte de la redacción. (De hecho, nada nuevo que no pase en el resto de periódicos del mundo mundial, desde el FT hasta el último pequeño diario local…)

Si os interesa saber más del nuevo diseño, en el blog de García Media [la imagen de arriba es suya]: Financial Times: a classic redesign for the digital age

El Financial Times sigue enfrascado en su transición hacia el Digital First:

  • Un documento clave para esta transformación fue la comunicación que envió Barber a los empleados del FT: afrontaban un ingente cambio cultural de un diario de tarde, a una organización 24/7 donde las cosas pasan sobretodo por las mañanas. Se anunciaba cambios de rutinas y horarios para los periodistas, y la necesidad de formación y nuevos perfiles.

Cambiar: cuestión de vida o muerte

Lionel-Barber- FT

Cambiar o morir, dice el director de FT. Pero a la vez tienen muy claro que en el papel sigue habiendo negocio para muchos más años: “anybody who said post-dotcom boom that print is dead is wrong. It’s still a valuable advertising proposition”.

En esta nueva entrevista concreta algunos cambios:

- La forma de trabajar: 15 periodistas harán el periódico de papel a final del día. El resto (unos 600…!!!) se dedicará a la actualización y creación de contenidos para todas las plataformas con el foco del digital first.

- Esto implica cambiar los horarios de periodistas – y parece que no es fácil convercerlos- que deben pasar de una semana de 4 noches a trabajar en diferentes turnos, especialmente por las mañanas y cubriendo 24/7.

- Habrá cosas que salgan primero en la web y luego en el papel (entiendo que esos 15 se dedicarán a adapatar contenidos a las páginas del papel, porque sino esos 15 lo tienen muy chungo…)

- Ahora su tráfico móvil es ya superior al 50 %. Otras prioridades: Video, Datos y nuevas narrativas.

Cuando leo esto que suena tan escandaloso, de hacer el periódico con 15 tíos, me acuerdo de aquella entrevista que les hice a Gumersindo Lafuente y a Borja Echeverría [junio 2010], ninguno de ellos ya en El País, donde tenían esa misma visión de futuro para el periódico. Sindo dijo:

“Creo que el final está claro: que tendremos una redacción grande trabajando para la primera salida que es la digital, y un grupo pequeño haciendo un producto de papel. Eso es un futuro de aquí 5 años, no mañana”.

La Revue Dessinée: periodismo en forma de cómic

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La Revue Dessinée es la primera revista en papel dedicada exclusivamente a la actualidad en forma de cómic. No es ficción, es periodismo hecho cómic.  Es, cómo no, francesa -el cómic en Francia es una industria importante-,  y este mes cumple su primer año de vida. Ha sido uno de mis felices descubrimientos de este verano.

La revue Desinee- scotlandSe trata de una revista trimestral de 200 páginas sin publicidad en las que hay espacio para explicar temas de política -el auge de la extrema derecha en Grecia, el próximo referéndum en Escocia, de economía -creo que funciona especialmente bien para explicar temas económicos-, pero también temas de música, historias de personas, cultura digital o deporte, y cómo no, algo de humor. Su recomendación de libros editados de periodismo en cómic es un plus.

[Haz clic en cada imagen para aumentar].

Hay una clara voluntad periodística: explicar, informar, contar historias… Solo el reportaje sobre el Referendum de Escocia tiene 30 páginas, aunque los hay más breves.

No es un producto barato: 19 euros el número. Sin embargo la versión digital, es una muy buena alternativa especialmente si te la tienen que enviar a casa… en la App Store  por solo 3,59 y en 10 segundos está descargada (parece que la versión digital sí que tiene un patrocinio).

En la editorial de su último número de Revue Dessinée, salido esta semana puedo leer:

la revue dessinée_bce ”Cada historia, cada encuesta, cada reportaje que ofrecemos es una oportunidad para los autores para probar nuevas narrativas, para experimentar estilos y para poder informar de otra manera. A cada nuevo intento, el resultado es siempre algo desconocido. La armonía entre periodistas y diseñadores nunca es obvia, los autores se mueven en dos mundos paralelos que a veces se cruzan. Es necesario crear un lugar de encuentro con la voluntad de unir lo mejor de ambos mundos donde cada uno juega su rol: el periodista, con el rigor de su información, la calidad de sus fuentes; el diseñador con el poder de su imaginación, su poesía o sus hilos narrativos. La Revue Desinée es un taller donde se celebran muchas experiencias cuyos resultados a veces nos sorprende y nos entusiasman”.

la foto-8El problema de este tipo de narrativas es que es de todo menos rápido ni barato de producir. Es por eso que esta revista es trimestral, y sus contenidos son necesariamente reportajes, contenidos de actualidad pero no breaking news. Pero me parece que justifica los 19 euros, -más cerca del libro que de la revista- pero que óbviamente dejará fuera a los no iniciados. En todo caso la versión digital es una buena alternativa.

Por todo ello este tipo de producto podría a encuadrarse en lo que llamamos Slow journalism: se cuece a fuego lento pero se come también con más tranquilidad para una audiencia más exquisita.

¡Personalmente me ha encantado y espero seguir disfrutando de ella!

PD: ¿Verdad que no es tan difícil imaginarse un reportaje al mes en un suplemento dominical de un periódico cualquiera?

 


La Revue Dessinée, c’est quoi ? (V2) por LaRevueDessinee

Blendle, un sistema iTunes para el periodismo

blendle_logo.jpg

Hace unos meses que nació el agregador de pago de noticias de medios holandeses Blendle, una especie de iTunes para el periodismo. La idea es muy sencilla: que los usuarios puedan acceder a artículos de cualquier cabecera holandesa y pagar por ello. En 4 meses Blendle ha alcanzado los 100.000 usuarios.

Blendle, el itunes del periodismo

No es una idea nueva, en realidad el problema de siempre ha sido tener una plataforma decente de pago, que hiciera posible el micropago (hablamos de céntimos de euro por artículo) sin que dediques más tiempo a pagar que a leer lo comprado…

Y parece que lo han conseguido. Según cuentan, a los medios tradicionales holandeses les costó la idea al principio, pero finalmente se han unido a la plataforma. [El amigo Pepe Cervera decía que en realidad lo más difícil es poner de acuerdo a 15 editores... ¡Ay, cuánta razón! Les recuerdo que tenemos dos plataformas de diarios en Pdfs...] Como en el resto de Europa y EEUU, muchas ediciones en papel, no publican sus contenidos online, así que Blendle viene a hacer accesible lo que antes estaba oculto a la red, sin necesidad de comprar todo el pdf o a suscribirte a una cabecera. Dicen que la mayoría de sus usuarios son jóvenes, no tan ligados a las cabeceras tradicionales.

De momento solo tienen contenidos en holandés y la honorable excepción de los contenidos del Economist en inglés, aunque dicen, tienen planes para salir de su país, por Europa… (por lo que entiendo, no será un país anglosajón).

Interesante iniciativa que habrá que seguir. Aquí debajo un video sobre Blendle del WSJ:

Blendle: The iTunes for Journalism (WSJ Digits) from Carl Nasman on Vimeo.

 

Cómo debería ser la mesa web central según el nuevo responsable de ElPaís.com

Bernardo Marin Elpais.comBernardo Marín (@bernimarin) es el flamante responsable de ElPaís.com. Ha sido redactor de la web de El País durante 16 años y los dos últimos años los ha pasado como responsable de la redacción web con base en México que cubre el horario nocturno español aprovechando la diferencia horaria. El pasado sábado Bernardo ofreció una charla sobre la gestión de la información en las redacciones dentro de la jornada TLP Media , a la que pude asistir como ponente y atenta oyente, en el contexto de la macro Lan Party TLP Tenerife (¡Qué experiencia! ;)) celebrado los pasados 15 al 20 de julio en Santa Cruz.

Recordaréis muy bien como El País emprendió un giro decidido hacia el digital first hace 4 años de la mano de Sindo Lafuente y Borja Echevarría, como ellos mismos explicaron en esta entrevista. Y sin embargo, con el cambio de dirección de mano de Antonio Caño esta orientación no parece que haya cambiado, al contrario, parece que se quiere ahondar y consolidar el cambio cultural dentro de la redacción: “Ya no somos un diario de papel con una web, somo un medio de comunicación”, recordaba Marín, quién bien pudiera escribir la historia del medio web dado que entró en 1998.

El nuevo responsable de ElPaís.com compartió con los asistentes de TLP Media su idea de la mesa web central del periódico, explicó cómo se han reestructurado los horarios y la redacción física, así como dio pistas hacia dónde el diario va a concentrarse en los próximos meses.

Así debería ser una mesa web central

Mesa Central  web El Pais

La mesa web central está en medio de la redacción y es la encargada de liderar y gestionar los flujos informativos del medio. ¿Quién se sienta en esta mesa web? Estos son los perfiles que se sientan en la mesa central de El País y los que deberían sentarse en un futuro próximo según señaló Marín:

  • Responsable de previsiones: es una figura de reciente creación en ElPaís.com. Este responsable crea una especie de escaleta con la agenda de cosas que saben que va a pasar durante el día para asegurarse que están preparados ante cualquier noticia que pueda preverse.
  • Responsable de Redes sociales: fundamentales tanto para distribución estratégica de los contenidos en las RRSS como para tareas de rastreo y alerta temprana de noticias.
  • Diseñador web: su presencia responde a la necesidad de crear imágenes o hacer pequeñas modificaciones de manera rápida e integrada con todo el equipo. Existe, pero aún no se sienta en la mesa.
  • Multimedia: el equipo que produce material audiovisual informativo
  • Fotografía: un editor gráfico que elige las fotografías de la home y otras páginas importantes.
  • Seo: un encargado de optimizar los contenidos del diario en los buscadores. El País lo tiene un Seo técnico, pero se necesitaría uno en redacción y en la mesa web.
  • Audiencias: un analista web debería estar presente y hacer seguimiento en tiempo real de la audiencia para saber en todo momento qué está haciendo la audiencia y cómo optimizar el contenido.
  • Móvil: persona responsable de los canales móviles. Ésta será una de las áreas de más crecimiento en los próximos meses y años. También está pendiente de incorporarse.

 

¿Qué hace la mesa central web?

Las funciones de la mesa web son en primer lugar, la de servir de sistema de alerta general para todo el medio.  Acto seguido gestionan esa alerta encargando los temas que las  secciones deben desarrollar. En tercer lugar la mesa “canaliza” las noticias: decide cómo hay que distribuirla y en qué canales. Finalmente controla la audiencia y sirve de apoyo al resto de redacción.

Otro aspecto interesante es la distribucción física de la redacción.  La disposición actual lanza un claro mensaje: la mesa web está en el centro de la redacción como es a su vez el corazón de la actualidad, mientras que el papel se queda a un lado: una de las novedades ha sido la creación de la mesa papel, encargada de cerrar el diario. El mensaje es que el papel no es la salida principal de la información, sino una más.

redaccionElpaisMesas

Se ha creado también un equipo de última hora. Se trata un equipo que se dedica a recibir el primer input informativo, gestionando e encargando informaciones a las secciones y realizando el primer golpe informativo y dando así algo de oxígeno a las secciones para desarrollar la noticia.

Objetivo: adelantar horarios en El País

Hace un año el Financial Times hizo un gesto importante: cambiar los horarios para transformar la cultura del cierre papel. Y precisamente Antonio Caño tiene una idea clara: adelantar los horarios de todo el diario. El papel debería cerrarse antes de las 20h. Se considera que el lector del diario no está buscando la última hora.

De esta manera se han establecido 3 reuniones al día. La primera es a las 9h (cosa muy poco popular en un diario de papel…) a la que asisten los responsables de las secciones y se centra en temas web. A las 13 h la reunión es más híbrida donde ya se perfilan algunos temas que podrían acabar en el papel. Finalmente, la tradicional reunión de las 18h del papel ha sido adelantada a las 17h.

Retos de futuro para El País.com

Finalmente, Bernardo Marín remarcó los puntos claves para trabajar en el futuro más inmediato: consolidar el cambio de cultura en el medio y mejorar la distribución de los contenidos tanto en Redes sociales como en el desarrollo de aplicaciones móviles, sin olvidar la estrategia de presencia del diarios en buscadores en el SEO del diario.

Los blogs, al igual que ocurría en el Nytimes (interesante reflexión la que hacía Margaret Sullivan), también han sufrido cierto replanteamiento: más de 200 blogs hacían humanamente imposible saber quién y qué se estaba publicando en dónde. Su número se verá reducido a unas decenas.

Feminist Times echa el cierre

feminist times
Es una lástima que me entere ahora que había un Feminist Times justo cuando cierra. Atención al taglineLife not Lifestyle“. Me encanta. Pero además me lo he pasado muy bien leyendo algunos artículos, muy cañeras. No han encontrado fuentes de financiación suficientes para alcanzar la sostenibilidad como medio que les permitiera seguir siendo totalmente independientes como así deseaban. Así que prefieren hacerse un harakiri que ser pasto de marcas comerciales o no pagar a la gente. Bien por ellas.


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