Últimos posts

Nueve medios con grandes ideas

Porcentual.es, el gráfico nuestro de cada día

Porcentual_es.jpg

Porcentual.es es una empresa dedicada a proveer gráficos sencillos a medios de comunicación. Sus creadores han desarrollado una herramienta que permite que cualquier periodista, por muy torpe que sea, pueda tener en cuestión de segundos un gráfico informativo con el que completar su información.

La historia de Porcentual.es comienza con la idea de un periodista, Manuel Benito, curtido en una de las mejores escuelas de periodismo que hay: la del periodismo local y el de agencias. Según me cuenta en una conversación telefónica que mantuvimos hace unos días, no hay nada más estimulante para aprender a encontrar información de debajo las piedras como trabajar en un medio local.

Porcentual_es.jpg

El nicho era claro: proveer gráficos sencillos e informativos a medios online medianos y pequeños. El valor de Porcentual está en haber creado una herramienta realmente muy fácil de usar para los periodistas (me asegura que más sencilla de Google Charts), tribu como sabemos tradicionalmente reticente a utilizar cualquier cosilla que les haga perder más de 5 segundos y alguna que otra neurona.

La necesidad: huyendo de la foto de los jubilados jugando a la petanca

No está mal pensado. Con frecuencia los medios resuelven visualmente sus informaciones económicas con fotos del Banco de España (bajan los tipos de interés), con personas -ocultando su rostro cual fugitivos- haciendo cola en el INEM (sube el paro) o jubilados disfrutando de un soleado día echando una partidilla a la petanca (se congelan las pensiones). Es un clásico de la imagen florero: no aporta nada pero decora la página. Y los medios online, con muchísimos menos recursos que sus hermanos impresos, o bien carecen de un infografista o bien sus diseñadores son reservados para mejores hazañas que para un simple gráfico del paro.

Esto coincide además con que en los últimos años hemos visto cómo las noticias económicas toman una nueva dimensión en la agenda informativa de los medios. No en vano las secciones en las que se divide Porcentual tiene una clara orientación a la actualidad:  Economía, Empleo, vivienda, servicios… temas que generan datos continuamente y que con un poco de destreza y curiosidad, es posible sacar de los números, temas.

 

manuel_benito

Mejor fácil y sencillo que bonito y complicado

Prefiero sacrificar que algo sea bonito a que sea complicado. Quiero que la herramienta sea sencilla y muy rápida” me dice Benito. Porque además “cuanto más sencillo, más fácil será de vender a los medios“. Esa es buena. Nos apuntamos esa idea en la libreta para emprendedores…

Manuel Benito ha sido un autodidacta. Leyendo mucho en Internet y trasteando con lo que se pusiera por delante aprendió a trabajar con “los datos”, eso de lo que tanto se habla y tan poco se practica en los medios… Pero lo que el reivindica no son complicadas visualizaciones con herramientas consideradas “sencillas” para los iniciados. Al contrario, sabe que el reto está en el gráfico de todos los días: que pueda hacerlo cualquier periodista sin ser ningún gurú del periodismo de datos.

“No se aprovecha ni en 5% de la información que hay disponible online“. “Si tienes tiempo y ganas, si rastreas un poco, puedes encontrar muchas cosas intersantes para elaborar temas propios”. A veces el problema no es el tiempo -que también- sino las ganas. “Hay que alejarse del copy-paste, si el periodismo está en crisis es por el tipo de contenidos que hacemos”.

De portal de información estadística a proveedor de gráficos para medios

Hablemos ahora de modelo de negocio. Por un lado, los gráficos que ellos generan diariamente en base a datos públicos y pegados a la actualidad, pueden ser insertados en cualquier medio online o blog. La única condición ha sido que se respetara el pequeño link a Porcentual que hay en cada gráfico. De esta manera reciben mucho tráfico de los medios que utilizan sus enlaces.

Por otro, un servicio premium de pago permite a medios e instituciones a las que tienen como clientes, utilizar su herramienta para crear sus propios gráficos.

porcentual.es evolución.jpg

Porcentual se estrenó en septiembre de 2012 con una versión Beta y desde enero de 2013 funciona ya con todas las funcionalidades. Hoy ya sirve sus gráficos a más de 20 200 medios online e instituciones y 20 son los que pagan por utilizar su herramienta de gráficos.

Ahora mismo se encuentran inmersos en un cambio de modelo, por lo que los clientes podrán modificar el código de los gráficos que generan en Porcentual e incluir publicidad en los mismos. También empezarán a cobrar no por acceso a la herramienta como hasta ahora sino por el número de visualizaciones que tienen los gráficos. Eso permitirá precios más ajustados al tamaño de cada medio.

En Porcentual trabaja él como periodista a tiempo completo y dos informáticos que han desarrollado la herramienta y que colaboran puntualmente para la implementación de mejoras.

¿Planes de futuro? Manuel Benito me cuenta que por ahora quieren mejorar implementar la nueva herramienta, pero tiene bastante claro que el producto nunca está cerrado y que hay que ir mejorándolo al paso de la tecnología y las necesidades de sus clientes.  Por otro lado se plantean desarrollar más temas propios y fomentar su propia web como medio de comunicación para el lector final.

Si os registráis, un email os informará diariamente de los gráficos del día. Manuel Benito me dice que tarda más en hacer el emailing que en montar el gráfico de los datos del paro…

 

Hack the newsroom: mucho camino por recorrer


Como ya os contaba en el anterior post, la semana pasada participé como jurado en el Hackathon que organiza la asociación de diarios Global Editors Network (GEN)y el Col·legi de Periodistes, en esta fase local. El GEN ha venido organizando este tipo competiciones en distintas ciudades del mundo y la gran final tendrá lugar en junio en Barcelona, coincidiendo con las jornadas mundiales de editores, que este año vienen a visitarnos.

El tema era aplicaciones y servicios para seguir las elecciones y el equipo de ganador fue el de La Vanguardia, con un análisis de sentimientos en Twitter (ver en: www.hackdayslv.com). Los otros dos finalistas fueron.

Trending Electoral | La Vanguardia 2014-03-17 23-56-22

  • Diari Ara: el Inagurometre: un recuento del número de inauguraciones de obra pública que se suceden antes de las elecciones, utilizando las bases de datos de las administraciones públicas.
  • CCMA: Una aplicación para mostrar acuerdo o desacuerdo durante un debate político y a través de una aplicación móvil y utilizando twitter de manera simultanea.

Entre los otros proyectos destacan el de el equipo de El diario.es, que presentaron una aplicación que te permitía descubrir qué partido político debías votar según tus ideas, o el que presentó el equipo del Wikidiario, que permitía explorar visualmente los programas electorales (ese oscuro documento que emepezamos a dudar de que realmente exista, o bien que sea un copypaste del 82) de los diferentes partidos de manera sencilla y comprensible. También proyectos como el de Data n’press que presentaban una manera de visualizar toda la información de un medio relacionada con las elecciones.

El objetivo era que tanto periodista, programador y diseñador pudieran desarrollar un idea innovadora y sencilla en pocas horas.

Para la mayoría de ellos era el primer Hackathon (menos para Eduard Borregón, que tiene ya un máster…) en el que participaban. Después del concurso los participantes comentaban lo interesante que había sido la experiencia y el buen ambiente que reinó durante el encuentro. Me contaron por ahí que era la primera vez que el periodista hablaba con el programador de su medio o la petición común que hacían varios participantes: que ojalá que en sus medios les dejen llevar a cabo esos prototipos.

Es muy interesante hacer algo así durante dos días, pero la verdadera batalla está en el día a día de los medios. Los “peones” del diario, periodistas, diseñadores, programadores… han demostrado que hay ganas de crear cosas, solo faltan que las gerencias y las direcciones de estos medios, apuesten y den confianza, tiempo y recursos a sus equipos.

Five ThirtyEight, de blog a medio

Precisamente hoy se estrenaba fivethirtyeight.com  el nuevo viejo blog centrado en la información basada en datos. Hasta ahora había estado alojado en el Nytimes, pero ahora

Nate Silver, fundador y director de esta nueva etapa con 20 periodistas (hasta ahora eran dos, en el inicio él solo) explica en este interesante artículo de presentación, qué entiende él por “Periodismo de datos”, pero viene a decir que al fin al cabo hace periodismo, aunque sea con una aproximación no convencional: añadir valor.

Advierte: “Conventional news organizations on the whole are lacking in data journalism skills, in my view”.
Que hay mucho camino por recorrer como hemos comprobado, pero no pongamos más piedras en el camino.

Herramientas Google para periodistas inquietos

save image

Acabo de pasarme en el inicio del Hackathon que organiza la Global Editors Network y el Col·legi de Periodistes. El tema elegido son herramientas para seguir las elecciones y las campañas políticas. Equipos de medios como El Periódico, La Vanguardia, Eldiario.es, o la Corpo, competirán también con los chicos de Data N’press, un equipo de la Open Knowledge Foundation o Wikidiario.

En la introducción, Luis Collado, responsable de Google News para España y Portugal, ha introducido a los participantes en toda una serie de herramientas de Google que pueden servirles de base o apoyo a sus proyectos. Aquí las presento:

1. Búsqueda:

  • Búsqueda avanzada: Por esto es conocido Google, pero sin embargo, las búsquedas avanzadas pueden dar mucho más de si y aportar eficiencia al proceso de documentación de los periodistas.
  • Google Trends: Permite acceder a los historiales de búsquedas desde que Google existe. Permite comparar el volumen de búsquedas entre términos (marcas, dirigentes, partidos políticos… etc) y ver su evolución. Segmenta por países y ciudades.
  • A tener en cuenta las tendencias más actuales, las llamadas Hot Trends, que nos muestran lo más buscado día a día. (Si sabes quien ganó en el share ayer, ni te molestes en consultarlas…). [Quizá también se pueda entender por qué elmundo.es ponía por delante por encima de su especial del 11M, la noticia de la niña de LaVoz fallecida...]

2. Visualización:

  • Google Maps: Collado destacó las posibilidades que da esta herramienta, con la que “se pueden hacer muchísimas más cosas de lo que uno puede pensar”.
  • Chart Gallery Herramienta realmente sencilla y que permite a cualquiera con unos datos en un excell hacer una visualización a dos clics.
  • Buscador de imágenes

3. Networking y Social Media

  • Hangouts: Dan la posibilidad de organizar encuentros online a modo de videoconferencia y permite la interacción de los usuarios. Y con una gran simplicidad y versatilidad de uso. Todo ello los han convertido en una de las herramientas más populares de Google en su uso por parte de los medios.
  • Google plus: La red social permite crear perfiles y páginas específicas sobre temas así como  segmentar las audiencias con los círculos y servirles información ajustada a sus intereses, según explicó Collado.
  • Youtube: Collado destacó las herramientas de análisis de tendencias en los visionados, que también pueden dar información útil a los periodistas.
  • Google Autoría: Es una herramienta orientada a dar más visibilidad a los creadores de contenido en las búsquedas en Google gracias a los perfiles en Google Plus.

4. Análisis

  • Google Analytics: que permite profundizar en los datos de consumo de la audiencia de cada medio, permitiendo, a través del análisis de los datos, descubrir intereses o demandas de información no satisfechas por el medio.

5. Móvil:

  • Android Developers:
  • Collado destacó especialmente la experiencia móvil: No hay que olvidar el creciente acceso móvil a la web y que está cambiando radicalmente los hábitos de consumo. Aconsejó a los participantes a no olvidar el consumo de información en los entornos móviles, ya sea móvil o tableta (y no olvidar las resoluciones de las pantallas….)

Portal Google para medios y periodistas:

  • Google Media Tools: Google ha creado esta plataforma donde centralizar y divulgar el uso de estas herramientas sobre medios. Además de los citados, podéis encontrar más herramientas así como casos de medios que las utilizan.

 

Caso de Google para las próximas elecciones en Turquía 

save image

Elías Moreno de Google nos presentó el portal desarrollado por Google para las próximas elecciones turcas: Yeyerelsecimler.withgoogle.com. La idea es bastante sencilla: centralizar en un sitio todos las herramientas y recursos relacionados con las elecciones turcas en un solo sitio web. Así, podemos encontrar un calendario con los Hangouts con candidatos, (herramienta estrella de otras campañas), monitorizar todas las noticias que se publican, o seguir en tiempo real y sobre un Google maps el recuento de votos de la noche electoral.

Se han desarrollado sitios web parecidos en otros países, pero como decía Elías Moreno, “nosotros somos buenos creando plataformas como estas, son los periodistas quienes tienen que dar sentido a los datos”.

Luis Collado: “Aún hay mucho camino por recorrer”

Después de la presentación tuve la oportunidad de charlar con Luis Collado y Elías Moreno y  preguntarles sobre su impresión sobre el uso que hacen los medios españoles de estas herramientas digitales.

Luis Collado me dijo que no le da la sensación de que en España estemos más retrasados en el uso de estas herramientas a nivel europeo, pero sí si lo comparamos con el gran uso que se hace de ellas en EEUU.

Según Collado el reto está ahora en integrar a personal más especializado en los medios digitales, programadores y periodistas que entiendan bien el medio y sus posibilidades.

Ante mi pregunta de si estábamos perdiendo el carro de la innovación por la crisis económica, Collado dijo que prefería fijarse en la nueva oleada de nuevos medios digitales que están naciendo en los últimos años.

Finalmente, Collado volvió a la idea de que, por muchos datos e información que haya, son solo los periodistas profesionales capaces de dar sentido, orden y valor. Los periodistas tienen que estar preparados para no caer en errores ni simplemente reproducir aquello que encuentran en la red.  Pero en cuanto a la implantación de estas herramientas por parte de los periodistas reconoció que “aún hay mucho camino por recorrer”.

En su intervención, Collado dio cuatro consejos a los hackers: ser innovadores pero mejor lo sencillo, lo práctico y lo realista.

Mañana veremos si le hacen caso.

 

El periodismo digital no existe

El periodismo digital no existe. Todo es periodismo, sin etiquetas y por tanto todo el periodismo que se haga tiene que tener los mismos estándares de calidad para todos los soportes. Eso es lo que trataba de explicarles a Mireia Rom y Pau Rodríguez, estudiantes de la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona en esta estupenda entrevista en la que bien supieron tirarme de la lengua: “El periodisme digital no existeix”

Speed Reads: la actualidad en menos de 200 palabras

The Week Magazine

Recuerdo haberme currado hace bastante un artículo que se llamaba “Formatos: De really long al really short“, pero la verdad es que no lo leyó ni mi madre, y ni por pena (tranquilos, ya superé la depresión por ello). Pero allí contaba un poco el tema de los nuevos formatos en Internet, del boom del formato largo periodístico (aka reportajes de toda la vida), impulsados por las apps que los permiten guardar para leer más tarde, hasta los formatos de rápido consumo, inspirados en parte por Twitter.

speed reads

La cosa ha ido evolucionando, y lo que llaman formato corto es una selección y agregación de contenidos que se han ido incorporando también en medios tradicionales.

El sitio de noticias The Week (según se autodefinen, 1/3 de noticias serias y 2/3 chorradas para ser compartidas) lanza un formato propio: Speed Reads. Prometen resumirnos en menos de 200 palabras los hechos más relevantes de la actualidad e Internet. Dicen que es para gente que está muy ocupada y que no va a leer más.

No les molesto más. No quiero ser plasta, que si me enrollo no me leen ustedes. Chau.

 

 

Verificar información: Back to the basics!

Verification Handbook

Ya está online el Verification Handbook, un actualizado manual sobre técnicas de verificación de informaciones y elementos multimedia dirigido a los periodistas y editado por Craig Silverman (otro friki de cuidado con permiso de la que esto escribe).

Me he tomado mi tiempo para leerlo y solo os digo una cosa: back to the basics. Verificar información en Internet no parte de ninguna técnica revolucionaria sino que bebe de las fuentes más esenciales del periodismo.

El problema, me da la sensación, es que precisamente hemos olvidado todas aquellas reglas y mecanismos de actuación par el trabajo con informaciones: “Comprobar” no está de moda.

  • Los básicos: Cuestionarnos todo lo que vemos y oímos, verificar las fuentes de origen y hablar siempre con fuentes primarias y testigos oculares.

Visto lo visto, ser escéptico es un seguro de vida en el periodismo. Ayer  mismo veíamos el caso del niño que cruzó supuestamente el desierto solo, o la semana pasada, cuando aquel paparazzo francés se inventó que la historia del romance de Obama con Benyoncé.

También me doy cuenta de que el material que publiqué sobre verificación en mi libro Internet para periodistas en 2012, sigue siendo un material útil, precisamente por eso (sí, no tengo abuela…).

Conclusión: sí, os lo recomiendo. Es un manual muy completo que nos recuerda hasta qué punto las normas básicas del periodismo más tradicional encuentran acomodo en la era de Internet. Todo se integra: acciones online y offline para hacer periodismo. Y los periodistas, siguen siendo actores que deben tratar de dar sentido a la avalancha de fuentes.

  • La verificación es hoy aún más crucial: una mezcla de conocimiento, experiencia, olfato, documentación y herramientas.

Paso a destacar algunos capítulos e ideas del libro:

Verificar es volver a las rutinas clásicas

verificar_libro

Si tu madre dice que te quiere, no te lo creas. Habla con amigos y familia, busca pruebas y confirmaciones, dice Butry en el capítulo 2. Para él, la pregunta claves es: ¿cómo sabe tu fuente eso? pero no solo para preguntar a tu fuente, sino que tu jefe debería preguntártelo a ti. Incluso hacerlo en 3ª persona a una fuente desconocida: ¿cómo saben eso?

El peligro hoy es repetir como loros las informaciones de fuentes -oficiales (ay!) o no- sin molestarnos en cuestionarlas y verificarlas. Hoy nos escudamos en el “fulanito dijo” y nos quedamos tan anchos.

Las redes sociales son como el canal de radio policial

Me gusta mucho cómo explica Anthony De Rosa, ex social media editor de Reuters, la relación de un periodista con las redes. “Recordad que la información de las redes sociales tiene que ser tratada como cualquiera otra información: con un tremendo escepticismo“.

Para De Rosa, la información que encuentra en redes es como oír por un walkie talkie el canal de radio de policia (yo lo he visto utilizar en un diario hace años, no sé si aún se hace… ;)). Toma mucha información pero la utiliza para dirigir su investigación de la manera más tradicional: descuelga el teléfono, envía emails e intenta contactar fuentes primarias.

Especialmente interesante el caso que explica sobre su uso de Tweedeck para monitorizar, pero también para verificar, una herramienta que utilizan a diario periodistas de las principales redacciones del mundo. Básico sacar partido de las listas y todos los filtros para afinar búsquedas de testigos oculares (en sus opciones ganó la batalla a hootsuite).

Verificar 360º: Crossmedia y online/offline

Pero para verificar, De Rosa insiste: la clave es cruzar fuentes y plataformas, pasar de online al offline, todo suma para crear un cuerpo de evidencias.

En el capitulo dedicado a los contenidos generados por usuarios, (y que vale la pena leer) siguen el siguiente esquema:

1. Procedencia: ¿es la pieza original?

2. Fuente de la información

3. Fecha de subida del contenido

4. Localización

Verificar imágenes y videos

Supuesto niño solo cruza el desierto

Las rutinas para verificar  imágenes y videos siguen buena parte del esquema tradicional que acabamos de ver. Pero precisamente estas piezas suelen llevar a error con más frecuencia a los periodistas. Son otros dos capítulos esenciales del libro que recomiendo leer.

Como decía, hay que ser MUY ESCÉPTICO ante las historias que nos “presentan” las imágenes. Existen ya muchas herramientas para verificar imágenes. Sin embargo, como me comentaba un reputado fotógrafo, los maestros del Photoshop pueden incluso borrar los metadatos de la pieza. Estamos en ello.

Cuidado también con el del Video, el tema de las horas de subida en Youtube y de localización de los videos originales merecen también atención.

Todos los casos prácticos os serán muy útiles para haceros a la idea de cómo hay que combinar todos los recursos que tenemos al alcance: preguntas que hacerse, comprobaciones, uso de redes y  herramientas.

Herramientas

Finalmente, hay una lista de herramientas que se supone que es lo más jugoso. Pero hay un problema: son muchas y el comentario que las acompaña, las describe pero no valora. Odio las listas muy largas de herramientas porque al final no te comentan cuál es mejor o más útil, y porque son demasiadas como para que la gente se dedique a  explorarlas todas. Al final la divulgación es más ineficaz.

Algunas seguro que las conocéis, pero determinar cuáles son útiles, te llevará un rato. Por ejemplo, algunas que sirven para verificar identidades, sirven para EEUU, para Europa, no tanto.

LEMMETWEETTHATFORYOU Papa

Fuera de esta lista, pero sí en el documento, se cita Lemmetweetthatforyou.com, una tan peligrosa como divertida herramienta que todo periodista debería conocer: produce tweets ficticios de cualquier usuario. Como esta del Papa llamando pelotudos al personal… ;)

Innovación tecnológica y futuro de la verificación

Aunque quede un poco aparte, es muy interesante el capítulo dedicado a cómo algunos proyectos intentan automatizar ciertos procesos de verificación. Se citan varios proyectos donde se combinan los algoritmos con el trabajo humano.

Hay que seguir de cerca nuevas herramientas que permiten la colaboración de los usuarios en muchos procesos de verificación, el llamado Crowdsourcing. Plataformas genéricas como Crowdcrafting que los medios podrían utilizar, pero también proyectos específicos ya en marcha en el ámbito árabe como es checkdesk.org.

[video]El futuro de las noticias… en 1981

Este video vintage que recupera The Guardian muestra cómo veían los inicios los medios en soportes electrónicos en 1981. En este caso son los experimentos que llevaba a cabo el San Francisco Examiner. ¡Necesitaban dos horas para cargar las noticias del día!

SEO chungo: Adelantarse a la noticia (que ciertamente algún día se dará)

Creo que voy a empezar una nueva sección en el blog dedicada al Seo chungo. A ella se unirán aquellas entradas que dediqué a partidos de basket no ganados o a concursos de eurovisión con ganadores virtuales.

Lección 1 de Seo chungo: Si algo sabemos con total seguridad -y no hace falta confirmación de ningún tipo- es que Fidel Castro morirá algún día. Morirá él y moriremos todos.

fidelcastrohamuerto

Por eso, más vale adelantarse y afirmar que www.fidelcastrohamuerto.com. No vaya a ser que no seamos los primeros en posicionar la noticia, y además, que no nos ganemos unos durillos. Admiten publicidad en el banner superior.

( Si tenéis más tips de #seochungo, no dudéis de compartirlos )

De cómo a un pequeño diario le tocó el gordo

The Charleston Daily Mail 2014-01-16 20-51-57

Para que vean cómo son estas cosas de los dominios y el poder de la marca. Resulta que a un pequeño diario regional de EEUU le ha tocado la lotería. Es la fortuna de tener un dominio pillado exactamente al de un grande de Internet, el dame-tu-clic-cabeza-de-chorlito DailyMail.uk. El humilde Charleston Daily Mail compró en su día el dominio Dailymail.com para su humilde versión web.

El pequeño Charleston tenía una gran joya en su haber: tenían un dominio que les debía traer bastante tráfico pero más les habrá traído una lluvia de libras esterlinas caídas desde la city de Londres… La gente que buscaba DailyMail.com pensando encontrar el Mail británico, llegaba a la web del Charleston.

Y si pensamos que el británico tiene algo así como más de 50 millones de usuarios únicos al mes (y 36% es EEUU), pues ni que sea un 1% de gente que llegue allí por equivocación, la cosa no es moco de pavo.

Al parecer misteriosamente han cambiado de URL para llamarse Charlestondailymail.com. Así lo anuncian al acceder a la web -ver arriba- y sin dar más explicaciones del porqué de este cambio, pero no creo que se hayan deshecho del dominio gratis… La lotería también puede tocar a los medios pequeños…

(Hay también un esfuerzo de los británicos por aumentar el alcance de sus marcas al mercado norteamericano, como desde aquí se mira a Latinoamérica. En su día, TheGuardian también se puso el .com)

Vía un tweet de @inafria.

Cómo hacer un titular “clic”

Headlines Against Humanity 2014-01-08 11-09-09

Headlines against Humanity es una sencilla web donde puede jugar a adivinar qué titular es cierto, a cada cuál más loco. Pero lo triste es que muchos de los peores son ciertos…

Una crítica a la loca carrera por el clic que está llevando la optimización de los titulares para el clic. Lo bautizo ya como el H.O.C. (Headline optimization for Clic). Maestros de esta loca tendencia son el Huffpost, Buzzfeed y el DailyMail. Pronto es sus pantallas más cercanas…

Periodismo 2013: una radiografía del sector en 6 rostros

Protagonistas periodismo 2013

“De repente, todo el mundo tiene mucha más libertad” es como resume Periodismo postindustrial -documento imprescindible de Emily Bell y Clay Shirky-, los cambios tan brutales que el ecosistema de noticias está sufriendo y cómo estos cambios exigen también “nuevas formas de organización”.

Mientras hacía un repaso estos días a lo que había dado de si mi actividad blogueril, recordé algunas entrevistas a gente del sector. Cuando hice la lista me di cuenta que de alguna manera vienen a representar todos estos cambios que se están dando en la industria periodística: nuevas organizaciones, periodistas freelance, periodistas que crean nuevas estructuras en sus manos, auge de los nichos, innovación…

No son todos los que están en esta lista, pero me parece que una buena radiografía sobre cómo está cambiando la profesión, una representación más cercana de ese Periodismo Postindustrial:

Cooperativas y nuevas asociaciones

1- Entrevista a Pere Rusiñol, cofundador de la revista Alternativas económicas:

AE es una cooperativa de 6 periodistas más una veintena de socios colaboradores. Encarnan lo que el propio Pere Rusiñol -también impulsor de Mongolia- me decía “necesitamos nuevas estructuras para seguir haciendo periodismo”. Y las crean.

2. Entrevisté a José Bejarano y Toni Pino, de la innovadora asociación SBP-CA(Sebuscanperiodistas-Comunicadores asociados). Inspirados en una cooperativa belga, SBP-CA es una cooperativa de impulso empresarial que permite a cualquier periodista autónomo facturar y cotizar solo por el tiempo real trabajado y flexibilizar la retención que se le aplica. También quieren ser un vivero para nuevos proyectos.

 

El periodista freelance, solo o acompañado

3. Entrevista a Joan Salicrú y Eloi Aymerich, confundadores del espacio El Públic en Mataró,  (Centro cultural, bar y redacción periodística), junto a otro socio, comparten la redacción con el impulso del centro cultural. Han creado su sistema: son una productora (Clack) que actúa como cooperativa pero siguen siendo autónomos. Están a caballo entre periodistas freelance y las nuevas formas de asociación.

4. Entrevista a Xavier Aldekoa, corresponsal freenlance en África. Casi no quedan corresponsales como los de antes. Otra especie en peligro de extinción. Pero Aldekoa no se queja. Es corresponsal para La Vanguardia y la cadena TeleSur, entre otros medios. El periodista tiene que ser hoy mucho más proactivo a la hora de buscar temas y crear sus propios proyectos. Así fue el camino que le llevó a lo que siempre había deseado: África.

 

El futuro está en el nicho

5. Entrevista a Núria Coll, periodista freelance (trabaja para tele y radio) creó hace un par de años Etselquemenges, y ahora su versión en castellano, Soycomocomo, dos webs de nicho sobre alimentación saludable fiel a sus principios. El proyecto, basado en contenidos de calidad y huyendo de refritos, se consolida e innova en su diversificación en las fuentes de ingresos.

6. Entrevista a Gustavo Bravo, del hiperlocal digital madrileño, Zona Retiro. Siguiendo la estela de otros hiperlocales madrileños, Gustavo creó este hiperlocal y también diversificó sus fuentes de ingresos más allá de la publicidad local.

 

El Periódico de Catalunya, un cambio con los lectores

redaccion El Periódico

El Periódico de Catalunya acaba de estrenar un rediseño de su web. Si bien el CMS sigue siendo el mismo, la nueva web ha ganado en orden y jerarquización -que falta le hacía-. Pero quizá lo más destacable del cambio ha sido la participación de los lectores en el rediseño.

Desde hace año y medio El Periódico está embarcado en un proceso de integración de de las redacciones del papel y la web, y según me cuenta Saül Gordillo, responsable de la web ( y bloguero de esos de la prehistoria de internet… survivor!) este rediseño quiere hacer notar estos cambios internos de una manera más expresado. Mientras las secciones asumen sus contenidos en la web, el núcleo web gestiona la portada, actúa como radar de la actualidad para el resto de diario y actualizan las redes sociales.

 

Entre todos, fomentar la participación de los lectores

“Entre todos” es un proyecto que se inició hace ya un par de años con el objetivo de fomentar y reforzar la participación de los lectores en los contenidos del diario. Por tradición El Periódico siempre ha sido un diario con una sensibilidad más a pie de calle que otros diarios de la ciudad y esto siempre ha determinado la agenda del diario.

De esta forma solicitan la opinión sobre temas concretos a los lectores para que generen un debate útil y constructivo que acaba plasmado en una sección del diario en su edición impresa y en la página web. Con ello, quieren reaforzar y afianzar los lazos con los lectores, promoviendo una participación más intensa de los lectores dejando que sean éstos los que puedan reorientar la agenda.

Sección Entre todos

Esta es la apuesta del diario para acercarse a sus lectores y apoyarse en ellos para recibir información, buscar testimonios con los que ilustrar reportajes, organizar debates… etc

Las peticiones concretas de los lectores

Así que esta vez tocaba preguntarles sobre la página web del propio ElPeriódico. Según me contaba Saül Gordillo, los lectores han pedido tanto cambios sobre los contenidos como aportando sugerencias sobre temas técnicos y de diseño.

Los lectores de El Periódico han sugerido más orden a la portada y han expresado su aprecio por su jerarquización periodística y una mayor participación.

Las novedades del nuevo diseño

 

El Periódico nou disseny1

La portada se ha clarificado, manteniendo los temas duros en una columna más ancha a la izquierda, la central se dedica a deportes, tecnología, y temas más soft; mientras que la de la derecha es la columna más versátil donde poder destacar los directos, las noticias de última hora, para seguir con diferentes cajas de servicios, especiales o promociones. En la zona media baja, aparecen una gran caja donde el diario luce a su equipo de opinadores, y en la parte baja, otra caja con los elementos audiovisuales agrupados.

La página de la noticia se ha simplificado muchísimo, se ha estrechado la columna del cuerpo central, cambiado la tipografía y se ha intentado integrar mejor los distintos elementos complementarios como los botones de redes o los módulos de noticias relacionadas. Los comentarios de los usuarios ya no son de publicación automática, sino que un software los filtra y un periodista los revisa.

Contenidos de pago más visibles

El Periódico ahora distingue sus contenidos propios de la edición de papel en la portada web mediante un logotipo rojo con la letra “e”, que remite al “e-periódico“, la aplicación digital que permite leer los contenidos del diario de papel. De esta manera, se destaca visualmente en medio del resto de contenidos, los que son “Premium” que solo el suscriptor de pago podrá leer.

“La información premium ahora convive con la información de última hora”. Según me cuenta Gordillo hasta ahora los contenidos de la edición papel estaban en una caja bajo el título de Eperiódico, a la derecha de la web, limitados a ese espacio. Se busca ahora que la información premium se haga más encontradiza al usuario para darle las visibilidad y ponerla en valor, con la esperanza de captar nuevos suscriptores de pago.

Esto puede ser  interesante por las noches, cuando se avanzan contenidos de la edición de papel del día siguiente en la edición vespertina digital que el diario tiene.

También hay una reducción (?) del scroll de la home que mejora la velocidad de carga, así como también  están en proceso de mejorar la taxonomía de los contenidos de la web.

  • Entre otras apuestas importantes están las coberturas en directo, mayor presencia de contenidos audiovisuales y su incursión en el periodismo de datos y la información visual.

Sin embargo este diseño no es ni mucho menos un punto de llegada, como me reconoció Saül Gordillo, sino que prefieren hablar de un proceso continuo de mejora. El diario está estudiando nuevas soluciones técnicas que permitan a los usarios una mejor participación y relación entre sí, mejorar el sistema editorial (de por sí muy complejo al ser una web bilingue) y para mejorae la calidad de los contenidos que se publican a diario en la web.

 

Esto es lo que quiere saber de mi el NYTimes.com

Hace unos días, navegando por en NYtimes me salió un popup pidiéndome participar en una encuesta sobre su versión online, que es como salir por la calle y que alguien te haga la retórica pregunta de si tienes dos minutos (la respuesta es obvia a las 9 de la mañana: no). Pero si es el Nytimes el que pregunta, interesa ver qué es lo que les preocupa.

En primer lugar me preguntaron si era yo americana (extrañamente no me preguntaron si era yo una terrorista). No. Ok.

Segundo, con qué frecuencia entro en la web del Nytimes. Varias veces a la semana. Siguiente.

Tercero, que qué hago en la web y cuántas veces (haced clic en la imagen para ampliar).

test_nytimes.jpg

Básicamente qué haces y qué utilidades utilizas de su web: si ves videos o gráficos, si comentas, si lees comentarios, si utilizas los “artículso recomendados”, o las listas de “lo más”, las newsletters, etc… Lo mejor es la última opción: “Read a great story on the Nytimes that you could not have found anywhere else”. Vamos, lo que viene a llamarse “periodismo“.

 

Cuarto, cómo de importante son para mi estas utilidades.

Quinto:  Lo mismo pero valorando la experiencia de navegación (haced clic en la imagen).
test3 nytimes.jpg

Puede que quieran eliminar o tratar mejorar algunas de las opciones. Es curioso, porque para la mayoría de utilidades ellos ya tienen datos de utilización a tavés de las herramientas de analítica, pero supongo que quieren tener datos más valorativos, “que es lo que dice” la gente, aunque ya saben lo que hacen.

 

El día en que a ElMundo.es le robaron su carro

El encargado de SEO de Unidad Editorial, Pedro Martínez contaba ayer la anécdota sobre la muerte de Manolo Escobar. Mientras las palabras claves que traían visitas eran las que hacían referencia a “muere Manolo Escobar“, el periodista de El Mundo decidió como homenaje al cantante titular: “España se queda sin Manolo“. Y como decía ayer el apesadumbrado Seo de El Mundo: “y quién se quedó sin visitas fui yo…”.

Con ese titular Elmundo.es no pudo posicionar la suya entre las primeras noticias en Google. Tuvo que convencerle que era importante añadir “Escobar” al titular, porque Manolos, hay muchos…

Esta anécdota que nos contó ayer Pedro Martínez en el Clinic Seo, viene a explicar muy bien el choque de culturas que se dan en las redacciones online de medios de medio mundo.


El Papa, el Espíritu Santo y el maldito SEO sorpresa

Pero como no hay problemas del lenguaje que no pueda solucionar un buen SEO, el mismo Pedro nos mostró la habilidad de la gente de LaVanguardia para superar el misterioso deseo del Espíritu Santo para elegir a un nuevo pontífice. ¿Cómo estar preparado para posicionar un nombre entre decenas de posibles?

Pues francamente, aún no ha habido chivatazo divino. Pero lo que hicieron es ver qué palabras se posicionaron mejor en la elección de Benedicto XVI con los datos de Google Trends.

Si bien Elmundo.es tenía preparado perfiles de 18 candidatos, como buena ley de Murphy que se precie, debía salir un argentino que no salía en ninguna quiniela.

Veamos otro choque de culturas: mientras la gente buscaba en Redes sociales la expresión “el Papa dimite, los periodistas no podían utilizar esta expresión, porque siendo rigurosos, un pontífice “renuncia” pero ni dimite ni “abdica”. Otro problema de posicionamiento de palabras claves…

He aquí que los amigos de Lavanguardia fueron listos y encontraron el titular perfecto: “El Papa renuncia, ni dimite ni abdica” (la foto me ha salido borrosilla…)

Ya ven que ser un SEO en un medio de comunciación es una cosa muy dura. Sobre todo cuando Google oculta las palabras de búsquedas con el consabido “Not provided” (oculta las búsquedas que  hace un usuario cuando está loggeado en Google) hasta llegar al 80% de las búsquedas. Es su caso, nos explicó, haciendo francamente heroica la tarea de entender qué está buscando la gente en tu web. “Nos han dejado bastante ciegos” se lamentaba Martínez.

Pedro Martínez hizo bastantes comentarios sobre el SEO en medios, sobre cómo funciona el posicionamiento de noticias en Google y Google News, el volumen exacto de palabras por noticia que Google tiene en cuenta o rechaza, en cómo Google organiza los bloques de noticias según el volumen de noticias o la frescura de la noticia, o en cómo la pirámide invertida sigue siendo una redacción válida para la web. El Seo de Unidad Editorial nos contó que el ciclo de interés de una noticia normal suele ser corto, entre las 24 h y las 48 h, como podéis ver en el gráfico.  Y sin embargo, “en el CMS de El Mundo ni existe el botón de borrar”.


 Las web de medios en tiempo real

A Oriol Farré, actual analista de Atrápalo, pero que trabajó en su día con medios deportivos, aportó la visión del tiempo real. Oriol destacó tres aplicaciones para el análisis de las visitas en tiempo real: Entender el tempo de una noticia, gestionar el contenido de portada, optimizar la estrategia en Redes sociales. Puso un ejemplo sobre un partido de fútbol, en el que la audiencia consumía contenidos una hora antes del partido, desaparecía cuando se iniciaba, volvía en la media parte, y finalmente esperaba encontrar enseguida contenido fresco al acabar el mismo.

En cuanto a la portada, destacó herramientas como Chartbeat o Visual revenue  (ambas de pago) que ayudan a analizar la audiencia de los contenidos de portada con el objetivo de optimizarlos al máximo, ya sea moviéndolos o cambiando titulares por ejemplo. Aviso que estas herramientas pueden escandalizar a más de un editor.


El “dónde está mi queso?” de los medios

panel Comscore

Finalmente Ferriol Egea, analista del grupo Godó hizo un recorrido sobre la historia de los medios tradicionales, que ya aquí todos sabéis de memoria. De nadar en la abundancia al camino de la indigencia, el negocio se fue por la puerta de atrás.

Ferriol introdujo a la audiencia en Comscore, el sistema híbrido censal y panel de medición oficial de los medios en Internet. Explicó cómo se está produciendo un cambio de modelo: del modelo basado en tráfico los anunciantes empiezan a pedir algo más que usuarios únicos: quieren segmentación.

Según Egea, los datos sociodemográficos que puedan ofrecer los medios a los anunciantes son en realidad la madre del cordero.

Explicó por ejemplo, que el muro de pago que yo llamo poroso (metered) que ha implementado Elmundo no es tanto para forrarse sino para conocer mucho mejor a ese 30% de la audiencia llamada heavy users. “Si tienes perfilada a un 30% de tu audiencia, se lo pones mucho más fácil a tu comercial…” dijo Egea.

Ferriol Egea defendió que aunque es relativamente fácil conseguir picos importantes de tráfico, una buena estrategia de un medio tiene que estar en fidelizar precisamente a esos usuarios intensivos. Y para eso solo hay un camino: hacer bien las cosas para ser un medio de referencia.

El analista de Godó puso como modelo de adaptación al medio digital a Marca.com, que diferencia muy bien el producto papel del producto web. Incluso justificó que gracias a esta estrategia, Marca.com es el deportivo online líder en Catalunya.

Finalmente, Ferriol recordó que por mucho que un SEO haga maravillas, para conseguir ser un medio de referencia se consigue con el esfuerzo de todos: periodistas, analistas, seos… etc

¿Y dónde se han metido los periodistas?

Soy una radical: vengo de un evento de Seo y escribo este titular tan poco Seo… ¿Es que no me da vergüenza? Cuando empecé este blog yo era una friki periodista que iba a este tipo de eventos frikis de cosas de internet. Casi ocho años después… sigo siendo una periodista friki que va a eventos frikis donde apenas vamos 4 frikis más periodistas. Bajo el título Analítica y Seo en Medios de comunicación, el evento regular SEO Clínic, con un aforo de 200 personas, a duras penas éramos un par de periodistas…

Ya estoy acostumbrada pero ¿cambiará algún día la cosa? Parece que aún no hemos entendido que comprender al máximo los nuevos medios y plataformas es la única puerta hacia la/s solución/es (siempre he preferido el plural, no creo en varitas mágicas…) para la sostenibilidad del periodismo.

 


Web Analytics