Silvia Cobo

Cómo verificar una cuenta de Twitter y Facebook

El mismo día que Rupert Murdoch empezaba a lanzar sus primerios tuiteos, alguien suplantaba a su mujer con otra cuenta en Twitter, la falsa @wendi_deng. Varios medios han publicado noticia dando a @Wendi_deng como verdadera, entre ellos The Guardian.

Ayer martes un periodista italiano creaba varias cuentas que fingían ser 5 ministros del nuevo gobierno de Rajoy. Del equívoco, un medio publicaba una noticia falsa citando como fuente a la cuenta de twitter.

Las prisas y la falta de habilidades llevan a algunos periodistas a cometer este tipo de errores. Es verdad que todos somos humanos, pero con un poco de práctica esto no nos pasa más. Me propongo daros unas pistas para ayudar a verificar cualquier cuenta de Twitter, Facebook u otra red social, pero cómo veréis, se trata sobre todo de sentido común:

Verificar un perfil de Facebook

¿Cómo detectar cuándo un perfil de Facebook es falso?

1. Estudia sus relaciones:

-Al ser Facebook una red social que necesita la confirmación de un contacto los amigos que tenga puede ser un indicador válido. ¿Cuántos amigos tiene? ¿Qué amigos tiene? ¿Está publicando información? ¿Lo hace de manera restringida a sus contactos o es pública? ¿Desde cuando? ¿Con qué frecuencia?

-¿Qué está diciendo? ¿Se relaciona con alguien? ¿El tono que utiliza en las actualizaciones “casa” con la persona que dice ser? (Es poco probable que un político o famoso llene su perfil de insultos
directos a otras personas).

2. Enlaces en páginas oficiales:

-En el caso de ser un persona pública o un profesional con presencia online, busquemos si esta persona tiene página personal. ¿Hay un enlace a esta cuenta de Facebook?

-Si no tiene o enlaza a otro perfil de Facebook tenemos más puntos para pensar que es falsa.

- Si aún tenemos dudas, antes de lanzarse a escribir una noticia sobre el mismo, es mejor tratar de contactar con esa persona por las vías tradicionales, con su partido político o representante.

 

Verificar una cuenta de Twitter

Twitter es un caso parecido a Facebook solo que las relaciones no son
recíprocas, por tanto, una persona puede tener muchos followers sin
tener que confirmar a nadie como contacto mutuo. ¿Qué hacer si sospechamos de la veracidad de un perfil en Twitter de una persona pública?

1. Mirando el perfil y las relaciones

- Como en Facebook nos fijaremos en los mensajes publicados. ¿Son
coherentes con el personaje público que dice ser?
- Su Bio: ¿qué información aporta? ¿Apunta alguna página web “oficial”?. Pero lo que es más importante: ¿esa página “oficial” enlaza también a ese perfil
de twitter?
- Podemos estudiar a quién sigue pero sobre todo a quiénes empezó a seguir
primero y quiénes empezaron a seguirle enseguida (quiénes fueron sus
primeros followers). Intentaremos pensar si es probable que esas personas le conozcan.

- Podemos buscar quién le está contestando (hagamos búsquedas con su nombre de usuario, “@usuario” ) o haciendo RT. ¿Alguna institución o empresa? Esto podría darse en el caso que sospechemos que se trata de algún tipo de campaña publicitaria.
2. Ponle a prueba:

-Intentemos ponernos en contacto con esa persona. La primera opción sería seguir a esa persona para ver si nos corresponde al follow y podemos contactarle vía mensajes privados.

-Si no nos sigue, la opción que queda es hacerle un mención en Twitter
(que verá en su listado de menciones) e invitarle a que nos siga o a
hablar con nosotros. Si aún así no nos contesta, podemos poner en duda
públicamente su identidad y ver cómo reacciona.

3. Cuándo fue creada la cuenta:

[actualizo con la herramienta: Whendidyoujointwitter, más sencillo y rápido ] Un truco que utilizo yo es ver en qué día abrió la cuenta en Twitter. Mi aplicación móvil de Twitter incluye esta información. Si es de reciente creación tenemos muchos más motivos para desconfiar.

4. Enlaces de páginas oficiales

Como también hicimos con Facebook, podemos hacer una búsqueda en Google y dar con su página oficial para comprobar si apunta a este perfil.

-No olvidemos de nuevo y ante la duda (¡¡la vieja pero muy efectiva costumbre!!) contactar con su partido político, representante o agencia de PR para acabar de verificar de que se trata de quién dice ser.

5. ¿Qué significa una cuenta  “Verified account” por twitter?

Se supone que es la garantía de que esa cuenta esta verificada por Twitter y es quién dice ser. Aún así estos días twitter cometió el error con la falsa @Wedi_deng, quién contó que nadie se puso en contacto con él durante el día que fue declarada “verified account”. Conclusión: ¡no te fíes ni de twitter! Sin embargo, es raro que un cabeza de estado o ministro no la tenga verificada (con un signo de stick azul sobre el nombre). No basta con decir “Esto es mi cuenta oficial” que puede escribir cualquiera…

Verificar una cuenta de una persona no pública

Por último, ¿qué ocurre cuando alguien se proclama fuente de información y no tenemos ninguna información sobre quién es y qué credibilidad dar?

1. Busca en Google:

Si se tratara de una persona anónima pero que no tenemos certificación que sea real, podemos buscar el nombre de esa persona en Google (en Facebook si la encontramos en Twitter y viceversa) y ver si otros hablan de ella, si tiene otros perfiles en redes y si son coherentes con lo que está publicando. Podemos ver si alguna web o blog hablan de esta persona, quién es o a qué se dedica. Comprobaremos si tiene alguna connexión que dé veracidad a lo que está afirmando.

Si no encontramos nada más que una cuenta en Fb o Twitter, hay que desconfiar.

3. Fecha de inicio en la red social:

Cuanto más reciente, más sospecha.

3. Contacto:

-En un paso más podemos intentar contactar vía esa red y pedirle ayuda como fuente. -De nuevo, si hay dudas, podríamos tratar de contactar con algún “contacto” de esta persona de la red, por ejemplo en facebook, para verificar que dice quién dice es y que está en el sitio donde dice estar.

4. Comprueba si tiene la opción de geolocalización activada:

Sería un error de principiantes decir que está en Egipto y ver su geolocalización del tweet en Paris. Podría ocurrir.